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马上来了解一下 Epic Pass 吧 ↓
Epic Pass （Epic 雪卡）是由 Vail 集团出品的全球滑雪业最具价值也最畅销的滑雪通卡，此卡持有人能无限次畅滑全球4大洲、8个国家、79座雪山。
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下面小编整理了一些关于Epic Pass的常见问题，帮助大家更好更便捷地购买和使用雪卡。
一、购卡续卡
二、雪卡优惠
三、家庭用卡
四、学童套票
一
购卡和续卡
Q
01 
在哪里可以购买到Epic雪卡？
大中华区 Epic 雪卡预定请扫描以下二维码，越早购买折扣越高。19-20雪季的 Epic Pass 的下一轮涨价，会在10月13日到来。现在的 Epic Pass 全球滑雪通卡 成人票价是 $969美元，Epic Local Pass 全球滑雪 Local 通卡是 $719美元，Epic Day Pass 一日雪场通用票价是 $109美元
中国区客服热线电话：400-008-9078
Q
02
在线购卡，何时能够收到卡片?
我们在收到您上传的照片后进行审核，审核通过后会立即寄送卡片。您也可以在售卡处拍照和打印雪卡。
如果您想继续使用去年的雪卡，只需充值续卡即可，在完成付款后，卡片会立即激活。
Q
03
提交的雪卡照片有什么要求？
我们的雪卡产品都需要一张卡片持有者的照片。如果您在之前任何一年的雪季已经购买过雪卡，我们的系统就已保存了您的照片，您无需再上传照片。如果您是第一次购买，则需要在线上传您的照片。您可以登录您的账号，查看您是否已经上传过照片，您不能重新上传照片替换原有的照片。
照片要求：
  • Jpg格式
  • 照片必须是正方形的，不接受长方形照片，请将其裁剪成正方形
  • 400*400像素
  • 照片需为清晰的正面免冠照
  • 不能穿着奇装异服，不能戴帽子和眼镜
  • 表情自然，眼睛正视前方
  • 头部端正，不能倾斜或朝向其他方向
  • 背景色与面部须有鲜明的色差
  • 头部需在照片正中位置
  • 头部需占整张照片50%的面积
如果您在上传照片时遇到困难，请致电客服中心：970-754-0005
Q
04
去年已有雪卡，是否需要换新卡？
不用换新卡，您可以继续使用之前的卡片，您的卡片会在您付款后立即激活。
Q
05
自动续卡功能是如何运作的？
自动续卡功能非常方便，能够让您的雪卡每年自动续费，大多数雪卡都支持自动续卡。自动续卡功能开通后，能够保证您第二年能以最低的价格续卡。每年3月中旬，卡片会自动扣费49美元作为定金，用以提前支付您下个雪季的部分费用，在9月中旬再补足卡费。如果取消此功能，需在3月扣费前取消，在扣款后取消，定金不能退。
Q
06
如果我在春天付了49美元定金，剩下的费用在什么时候付？
剩下费用将在同年9月中旬在同一张信用卡上自动扣除，如取消自动续费功能，定金不能退。雪卡不能转让或转卖给他人使用。
Q
07
雪卡是否有时间和地点的使用限制？
根据雪卡类型的不同，限制有所不同。通常Epic雪卡没有时间限制，但一些特定的雪卡会有假期的使用限制。访问https://www.epicpass.com/pass-results/passes.aspx 查看所有雪卡类型和使用期限。
Q
08
雪卡购买后是否能够退卡？
雪卡购买后不能退卡。Epic雪卡是不能退款，也不能转让的。您可以在购买雪卡的同时购买一份保险，以便在不得已时退卡。
Q
09
在 EpicPass.com 上出售的雪卡保险有什么用？
Epic雪卡不能退款，也不能转让，但是在购卡时也购买了雪卡保险，如果因为受伤、生病住院或者保险条例里的其他意外导致无法滑雪，提交相关证明，就可以退款。退款金额=购卡价格-已经使用的费用（当天票价*天数），最高退款金额不得超过雪卡的票面金额。保费为成人17-32美元，儿童12-22美元。
Q
10
如果去年购买过雪卡，今年又新买了一张雪卡，之前的雪卡还能用吗？
新购买的雪卡会在7-10个工作日内寄送给您，但旧卡就不能再使用了。
Q
11
雪卡遗失如何补办？在哪里补办？需要亲自前往补办吗？
如果您的Epic雪卡遗失了，请您到当地的票务窗口补办，或致电：(970)754-0005，客服中心电话接听时间为周一至周五的8:00-18:00
二
雪卡优惠
Q
01
春天购卡或续卡有什么优惠吗？
购卡早能够得到最大的优惠，以最低的价格购卡，也有最多类型的雪卡可供选择。马上预付49美金，可保证您购买到价格最低的雪卡，剩余卡费在秋天补齐即可。
Q
02
我的亲朋好友在购买雪票时能够享受折扣吗？
可以，所有雪卡持有者为朋友和亲人购票都可以享受折扣。能够享受折扣的雪票数量和类型取决于您购票的时间和您所持有雪卡的类型。
Buddy Ticket（好友票）：大多数雪卡提早购卡都可以获得两张好友票，用以给朋友和亲人购买享受折扣的缆车票，折扣券将以赠券的形式发放到你的雪卡中，折扣力度在整个雪季都会有所变动。
Ski-With-A-Friend Ticket（雪友票）：所有雪卡的持有者都可以获得6张雪友票优待券，在售票窗口出示您的雪卡，就可以凭当日折扣购买单日雪票，折扣力度在整个雪季都会上下浮动。
Q
03
Epic雪卡是否包含雪具租赁、滑雪学校和住宿的折扣？
是的，所有雪卡都能享受雪具租赁、滑雪学校和酒店住宿的折扣优惠。
三
家庭用卡
Q
01
有针对家庭的优惠折扣吗？
Epic雪卡有很多选择，与各种套餐搭配起来，价格很优惠。各种雪票也有最高六折的优惠，因此对于家庭购买没有再额外设置优惠折扣。
Q
02
Epic 雪卡有儿童卡吗？
有，您可以为5-12岁儿童购买Epic雪卡。但是您需要在雪季前提前申领4岁及4岁以下儿童的卡片，雪季时到 Vail Resorts 旗下的任一家雪场前台兑换。另外，今年又开放了 Epic SchoolKids 项目，Kindergarten 到5年级的小朋友，可以免费在多个旗下雪场免费滑雪四天，包含一日的雪具免费租赁和一次免费课程。科罗拉多的旗下雪场，犹他州的，还有加拿大BC省惠斯勒黑梳山，都有参加这个儿童免费滑雪活动。具体信息可以参考网址：www.epicpass.com/info/epic-schoolkids.aspx。具体问答可以把文章往下拖，参考第四部分的内容。
Q
03
4岁及4岁以下儿童是否免费滑雪？
4岁及4岁以下儿童在一位成人的陪伴下是免费的。但是您需要在雪季前提前申领4岁及4岁以下儿童的卡片，雪季时到 Vail Resorts 旗下的任一家雪场前台兑换。
Q
04
我的孩子去年有一张免费的4岁以下雪卡，今年他/她5岁了，这张卡还能用吗？
5岁及5岁儿童必须购买Epic Pass的儿童卡，之前的免费雪卡不能再使用。
Q
05
Epic季卡是否有老年卡？
Epic季卡没有老年人优惠，老年人购买季卡与所有成人卡同价。但可以选择购买以下老年卡：
70岁以上老人10日卡：此卡可以在Keystone和Breckenridge的19/20雪季畅滑10天。
65岁以上老人卡：此卡可以在Keystone和Breckenridge的19/20雪季无限畅滑。
65-74岁老人无限畅滑卡：此卡可以在Whistler Blackcomb无限畅滑。
75岁以上老人无限畅滑卡：此卡可以在Whistler Blackcomb无限畅滑。
四
Epic 科罗拉多学童滑雪套票
Q
01 
Epic 科罗拉多学童套票是什么？

它是针对幼儿园孩子到5年级学生的一个免费项目，适龄学童可以在Vail、Beaver Creek、Breckenridge、Keystone和Crested Butte五大滑雪度假村畅滑。时间仅限2019年11月29-30日，2019年12月26-31日，2020年1月18日，2020年2月15-16日。其中还包含一次免费的初学者滑雪课及一次装备租赁，课程及租赁时间：2019年12月1-14日，2020年1月11-17日，2020年1月20-31日。


Q
02
是否有时间限制？
学童套票有效期：
  • 2019年11月29日周五至2019年11月30日周六
  • 2019年12月26日周四至2019年12月31日周二
  • 2020年1月18日周六
  • 2020年2月15日周六至2020年2月16日周日
初学者课程仅限：
  • 2019年12月1日周一至2019年12月14日周六
  • 2020年1月11日周六至2020年1月17日周五
  • 2020年1月20日周一至2020年1月31日周五
Q
03
家长如何为孩子申请成为Epic的学童？
要申请成为Epic的学童，需要：
1. 到当地的Epic Mountain Gear（Epic山地装备店）报名，Frisco（佛里斯克）的山地装备店除外。
2. 儿童必须到场参加报名。
3. 请带上儿童的成绩单、学生卡、出生证明或护照。
4. 第一次到访度假村的父母请到度假村售票窗口领取儿童雪卡。
Q
04
如何领取学童套票?
注册资料提交后，您将收到一封邮件告知您孩子的雪卡已经在系统处理当中。在您第一次到达度假村时可在售票窗领取雪卡。根据Epic学童套票申请量，受理时间长短不同。
Q
05
Epic学童套票可以使用多少次？

Epic科罗拉多州学童套票可以在科罗拉多州的顶级滑雪胜地畅滑4天，包括：Vail、Beaver Creek、Breckenridge 和 Keystone，2019/2020雪季还新增了 Crested Butte 滑雪度假村。套票可以在这五家滑雪度假村的任意一家使用，有效天数高达4天！
Q
06
Epic学童套票申请是否有截止日期？
有，学童套票的申请即将结束，现在马上注册吧！
Q
07
申请Epic学童套票有什么条件？
  • 父母必须带孩子到现场注册。
  • 需要携带孩子的成绩单、学生卡、出生证明或护照。
Q
08
孩子不会滑雪怎么办？装备如何准备？
Epic 学童套票包含了一次免费的初学者课程和装备租赁。这一节初学者课程只能在一家滑雪度假村使用，而不是每家度假村一次课。
初学者课程需要提前预约，预约请致电：
  • Vail：(800) 475-4543
  • Beaver Creek：(800) 475-4543
  • Breckenridge：(888) 200-9081
  • Keystone：(800) 255-3715
  • Crested Butte：(844) 330-1625
初学者课程和租赁服务提供时间：
  • 2019年12月1日周一至2019年12月14日周六
  • 2020年1月11日周六至2020年1月17日周五
  • 2020年1月20日周一至2020年1月31日周五
请注意，免费租赁和初学者课程需同时使用，且只可使用一次。
3岁以上儿童可以参加双板滑雪课，7岁以上儿童可以参加单板滑雪课。
关于儿童装备，最经济实惠的方式是参加 Junior Trade Program（青少年换购计划），孩子长大了，装备也跟着升级，今年买的装备，第二年可以带回来换购新装备。在您申请 Epic 学童套票的 Epic Mountain Gear 装备店即可参加此计划。
Q
09
哪几个滑雪度假村设有Epic学童计划？
在科罗拉多州，有 Vail, Beaver Creek, Breckenridge, Keystone 和 Crested Butte五大滑雪度假村均可参与此学童计划。
Q
10
在哪里可以咨询关于学童套票的其他问题？
咨询请致电：(970) 754-0025，我们的专家会为您解答任何疑问。
五，六
Epic 犹他州和加拿大惠斯勒黑梳山学童滑雪套票
具体信息和科罗拉多州的项目类似，可以参考一下网站，如果有问题，请随时咨询微信客服：epic_pass
犹他州参加雪场：Park City
https://www.epicpass.com/info/epic-schoolkids/utah-faq-1920.aspx
加拿大惠斯勒黑梳山参加雪场：Whistler Blackcomb
加拿大居民和美国华盛顿州的居民的 Kindergarten 到 5年假的孩子，都可以免费在惠斯勒黑梳山雪场滑雪5天。包含一次雪具租赁和课程，都是免费的。
https://www.epicpass.com/info/epic-schoolkids/wb-faq-1819.aspx
如果您还有其他问题，请给我们留言~
也欢迎直接加 Epic Pass 微信客服号 epic_pass
2019-2020 雪季购买Epic 全球通雪卡能滑遍世界 79 座雪山，
包含了北美个大著名雪山，世界级滑雪胜：Vail, Beaver Creek, Whistler Blackcomb等，其他还有加拿大、澳大利亚、法国、瑞士、奥地利和日本的众多Vail Resorts合作的雪场。
Epic 雪卡有全球卡、本地卡、天数卡等各种。所有产品中的旗舰款 “Epic 全球通雪卡” 不仅可以让您一卡在手滑遍世界！提供永不终止的滑雪季节，并为绝妙的雪山体验而敞开大门！ 
游记
Whistler Blackcomb
加拿大顶级滑雪胜地 Whistler Blackcomb 攻略（上）| 雪场介绍，度假村活动，交通
加拿大顶级滑雪胜地 Whistler Blackcomb 攻略（下）| 吃喝玩，购物，尽情撒欢吧
五大绝佳冬季度假体验｜加拿大滑雪胜地惠斯勒/黑梳山度假村
Vail
Beaver Creek
Breckenridge
Keystone 
Park City
Crested Butte
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