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大米刚跟我说,下周要我去趟宝洁媒体电商年会做分享
啊啊啊啊啊?不是SPA China么?
还有个腾讯啥的?
还有MO CO 20周年?
八百年没出门的我,已经被8月的行程彻底被搞晕了
讲什么呢?
“你想讲啥就讲啥,
中国的小众化妆品圈那么小,
哪个niche brand进大陆
能少了你和小王总两位小众霸苦心提携啊?
Drunk Elephant要进中国了,
昂,我知道,
要先来找你
昂,我知道
想聊进大眼睛
昂,我知道
那你到底怎么想的?
我了解他比他了解我多得多了
最近我有个朋友,创立了自己的彩妆品牌,多年朋友,我是又替他捉急,又扼腕,反反复复跟他说一句话:
“你是有多想不开,跳火坑,
中国市场彩妆无小众”
无!小!众!
小众无活路
护肤市场,是真的有一片属于小众的蓝海,尤其是在欧美,文化和商业的包容度很大,但彩妆,啧啧,在中国,真的是红海。
被商业巨鳄级大集团旗下嫡出亲子+资本疯狂砸钱增长的野生互联网品牌,上下夹击,高端低端市场游戏规则俨然固化, 哪有轻奢彩妆的生存空间啊?
就连轻奢彩妆里难得的叫好又叫座CT和By Terry,进了中国也是水土不服,尤其是CT在北美红了以后,估值三级跳,进得晚的投资人都套牢,BT就更不用说了,这财报表现,谁投都是血亏啊
你去看看,中国顶级的百货商场一楼的美容区,哪里容得下小众彩妆?
论护肤,脑补一下,百货一楼小众区好歹有Valmont,Erno Laszlo,Orland,香缇卡,你再想想彩妆的小众都是些啥?
能开得起counter,令主流客群认为是彩妆小众的TF,BBR,Jill Stuart,Laduree,哪家不是系出名门,大集团加身?
但凡是一心想做好品牌的人,这个节点入场做彩妆,无论是平价彩妆还是设计师彩妆,我都苦口婆心劝他别下场了。
我说的是一心想做好品牌,不是一心想做好生意。想做好生意的人,比较洒脱,钱在哪里,你就去哪里,财报无情。
3年前,美国百货家喻户晓的Laura Mercier被资生堂收购。小众爱好者的挚爱Revive被资生堂收购。
今年,美籍华裔Victoria Tsai创立的Tatcha 5亿美金被联合利华收购,据传联合利华十年来最贵的收购案,金额高达10亿美金,业内直指迟迟未对中国市场动心的北美高冷小众牌Drunk Elephant。
我每次去SKP买东西,放眼望遍整个一楼,都觉得心生悲悯,匠人系小众品牌在商业规则下是活不下去的,SKP一楼美容区,为数不多的小众Eve Lom和By Terry依然是Space Brand旗下,背靠Manzanita Capital
Space Brand这几年几乎收购了市面上所有我喜欢的小牌子,但是,又能额里做好么?
早年抄底买了Eve Lom、Diptyque、Byredo,后来又一气收购了Malin+Goetz、 Kevyn Aucoin,Lipstick Queen一大堆小而美品牌,Manzanita早年曾很豪气地说过,Manzanita家连房子都不会卖,怎么会卖品牌?
但坦白说,其实Eve Lom被买回来以后,rebranding得并不好,但就算Space NK没把这个品牌的生命周期规划好,背靠大树的Eve Lom也远远要比英国俯拾即是的洁面膏品牌the organic phamacy(胡萝卜洁面膏)、Aurelia (奇迹洁面膏)、Emma Hardie(辣木洁面膏),日子好过多了。
当然,后者也都被尽数收购,命途多舛,the organic phamacy被意大利Instituto Ganassini收购,Aurelia被合生元收购(Swiss也被合生元收购了),Elemis被欧舒丹收购(他家也有一无二致的英式卸妆膏),Emma Hardie的财报难看到几度易主命运坎坷。
讲真,这年头哪有真小众啊,但凡是我喜欢的牌子,放眼望去都被收购得七七八八了。
所剩无几的几位倔强的老太太,都是有家底儿的,Joelle Ciocco本人,欧莱雅不知道来报过多少次价了,
Sylvie chantecaille本人(香缇卡),老太太每次都要跟我强调我们不接受融资,不卖公司,我们是为了爱,那些人是为了钱
Leonor Greyl 本人年纪都很大很大很大了,Leonor Greyl是Caroline妈妈的名字,去年我们一起在巴黎替老太太过的生日,只是他们全家母女两代人
这是我们家大卡卡Caroline👇
还有natura bisse老爷子,不过NB还是有投资方的。
就这么说吧,全球声誉斐然的小而美品牌,几乎没有我没去摸过底的,去年因为贸易战,我咬咬牙放弃了3Lab和Tata Harper。
是真的好东西,但不是好生意,百雀羚去纽约谈过Tata,在美国渠道点位那么多,产品力那么强,还亏成这幅德行,真的是珍惜生命,远离小众。
依然保持独立的基本上都进了大眼睛,那些没进来的,多多少少都有点问题,有不少牌子,由于创始人格局有限,短利短视,商业上一开盘就是死局,往下even a penny的投入都是打水漂,还是我最爱说的那句话,或迟或早,你得为人性买单。
为什么匠人做不成大而美的品牌?
因为他们实在是不会算账,也不懂什么叫“讨喜”
匠人品牌,往往用力过猛,专注内心,脱离市场,美是真的美,但商业这盘帐,是真的不会算。
往好里说,叫做愿意在看不见的地方使劲,往坏里说,匠人创始人和消费者的关系,就像一个不懂你的直男,佛系谈恋爱,你爱不爱我都这样。
就像我之前讲过的那个做阿勒坡古皂的创始人,唉,大哥,你的皂再好,我从早到晚用你的皂洗手洗脸洗澡,能用掉几块啊?
这就是为什么Tatcha能卖个好价钱,人家是哈佛商学院出身的美籍台湾女孩,从一开始品牌逻辑就是商业倒退,更是精于用便宜的材料,打讨喜的概念,卖出高溢价
主打Clean Beauty,抗老用的核心成分都是绿茶、大米这种便宜得不得了的材料,创立伊始就吃准了欧美人的日本文化迷思,Asia Fantasy,天生网红相,形式感极强,自带社交属性,也瞅准了疲软的美国零售业,恰恰缺这么一个文化补位。
今天我和大米去探访一家吃和牛的小众餐厅,我在研究这个老板的菜单,发现菜的定价和菜品的设置非常讨巧,很擅长用并不贵的成本做出丰富的口感和满足。
这种能力对于做品牌来说非常非常重要,匠人品牌往往就输在这一点上,使劲都使在消费者看不见的点上。
我举个例子你就懂了,我去阿原买东西,阿原是一个我看了很多年的牌子,14年了,以前每年去台北,都会买点阿原做手信。我家附近有一家阿原,商铺的位置极好,就在电影院爆米花片区,紧邻着洗手间,是一个有天然客流的黄金铺位。
但是,走过路过那么多人,生意还是麻麻代。
大米每次去还是会买点东西,虽然也不怎么用,就是怕他倒闭,每次买点儿。
我每次等人看电影,都会在阿原溜达溜达,有次我发现阿原有卖一袋一袋的药粉包,粉的性状和气味风格和羽心堂的足浴粉很像,一袋一袋卖的,还蛮贵的,忘了多少钱,我问店员,这是干嘛的?
店员跟我说,大概意思是平安香,净化空气的,我们很多客人都信佛,出门要清理磁场,要净化空气,夏天还要宁心安神,就会把这一袋一袋的药粉,供佛,随身放包,放床头,枕边。
我说那这个到底是干嘛的?
她说就是闻了很舒服,放枕头边,等没有气味了,就可以拿来泡脚了。
我说那不就是足浴粉么,
她顿了一顿说,嗯,其实是。
我一眼就看出阿原这个药粉跟羽心堂很像,因为市面上很少有把复方的中药粉磨得那么细,细到泡脚粉的滤纸袋兜不住,会渗出来。
我就问她,你用的是饮片级的药材么?
店员就开始跟我胡侃大概意思就是我们都是道地药材,回避了我问她的是不是饮片级的
饮片级就是食用级别的,你去同仁堂买中药用来吃的,叫做饮片级,一般市面上很少有人用饮片级的药材做外用,市面上打中草药概念的商业品牌,能给你添加点药味的香精就不错了,想什么呢,还饮片级。
我买了阿原那个泡脚粉,回去就甩给羽心堂的徐老师,你们真的是脑筋开开窍,人家一袋一袋卖,定位成焚香敬佛的,多贵都不觉得贵
就你们,傻不拉几,用饮片级平阴玫瑰做足浴粉,30袋才卖100多,还被人嫌贵,你们这个脑子真的是,能做好品牌就有鬼了
再说一个案例,也是创始人不听我的,脑子不打弯,哎哟把我给气的
某老太太跟我讲说:Hugo,你看我多爱中国,我给你们中国专门做了个系列,为北京做的, anti pollution系列,哪儿都没有卖,只有你们中国有卖。
“哎哟,我的姑奶奶,你可千万别,别人家的抗污染系列,都叫CBD系列,你倒好,干脆叫北京很脏系列得了,你这份爱,会被解读成辱华,可别只有中国有卖,好歹伦敦也得上架吧”
“可是伦敦没有那么重的污染?
“这不重要啊,重要的是伦敦有重污染的心智啊”
如我同她反反复复解释的
,1、千万不要强调抗污染 (强调改善皮肤发红 收细毛孔等功效 抗污染只是系列名 千万不要强调中国是你的抗污染系列灵感)
2、千万不要说中国污染太严重,只供中国 
果然,上市后,ig官方账号下,一堆华人围攻,为什么英国没有抗污染系列?
老太太跟我说emmmm,Hugo,你说得是对的
老外还有一大神之谜思,总是觉得我给中国市场,做一个很中国的系列,结果就除了史上最难看的和某艺术家合作的限量系列,粉色花鸟系列,尤其是纸质盒装的粉,我滴娘啊,百雀羚和故宫都能做得比这个更“中国”。
有一年,我在巴黎,同 Victoria deTailla在她的Cafe唠嗑,说起近年来最得意的研发,在日本市场卖爆,是新品柚子味的香皂纸。
🤦‍♀️一声叹息,
这纸肥皂,我们老上海10块钱给你买一打,你要卖到十几二十欧小小一枚,世间有多少人像我一样会上百欧,all in 你家的火柴啊,美轮美奂,除了美美美美美美,只是带香味的火柴而已。
去年,我带兔兔去Buly 1803朝圣,re-branding届的show case,走出店廊,我俩坐在石阶上,我跟兔兔把欧洲这个小众圈,背后商业王国的来龙去脉,完完整整跟兔兔讲了一遍。
这对巴黎时尚夫妻档,也是不会做生意的典型。
但你说,他们不想要钱吧?也不是,其实他们也挺想要钱的,毕竟那么多库存卖不掉,换谁是创始人都捉急,可就是不开窍。
再说一件创始人“不开窍”的事儿,前天夜里把我气得破口大骂
前天晚上,有女朋友问我我们店里的羽心堂玫瑰花园和茶树岩玫瑰这两款洗液有什么区别,我点开看了商品介绍,气不打一出来,大半夜在群里发了一通火。
基本上每个品牌和我们的电商团队,都有一个群,沟通售前售后信息的,一般商品介绍都是品牌做好,我们直接上传就可以,我看了羽心堂那两款私密洗液的介绍,把我给气的。
平铺直叙的只介绍了每一种成分植物是什么?功效是什么,看完了还是不知道这两款到底有什么不一样?
👇
连最基础的孕妇能不能用?姨妈期能不能用?都没明显的标示清楚。
半夜徐老师和Yvonne已经睡觉了,群里只有我们的电商同事和品牌负责渠道的徐小姐,我被气得啊噗啊噗,我说,你们家那么多原创配方,古方手制,从头到尾也不写,如果不是我让你们把全周期绿色生态种植,鸡肥牛粪写上去,你们是不是打算就这么一直憋死自己啊
徐小姐跟我说我们家两位创始人都觉得,重金属检测,土壤水质检测都是应该的啊,不需特别写啊,饮片级我们家都是饮片级的药材做的,不特别说明就都是饮片级的啊
唉,我累了,
我一年到头都要被这种品牌方给气死。
你们Yvonne做这两款洗液时,一款茶树是三合一多用,镇静消炎止痒去异味抑菌净螨,既可以用于私处,也可以去背部痘痘,还能用于贴身私密衣物的强大抑菌。
相对应的茶树天竺葵私处精华油,也是迅速镇静止痒,尤其是我在夏天坐高铁捂出上下一身汗,有时候会捂出小痘痘来,calm down效果非常好,净化祛痘一把好手,一年四季拿来滴内裤,外涂,我消耗速度一点不比脸上慢。
另一款玫瑰,是主打抗老提亮水润修复,温和抚慰,典型的贵妇需求。对应的玫瑰秘密花园私处安瓶,是我用过最好的事前事后油,真的有快速修复粘膜的效果,以前事后走路会有点尬尬的,得2、3天才好,现在有了这个油,一天涂个好几次,大半天到一天多就好了,修复私处隐秘伤口的能力很快。
不是很清楚明白么?你们为啥要跟说书一样,把所有的成分平铺说一遍,然后说了跟没说一样,作为消费者我只想知道,到底怎么用?有什么差别?效果是什么?能解决我的什么困扰?
我是最早一批用他们家私密系列的,同时我在海外还看了很多做私护的品牌,也都比较着在用,对于私护来说,像我和兔兔,是最精准的用户,生殖系统脆弱,免疫力低下的典型。
前天我让我纽约妹妹买暖宫的那个皇后油,因为我知道她跟我一样一天到晚总是有存在感,去看病又看不出任何毛病。
她说我不知道我为什么总是痒兮兮的,可能是因为我太爱穿紧身牛仔裤
这是一个重大的误会。
没错,穿skinny和T back确实会增加私密的不适感。
但是,如果没有具体器官发炎(例如盆腔炎,附件炎,vagina炎),也经常会感受到不太舒服,那就不是你穿牛仔裤能穿得出来的,是因为你免疫力系统脆弱,体质敏感,而私密处的反应,只是你免疫力低下的一个显性出口。
就像抵抗力差的人,一累就容易扁桃腺发炎,稍微一折腾就容易发低烧,身体各个部位都容易发炎,人平时是感觉不到自己特定某个器官的存在的,当Ta强烈的表达存在感时,其实是一个预警,发炎代表着——Warning~我有话要说
我有个女朋友跟个玻璃人似的,三天两头一吹风一淋雨马上生病,动不动就嗓子发炎,发烧,经常因为突然病倒不能敢通告,然后她的经纪人就让她把扁桃腺切了,真是太可怕了,只有美国人才会对身体如此没有敬畏。
扁桃腺发炎,其实是她身体的预警,就跟我纽约妹妹和我助理,三天两头私处各种不舒服,并不是哪里疼,就切掉哪里,而是每个人的身体选择释放预警信号,启动自我保护的方法,和表现的器官不同。
我们都是私护的资深用户,早年用酒神,现在上年纪了,各种私密需求更精微复杂,更别说十几年后我也要赶上早更大潮,可不得提前十年开始抗老,尽量延迟更年期。
精准场景,明确功效,怎么能不写得清清楚楚一目了然呢?
我用茶树岩玫瑰洗内裤,当沐浴露,尤其是夏天天热,用茶树的私护洗液洗全身,通体洁净的清爽感,非常适合这个一动就流汗的季节。
每次抱完熊大,我都要再用茶树岩玫瑰,把我的手臂和大腿洗一遍,否则小猫小狗身上潜在的感染源对于我们这种脆弱体质还是很麻烦。
我们家没办法用真丝床单,因为三只小熊猫喜欢跳床,赶都赶不走,所以夏天擦席子,我也用这个茶树岩玫瑰擦洗,再冲,否则弄不干净,
天天我和老公俩人光大腿在床上躺着,小熊猫们就扑通扑通扑通,一只一只跳上来求亲求抱。
有时候拉完屎,也往你身上跳,真不把自己当外人。
我们家洗内衣内裤,我都会先用这个茶树泡一泡,再洗,茶树的抑菌杀菌比消毒水强百倍,又温和也不至于伤手伤内裤,不会泡洗得丝绵内裤发硬。
家里养宠物的人,必然要用衣物消毒液,没有什么比茶树更安全。
更别提咕夫的湿疹和背部痘痘,一般的沐浴露都无法做到越洗越少。今年夏天连我背上都有点不平滑,虽然不至于肉眼可见的痘痘,也没红点,但是用手摸起来还是会有很细小的有点像粉刺的油脂粒,
我严重怀疑是熊大老跟我我睡在一起neng的,虽然晚上不允许他们进屋,但是睡前承欢膝下,一个比一个爱撒娇。
一般我日常用的私护洗液反而是玫瑰花园居多,对我们这种重感觉的女人来说,嗯,它会让你觉得生活还是挺美好的,好歹你还是个女人。
我经常忙到觉得自己都不是个女人了。唉,谁能抗拒生活的强暴
玫瑰花园洗液本身是主打抗老水润提亮美白的,我也顺带手做沐浴露了,我以前是个不爱用沐浴露的人,自从用上FDB的玫瑰茉莉,竟有点理解为什么雨老板会那么舍得在身体护理上花钱。
茶树的洗液和茶树的精华油,姨妈期都是不建议用的,虽然Yvonne说含量仍在安全值以内,但谁想来大姨妈还凉飕飕的啊
我虽然不会做品牌,但是我懂千千万万个像我一样的用户,真实真切,就是Armani先生跟我说过他的衣服是设计给woman on the street做的,活生生的生活工作,爱恨情仇的女性,不是摆在那里做造型穿的。
匠人品牌最大的桎梏是创始人自己,他们的创作欲越强烈,脱离实际需求的可能性越强。
创立品牌之处到底是为了自我实现,还是心怀天下?
最终一个品牌能走多远,如何平衡自我与市场,商业与创意
一开局就注定了👇
来时路不同。
家里没有矿
只有店
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