来源 | 哪梁爽哪喜庆
ID | zheliangshuang
作者 | 庆哥
01
近日，有网友发贴称：微信回复了老板一个“嗯”，结果被老板教育：“和领导、客户都不要回复‘嗯’，这是微信的基本礼仪”。

网友表示很委屈，准备辞职。
目前大众的点评分两派，一派说，老板没毛病，与上级说话本就该注意礼貌用语。另一派反驳，用‘嗯’也不算没礼貌，只是真实表达，是老板太苛刻。
在我看来，在微信用‘嗯’、‘哦’的人，不是礼貌的问题，是给人感觉冷漠、轻视、不够周到的问题。
老板考虑到的是客户的感受，有哪个客户会喜欢冷若冰霜的服务者？
有位网友的评论很真实，他说：“如果对方给我回‘嗯’，我基本不会再回下一句，话不投机半句多。”
相信也代表了很多人的想法，反正我自己也是这样，每次与人聊天，如果聊到最后，对方用‘嗯’、‘哦’敷衍，我会很自觉地结束对话，内心会有点小沮丧且疑神疑鬼：是不是聊天让对方不愉快了。
如果当日网友回复老板不只是用‘嗯’，而是再加惊叹号变成“嗯！”效果会截然不同，老板会觉得你工作态度好，做事有热情。
也许与自己关系亲密的人，我们可以放肆表达，这是解放天性，释放自我，但除此之外，很多人的关系并没有达到这个程度。
尤其在网络社交里，鱼龙混杂，在表达上，我们还是要知分寸，掌火候。
周到的表达，是网络社交的基本礼仪，表达到位了，别人会从字里行间感受到你的善意、人品及情商。
02
在网络社交里，很多人不了解你，只能通过你发的文字感受你的性格和内心。
在别人眼里，你的文字就是你的情绪和为人。
亲戚一表人才，可30岁还没女朋友，经过相亲，他约会了一位女士。吃饭各种都相谈甚欢，可是后来不了了之，他自己也摸不着头脑。
后来介绍人了解了那位女士的想法后回来反馈说，亲戚不解风情。
在微信聊天，跟他说晚安，他说‘哦’。问他今天吃了什么，他直接列出吃的食物然后就没话说了。
更过分的是，有时在微信上聊着聊着，男方没交代就消失了。
女方对他的人品深存疑虑，连微信都对你冷漠的人，现实会对你好吗。
亲戚说自己很冤枉，因为他本身就是不善表达的人。
亲戚的伸冤无效，我觉得他不是不善表达的问题，而是没有用心表达，用表情包都比说‘哦’强一万倍，直接说有事先忙都比无端失踪有礼节。
也许你就是宇宙最善良的人，但在网络社交里表达不周到，就会被误解，被冷落，因为你的表达方式也曾无意中冷落了别人。
Twins阿娇经常被人说黑脸、冷漠。高情商的阿Sa对她说，以后你说话、发微博要记得用语气助词，要不别人会以为你不开心。
阿娇以前在网络上与粉丝互动是这样的，大家感受下：
网友：你什么时候来昆山吃大闸蟹啊～
阿娇：我不吃蟹。

网友：……
其实她加个哦，变成“我不吃蟹哦”会亲善得多，让粉丝更有归属感。

其实阿娇是很单纯的女子，只是表达不会转弯而已。她在微博上为自己解释，让大家不要误会她生气，她只是心平气和地表达，以后会注意加语气词。
近两年，她发的微博很多都有语气词，表达更温暖，路人缘更佳。
千万别低估在表达上忽略的细枝末节而产生的副作用，尤其是能被截图、被收藏的网络时代。
有时候，一些不恰当的表达，敷衍的文字，分分钟让你躺在别人的黑名单里而不自知。
鲁迅先生说，惟沉默，是最高的轻蔑。
在网络社交里，不周到的表达才是最高的藐视。
03
很多人说，会撒娇的女人最好命。在我看来，会撒娇的人好不好命不知道，但在网络社交上周到表达的人，运气会不错。

A女虽然性格直率可爱，但每次跟她微信聊天总是如刺在背，她让你帮忙买午饭，发来微信：我要叉烧饭、排骨炖汤。我：好的。
然后她没下文，我们同事一场，门面点说句谢谢，我下次会更卖力为她效劳。
B女的表达就如沐春风得多，有事让你帮忙时，她会说，亲爱的，可以帮忙做xxx事吗，完事，她会说谢谢＋可爱表情包，还会发个红包表达谢意。
很多同事，都愿意跟她沟通做事，她在工作上办事也更顺风顺水，升职潜力更大。
有位前辈说，他在微信对接工作，最讨厌那些不回应确认的人，一句“好的，收到”，虽举手之劳，但非人人做到，如果一时忘了回复，记起时也要解释下原因，杜绝对方的负面猜测。
听蔡康永的情商课，他有句总结我很喜欢：你说什么样的话，就会成为什么样的人。
有些人说自己很好相处，事实上却非常难聊天。
你跟他看完了电影，在微信上聊，今晚的电影真好看，他只会说，对呀。你跟他品尝完美食说，真好吃，他只会说，是的。
如果加多一句，如果你喜欢，我下次再陪你去，好感会好很多。
只会说“是的，好的”的朋友无聊到爆，又拒人于千里之外，把对方的表达欲扼杀在喉咙里。礼貌点说是惜字如金，苛刻点说就是不尊重人。
在网络社交上对答周到贴心的人，会让人心里暖洋洋，隔着屏幕也想跟你做朋友，反之，你很有可能成为别人眼里没有教养的人。
04
在我看来，在网络社交上有素养的表达，有以下几个特点：

1、工作上的信息，有问有回，有头有尾，重要的事情不要发语音，发文字；
2、说话要尽快进入主题，开门见山说话比一直问“在吗”有好感得多；
3、说语音要尽量一次性说完，分几次短语音让人崩溃；
4、除非超亲密的家人朋友，否则彼此表达还是要相敬如宾比较让人舒服；
5、不随便群发清理朋友的消息，“清清吧”这样的消息，令人恶感爆增；
6、不随意diss别人自拍，默默屏蔽就行；
7、没经同意，不随意打语音电话，这跟没预约就冲进别人家没区别。
社会主义核心价值观我们要谨记，微信社交的文明规则也不能忘。
我见过许多有素养有品行的人，他们的网络社交礼仪也都极之令人舒适。
你注意什么，就是什么样的人。
注意穿搭的人，外表赏心悦目；注意饮食的人，身体素质好；注意社交表达的人，人缘好情商高，有靠谱光环加身，职场更顺利，情场更顺畅，家庭更和谐。
在网络社交上，做到得体周到，有分寸感，就是最可爱的人。
在屏幕里说着谢谢的人，现实里也多半知礼节会感恩，在屏幕里漠视你的人，和在现实里对你翻白眼的很可能是同一个人。
所以，认清一个人从网络社交入手，会露出很多蛛丝马迹，甚至比面相更精准。
在我看来，你是怎么样的人，就会怎么样发微信，网络社交礼仪是每个人的照妖镜。
*作者：庆哥， 水瓶座暖心辣妈，公众号：哪梁爽哪喜庆 ID(zheliangshuang) 微博：@独一无二的庆哥，新书《精准提升》正在热卖。
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