“2012年恰逢珠海市政府邀请，经公司高层商议决定，珠海健康云科技整体从北京迁至珠海。”公司总裁陆德庆向动脉网介绍道。
据他回忆，“当时公司在北京的核心团队约有300人。公司搬到珠海的第一件事就是安置好员工。为此，公司给不少员工买了房。希望能让员工在企业里找到归属感”。
从北京发展到珠海，珠海健康云科技不仅员工数量稳定增长，且业务量也实现了翻番。2018年，公司实现估值50亿元，成功跻身互联网医疗准独角兽行列。
稳扎稳打，建立互联网医疗平台矩阵
珠海健康云拥有深厚的互联网医疗产品技术积淀，以“信息+轻问诊”模式打造了亿级用户市场规模空间；形成以 “有问必答网、120健康网、爱爱医网、快速问医生APP、诊疗助手APP ”五大产品为核心的互联网医疗平台矩阵。

在营收方面，2015年-2018年期间公司取得了丰厚的市场回报。公司的营收主要有四块，分别是精准技术服务、私人医生服务（付费咨询收入）和品质医疗产品与线下医疗转诊服务。前两块服务为公司主营业务，后两块服务则是和合作伙伴开放共建。
爱爱医网是珠海健康云科技旗下平台，主要为医务人员提供服务。作为创始人的陆德庆，曾经也是一名医生。用他的话来讲，自己是“误入”医生行业的程序员。从PC端到移动端，陆德庆见证了互联网医疗健康行业的变迁，拥有丰富的互联网医疗经验。
截至目前，爱爱医平台累计超过450万医卫技注册会员，覆盖全国70%以上医务人员。论坛覆盖医学、药学等12个专区100多个专业学术板块。平台拥有50多T的医学资源，病例积累数达800多万份。日访问医学会员超过15万名，最高日访问40余万。
2009年，爱爱医正式并入珠海健康云，并与公司另一块业务快速问医生形成合力。
快速问医生主要面向公众提供服务，是一个医患问答型的互联网医疗平台。公司于2005年成立，服务涵盖“在线问诊、健康经验、医学科普、私人医生”等多个模块，用户可以通过快速问医生平台咨询健康相关的问题，由在线值班医生帮助解答。
2011年，移动医疗市场开始爆发，行业中相继出现了一批做咨询、挂号的公司。看到这个苗头，快速问医生团队迅速招聘了100多名技术研发人员，开始研发安卓版和苹果版本移动端APP。同时，公司还花重金进行市场推广，吸引C端用户。
这一思维，与快速问医生过去的B端商业模式完全不同。它主要是以患者为导向，医生为患者提供咨询就可以获得收入。咨询费用是由企业补贴给医生，在患者端则是完全免费的。
可以说，快速问医生是第一批网络医生的培育者。当时的医生对这种新型医患问答模式很愿意尝鲜。由于入驻门槛不高，只要符合执业资质的医生都可以提供在线服务。
近年来，为了输出更多更优质的内容，快速问医生对入驻医生要求也开始提升，重点倾向于二级及其以上的医院医生回答问题。
B2B2C的商业模式与三大核心技术
综合产品和商业模式来看，珠海健康云的服务对象从B端延伸至C端。
以快速问医生为例，据陆德庆介绍，该平台拥有超过1亿个医患问答咨询实例，日用户访问超过1500万。经过13年的积累，打造了医患问答咨询库、医院医生科室药品行业数据库、健康经验等多个特色数据库。在巨大的医疗大数据驱动下，平台可精准匹配医患资源，帮助用户在1分钟之内就能接到在线值班医生的回应。


从2011年正式发布至今，快速问医生已积累了超过80000名网络签约医生，千万级别激活用户，每天活跃用户20万，覆盖全球661个城市。通过连接配置医疗供需资源，致力于为每一个家庭配备一位智能医生和一位真实医生。
在技术方面，珠海健康云主要有三大核心技术：
一是，海量云计算，平台支持DAU千万级别用户亿级并发稳定和高速的运维能力；云病历安全存储于加密能力、疾病突发预测能力。
二是，大数据检索，医疗健康信息储存与检索数据库（医患问答咨询库、医院医生科室药品行业数据库、健康经验等特色数据库）
三是，人工智能，与川大人工智能实验室成都迭迦科技共同探索智能医生领域，实现对于患者健康问题的智能分诊能力与特定疾病用户智能识别。
获批互联网医院牌照
近年来，互联网医疗企业布局互联网医院已属常态。但在获取牌照方面，各地政府出台政策不一。2018年5月，陆德庆到海南考察期间，机缘巧合下结识了海南生态软件园及海南卫健委的相关领导，并询问他们能否在海南获取互联网医院牌照。从领导那里他得知，海南的政策细则很快就会对外发布。
功夫不负有心人，在快速问医生团队以及合作伙伴的配合努力下，2019年初，公司成功开设了海南第一家互联网医院。
陆德庆认为，顺利拿到互联网医院牌照将有助于企业未来的规划发展，实现优质资源快速疏通，加快完善互联网诊疗细节，将更多更好的优质医疗资源输出给全国用户。“我看好互联网医院，不只是因为这是国家政策倡导的方向，而是看好未来实体医机构+互联网医院的模式，能提高患者的服务品质。”
快速问医生合作共建的互联网医院主要有五大模块，包括远程门诊、远程会诊、远程影像、远程心电、远程病理。
由于合作医院博鳌超级医院及其托管方树兰医疗集团的专家资源丰富，后续互联网医院还可接入快速问医生的海量患者平台，为患者提供线上咨询问诊服务和线下海南“国九条”先行先试医疗服务，实现专家、患者、医院、平台四方共赢。
估值50亿，打造互联网医疗全球生态链
珠海健康云的营收主要包含两部分，一是内容服务，根据内容产生的商业价值，以此分成；二是互联网诊疗服务。其中前者约占80%，后者占20%。
经过10余年发展，珠海健康云整个产品矩阵具备以下核心亮点：
第一，医生、用户群体规模化优势。每天超过1500万的日活跃用户，10万签约医生。
第二，技术优势在于专业人才与升级创新，支撑了平台承载海量访问用户。
第三，与博鳌超级医院合作，建立了互联网医院。
近年来，公司在营收、用户活跃度、流量等方面的综合实力位于国内行业前三，从而实现了2016年估值20亿，2018年估值50亿的大跳跃。
2017年，珠海健康云又一款新产品NOCARE诞生。作为汇聚全球高品质医疗服务的开放平台，NOCARE旨在让用户正真受益于全球医疗科技最新成果。
陆德庆告诉动脉网，未来，珠海健康云将从国内市场逐步延伸到国外市场，通过引荐国际先进的医学技术与医学专家加强产学研多个维度的发展，致力于整合全球优质医学资源，为打造互联网医疗全球生态链奠定基础。
封面图片来源：
https://www.pexels.com/photo/white-single-story-houses-beside-body-of-water-1438832/
 文 | 罗美
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