还记得上个月爆出的香奈儿辱华事件吗?
5月11日,新浪微博“2019张宇”发布文章爆料,称位于温哥华市中心Holt Renfrew商场内的香奈儿店铺总经理种族歧视,经常发表歧视亚裔及其他族裔顾客的言论,对待亚裔顾客的态度也与对待西人截然不同。
博主的妻子L小姐是这家店的sales,她的客人9成都是华裔,她经常努力为客人争取最大的权益,但经常遭到总经理的反对。
总经理还要求L小姐说:“去规范你的客人,让她们知道应该如何有教养,你自己知道你的客人们他妈的很粗鲁,你该知道如何对待她们,你教她们香奈儿的规矩,教她们在加拿大如何为人,这里不是中国”。
L小姐说,店内绝大部分中国客人非常文明友善,而且是最不喜欢投诉找麻烦的客人,更是为香奈儿贡献最多的群体,令温哥华香奈儿成为北美销量第一的店铺,总经理的这些言论超出了她容忍的底线。
总经理的歧视言论让L小姐难过气愤,觉得当她的面讲这种话,是在羞辱污蔑中国人和她自己。
她回家和家人商量后,决定将总经理的种族歧视言行上报给公司人力资源部以及上级经理。
2018年7月,在L小姐和人力资源经理参与的会议上,人力资源部承认总经理在关上门后说了些不恰当的种族言论,但是没有种族歧视任何国家的人。
令L小姐吃惊及感到委屈的是,人力资源经理宣读了一份针对李小姐的警告处分信,内容指责李小姐做了违反纪律的事,但没有明确指出详细信息。
L小姐很委屈,在此之前公司并没有对L做任何调查和询问,在没有任何依据下,不分青红皂白地给她扣上帽子。
香奈儿公司于今年4月将她解雇。
在张宇的微博文章中,他说
香奈儿不但没有感恩中国客人给公司带来了巨大业绩,反而把中国人当成人傻钱多随意污蔑歧视的冤大头,它一边贪婪地赚中国人的钱,一边种族歧视侮辱着我们,自称对种族歧视零容忍的香奈儿加拿大总公司不仅偏袒庇护公司内部的种族分子,而且配合种族分子诬蔑报复举报人。
张宇也在近期公布了更多关于经理的种族主义言论的录音证据:
在2018年5月2日,在谈论工作的过程中,
经理首先评论了到香奈儿购物的越南客人们,
“我的天啊!每个越南人都是个麻烦,他们都是!所以公司就对这越南人非常苛刻!当他们知道痛处了,在奢侈品的世界里,他们就会懂得如何规范自己的行为。”
“Oh my God! It was like every Vietnamese was gonna be a problem, every one of them! So we became very strict 'cause of Vietnamese, very strict. They started feeling pain. They learned that in the world of luxury this is how you behave.”
2018年7月6日,经理在例行会议上再次发表种族歧视言论,她说,
“在别的文化里,比如波斯人(泛指伊朗人),他们总是爱互相搞对方。这是一个令人讨厌的事实。如果他们能搞到你那么他们就赢了。我不想这么盲目地说别人,但事实就是如此。他们会尽力在和我们的斗争中搞垮我们。他们会说他们没有穿过那件衣服,但你却可以闻出味道的。你们懂我的意思吗?他们穿过的鞋他们会说从来没有穿过。”
"And they are in the other culture, like the Persians who in their culture they try to screw each other. It is an annoying fact. They win if they can screw you. And I hate to say it so blindly but it's honest about truth. They will try to beat us at our game. They will say I didn't wear it but you can smell it. Do you know what I mean. They'd try wearing shoes and say ‘I never wore them.'"
 香奈儿回应:称涉事主管暂时停职 
6月3日,星岛日报加拿大温哥华分社报道了香奈儿种族歧视事件,香奈儿已经承认了有“不可接受的错误”, 但并没有正式向中国人道歉!
回信是这么说的:
”我们的调查结果证实,经理G在闭门会议上发表了不恰当的种族主义言论,但她在客服方面并没有特别歧视任何一个族裔。“
“Our findings confirmed that G has made inappropriate racist comments behind closed doors but that she has not discriminated against any communities in particular as regards to customer service."
星岛日报的记者曾经多次尝试电话联络该门面店的总经理,但员工称她不在,并说:“不知道何时回来,应该是去度假了。”

但在联系香奈儿总公司时,对方表示承认公司内确实有“不可接受的行为”存在,指公司已采取行动解决问题,包括惩罚措施。
在回复记者的电子邮件中,香奈儿称不容忍任何形式的歧视,也不允许任何与其价值观和承诺不一致的行为。作为香奈儿行为准则的一部分,公司与员工非常严格地在世界各地执行这些指导方针。
当记者进一步询问对涉事总经理采取了何种惩罚时,香奈儿发言人则以隐私为由拒绝回答。
而对于记者一再追问总经理及香奈儿会不会道歉,该发言人则一直没有正面地回答。
没想到堂堂一个国际奢侈品大牌,竟然如此包庇自己员工的种族歧视行为;高贵、端庄、奢侈都是虚假的表面现象。这是否说明香奈儿的企业文化里有歧视亚裔或其它族裔的基因?否则这个20年香奈儿工龄的总经理怎会如此有恃无恐,无所顾忌的在员工面前说出这样的言论?
文章部分信息来源:
加国都市新闻
Vanco飞行社
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