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大家好,我是蛋蛋姐

这两天的豆瓣上
流传着这么一个故事
一个快递员悲凉地说着:
我下个月就要离职了
东哥,不是兄弟
这个故事
来自一个电商工作人员
他偶然用了京东快递
认识了这位快递小哥
就在去年
快递员还积极地帮京东揽件
他说他们的快递更快更便宜
还骄傲且感激地说着:
我们东哥是我们的兄弟
他处处念着我们的发展
后来那个电商工作人员给了小哥人情
寄了两个件
不知道中间出了什么差错
花了整整7天的时间
大概率是京东物流的问题
他却主动上门帮刘强东解释:
东哥始终是记挂着兄弟们的
也记挂着客户的
这个小哥可以说是十分用心
他每天在朋友圈
疯狂为京东物流打广告
过完年还带了些家乡小特产
给这个客户送去
他是真的把刘强东当兄弟待
把京东的客户当自己的维护
可这才不到两个月
就在这两天
他却要离开了
且不得不悲凉地说着:
东哥,不是兄弟
这位快递小哥18岁到广东打工
24岁腰受过伤
然后娶妻生子
为了养家糊口
做保安、小生意、送外卖
直到进入京东
当了一名快递员
他以为终于可以和兄弟并肩战斗了
可谁也没想到
我们东哥是我们的兄弟,
他处处念着我们的发展
我下个月要离职了
东哥,不是兄弟
居然只有短短一年的时间
大家可能都知道
就在这两天
京东开始对快递员下手了
他们取消了快递员的底薪
增加了快递收件任务
按揽件多少来算绩效
也就是说
你收发一件快递
才有一件的钱
不然就喝西北风吧
我实在是无比诧异

这还是当初那位口口声声说
你们的待遇永远比县长要好
的刘强东吗
这还是当初那位斩钉截铁说

绝不会克扣员工的五险一金
牺牲兄弟们60岁以后的保命钱
的刘强东吗
这还是当初那位信誓旦旦说
我们永远不会开除任何一个兄弟
的刘强东吗
东哥啊
这些快递员兄弟们
你是没有开除

可是你在逼他们走人啊
你听到那句
东哥,不是兄弟
语气里的悲凉了吗
你不是不知道
他们的日子过得有多难
他们的生活有多辛苦
他们干得有多卖命
曾经你可是自己拍过宣传片的
赶上三小时的暴雨
路全都被淹了
他只能背着巨大的
连手都没处放的箱子
淌着水去送货物
在云南怒江泸水
连接江两岸的只有一条铁索
每次送货物时
必须溜索过江
第一次送货物时
下面涛涛的江水
吓得他连眼睛都不敢闭
在人烟稀少的腾格里沙漠
长240千米
宽160千米
他只能一个人背着货物穿越
有时候今天看到的沙丘
明天就没了
这些都是东哥
他们自己宣传的
这就是快递员们
东哥一遍遍强调的
自己的兄弟们的真实处境
但他是怎么对他们的呢
这次的取消底薪
和“克扣”兄弟们养老钱且不说
据他的兄弟们说
甚至还有该发的工资也不发的
就在去年
京东一位的快递员刘仁军
在媒体前哭诉
自己的工资被克扣了
他查工资的时候
5月份的工资显示是0元
这位兄弟
可是在京东干了7年的优秀员工
底薪890元
派送一单多加2块钱
自己揽业务会有业务提成
按照这种算法
5月份的工资应该有9500左右
公司说是2月份给他多发了
所以这次就不发了
2月份
他的揽件业务高达40万
按照这个工资算下来
应该有3万多
公司给他发了2万多
不仅没多发,还少发了
而且之前快递公司片区负责人
要租一个仓库
刘仁军还承担了6000元租金
公司却告诉他
这是他应该做的
你这么不愿意付出
我都不能保证
你下个月还在不在京东
这件事情
刘强东亲自出来回复了
他觉得
是这位兄弟想昧公司的钱
如今连东哥
都不站在他这边
而且觉得他是个贪便宜的人
他很难过
说这是对他人格的侮辱
但他的这些反抗
估计也没啥用
因为他的其他兄弟们
也正面临着
没有底薪和降低五险一金的危机
这波快递员待遇调整
在网上引起反弹后
京东出来回应了
有网友总结了一下这段话
大家自行阅读
从“东哥是兄弟”

到“东哥,不是兄弟”的故事
让人扼腕叹息
刘强东到底为啥要走这一步呢?
京东又为啥要走这一步?
2015年,网上流传一段话
说“马云断定
京东的模式存在巨大问题
前景悲观”
放在今天的视角来重读
我们也许可以发现一些端倪:
京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的。
你知道京东现在多少人吗?5万人!阿里巴巴是慢慢长起来的,现在才23000人……
你知道我为什么不做快递?现在京东5万人,仓储将近三四万人,一天配上200万的包裹。我现在平均每天要配上2700万的包裹,什么概念?中国十年之后,每天将有3亿个包裹,你得聘请100万人,那这100万人就搞死你了,你再管试试?……
“所以,我在公司一再告诉大家,千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。”
马云的这段话
被收录在《阿里巴巴正传》里
在2015年时曾引起千层浪
马云本人不得不出来致歉
说没想到自己的”嘴爽”
会被同伴记录下来
演变成大新闻
还吐槽说
“防不胜防,下次聊天上澡堂。。。”
但是京东走到今天
我们再回过头去看
马云当时提到的
京东物流模式重的问题
也许正是今天
京东受到争议的一系列举措的
原因之一
很多人认为
京东这一次的裁员也好
薪资调整也罢
都是常规“优化”
如今的经济大环境差
营收压力大
每个互联网公司都在“优化”
京东还不能“优化优化”了?
但是如果仔细想想
如今的经济环境是不大好
但是其他的几家电商巨头
发展得却还不错
这就让京东压力更大了
我们来看看京东的几个主要竞争对手
阿里就不必说了
阿里目前的市值是京东的10倍以上
早就不属于同个量级
我们还是来看京东的老对手
苏宁易购
2月底,苏宁发布2018年度业绩快报
线下门店优势持续扩大
甚至在经济环境不好的
2019年2月份
依然全盘收购了
万达百货全国37家门店
比起苏宁易购
京东还有很多新对手
拼多多,这个半路杀出来的黑马
去年7月上市以来
市值已经达到250亿美元
一度达到三分之二个京东的规模
一方面
竞争对手的压力让人喘不过气
另一方面
京东自营的业务却陷入瓶颈
京东自营的毛利率究竟是多少
一直是行业内的一个未解之谜
但大家有一个共识:
非常低
由于京东的官方财报
对毛利率的算法水分很大
一直以来备受争议
所以我们一直无法知道
京东自营的真实毛利率
据我所能看到的所有权威分析、报道
最乐观的估计也仅在8%左右
图:引用自东吴证券张良卫团队
于是
就在电商业务这样的内忧外患之中
京东最初的解决方案是:
大力引入“第三方”卖家
没错
自营业务是京东口碑的来源
是面子
而京东真正用来赚钱的
却是引入“第三方”卖家
这才是里子
早在2017年
一些媒体就对京东的财报分析得出结论
京东引入“第三方”卖家
收取“平台使用费”、“扣点”和放贷赚利息
毛利润率可达70%左右
图片来源:知乎@电商值得吗,图中的绿线就是截止2017年第二季度京东“第三方”惊人的增长曲线
但是大量引入第三方之后
负作用也是极大
京东的整体服务质量大幅度下滑
去年的好几次负面新闻
都是来自不靠谱的第三方
图:去年3月,六六因为在京东第三方购买到涉嫌假货的商品,手撕京东
所以,京东似乎需要找到新的办法
摆脱依赖第三方的盈利模式
其实仔细想想
京东自营一年的总营收
能跑个几千亿
毛利率却只有8%?
还不如我家门口摆摊的大爷
这是在跑个毛线?
所以,解决自营的毛利率问题
成为了当务之急
而自营不赚钱的一个原因

其实就是马云的那段话说的
巨额的物流成本
这个问题
可以说是写在京东的基因里了
当然也不是没有解决方法
快递行业的龙头“顺丰”
目前市值在1500亿
让人眼红
顺丰光靠做快递
都能做成半个京东
京东物流怎么就不能盈利呢?
另一边
阿里的“菜鸟裹裹”
似乎同样发展迅猛
还要给快递员涨工资
也许这种种原因叠加在一起
我们就能明白
京东最近一系列大改革的背后原因
快递员取消底薪
让快递员背KPI之后
就可以降低京东的固定支出
因为当快递员没有底薪
而转为绩效提成
那么快递员领的工资越多
就说明京东赚的钱越多
这根本就不算支出
按照这个逻辑
年初京东声称要扩招1万人
如果没有底薪的话
实际上并没有什么固定支出
那扩招10万人也没问题啊
真的是我信你个鬼啊
其实商人希望自己的企业盈利
是可以理解的
谁还没有点发展问题
有需要缩减开支的时候
也是正常的
但是这个强东哥啊
当年信誓旦旦把员工当兄弟的
是他
拍宣传片、到处演讲
炫耀自己对快递员好的
是他
如今杀伐果断
翻脸无情
也是他
其实说起来
也不是最近才这样
据脉脉爆料
不光是快递员
光是高管
京东这一波已经“优化”了六七个
而爆料中被“优化”的第四位高管
副总裁杜爽
我们其实是熟悉的
当初有电视台采访京东
面对记者的摄像头
有一位因怀孕不愿一起喝酒的副总裁
刘强东的一席话
一度也成为热议的话题
视频只有1分多钟
大家可以点开看看
可以说是看破人情冷暖了
这位女副总裁
正是杜爽
本次“被优化”的第一批高管之一
也许
东哥这样做也不算有错
只是无情了一点
错就错在
快递小哥们信了
所以说
错在你们自己啊
老板跟你说
想跟你做兄弟
你就信了?
我奉劝大家
以后还是别和老板做兄弟了
你把他当兄弟
他把你当鱿鱼

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参考资料:
创业大佬那些事 《京东快递小哥被压榨,领导强行扣工资“你下个月还想不想干了”! 》
知乎网@框框框子在“如何看待京东取消快递员底薪,收快递提绩效这一做法?”问题下的回答https://www.zhihu.com/question/319189374/answer/644826731
知乎@电商值得吗在问题“如何看待京东取消快递员底薪,收快递提绩效这一做法?”下的回答,链接:https://www.zhihu.com/question/319189374/answer/644879621
微信公众号 钛媒体《京东走向“四分五裂”》,作者螳螂财经
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