关于云的真相，一个好消息和一个坏消息，你想先听哪个？
好消息是，Veritas的调研显示，全球56%的企业普遍具有“云端优先”的意识，并在部署新的应用程序和管理工作负载时，将多云环境作为业务战略的重要组成部分。
坏消息是，企业对公有云数据管理的理解还存在误区，在将本地数据与工作负载迁移到云端的过程中，面临着种种难题和痛点，例如如何直观查看数据，以简单经济的方式将数据迁移入云，如何保护云、复杂混合环境和本地的工作负载，并且避免厂商的锁定等。
云正大步前进，但是对云中应用和数据的保护、管理仍有许多亟待完善和优化的地方。
多云管理渐成主流
还是先从好消息说起吧。
Veritas发布了一份最新的调研报告《云中的真相》（The Truth in Cloud）。Veritas公司委托Vanson Bourne针对全球13个国家和地区的1200位IT与业务决策者进行了调查，结果显示，许多企业已将“多云”作为他们业务战略中的重要一部分。
56%的被访者表示，在企业部署新的应用程序时，将优先采用云；67%的企业表示，会采用两个或更多云服务商；42%的企业表示会采用三个甚至更多云服务商。这些云服务商既包括公有云服务提供商，也包括提供托管私有云的云服务提供商。
企业希望采用多个云服务商，主要是出于提高数据安全性和韧性，以及降低成本的考虑。据记者了解，在今年“双11”期间，许多举行促销活动的电子商务平台都采用了两个甚至两个以上的公有云服务商。自身规模越大，对安全性要求越高的电商越倾向于选择多个云服务商。
调查显示，只有1%的企业表示，他们在未来两年内不会采用云。这也再次表明，云已经成了一种普遍、优先的选择，是一种不可逆转的趋势。
虽然也有人认为，企业用户会把主要精力放在自己的业务上，管理一个IaaS云已经耗费了大量精力，所以不太可能管理两个甚至多个云。但是《云中的真相》则显示出不同的趋势：75%的企业与各大IaaS公有云提供商合作，超过58%的已选择了单一云服务提供商的企业计划将自身的资产扩展至多个云平台中，另有16%的受访企业声称，他们正在使用或计划选择5个以上的云提供商。数据隐私、安全性和合规性、工作负载性能和运行时间是影响企业选择云提供商的决定性因素。
调查还显示，在未来两年内，企业在云技术和服务方面的投入将从2017年的12%提升至18%。
云中数据管理到底是谁的责任？
无论是最早的公有云和私有云，还是最近越来越盛行的混合云、托管云、行业云，云正逐渐成为企业新的IT基础设施，在某些行业和领域，云落地的速度甚至超出了人们的预想。不过，云毕竟是一个新生事物，有一个逐渐认知、不断修正和完善的过程。企业在云化的过程中也难免会遇到一些困难甚至是挫折。
从《云中的真相》的调查结果，我们也看到企业在公有云数据管理方面陷入了一些误区。调研的一项结论是，就公有云而言，对于最终是由客户还是云提供商负责数据管理，企业普遍存在一定误解。
在已采用或计划采用IaaS的企业中，超过83%的企业认为，云服务提供商应负责提供云中数据保护；超过69%的受访企业认为，云服务提供商应完全负责云中的数据保护、数据隐私和合规性；超过54%的企业认为，云服务提供商应负责确保本地和云之间数据传输的安全性；超过51%的企业认为，云服务提供商应负责云中工作负载的备份工作；超过55%的企业认为，云服务提供商应该有责任保证应用程序更长时间的持续运行。
这些所谓的“应该”其实并没有实际发生。说得直白一些，现在的IaaS云服务商的作用类似于原来的服务器、存储设备提供商，他们的主要精力放在提升计算的性能、存储的可靠性，以及整个云平台资源的弹性等，而云中的数据保护、业务连续性等问题并不在IaaS云服务商考虑的范围之内，这些事情还是要靠用户自己。这也是为什么那些备份、容灾方案厂商热衷于与公有云服务商合作，提供云备份、云容灾方案的原因。

Veritas公司大中华区总裁杨晨表示：“随着越来越多的企业优先选择云，企业必须对多云环境的复杂性有更多关注和了解。在应用和数据从本地环境迁移至云端的过程中，客户应充分考虑数据管理方方面面的问题，包括数据保护、合规性准备状况、工作负载可移动性，以及业务连续性和存储优化等。”
尽管企业用户普遍认为，云提供商应该负责企业的数据管理，但云服务提供商的合同中通常将数据管理责任归到客户方。实际上，数据管理的主要责任也确实应该由客户承担。此次的调研结果也证实了这一点。接下来的问题是，企业用户是否有能力肩负起多云管理、跨云管理的重任？厂商能否提供适合云端的数据保护和管理解决方案？
全方位数据管理能否一劳永逸？
我们注意到，Veritas的定位已经悄然发生了变化，它称自己是一家“全球多云数据管理领导厂商”。Veritas公司亚太及日本地区高级副总裁连智浩表示：“作为一家具有近30年历史的公司，我们能够屹立不倒的重要原因之一，就是我们能够提供跨平台的数据管理。现在，工作在由物理的、虚拟的和云组成的异构环境中的用户，更迫切需要全方位、跨平台的管理和保护。”事实上，Veritas多云全方位数据管理方案组合，可以更好地支持多云环境，同时Veritas通过积极与各大云服务提供商（包括AWS、微软Azure、Google Cloud、IBM、中国电信天翼云、阿里云等）进行广泛合作，帮助客户管理并挖掘云中应用程序和数据的最大价值。
大约两年前，Veritas从赛门铁克公司拆分出来独立运营，公司变得更加灵活，执行效率也更高。在多云的时代，Veritas面临着继续保持在传统数据保护市场上的优势，并将这种优势转化为在多云时代的胜势的挑战。以最新推出的Veritas NetBackup 8.1为例，它是为Veritas赢得广泛声誉的核心产品之一，已经有十多年的历史，但是它并没有因循守旧，而是以每三个月更新一个版本的速度与时俱进。Veritas NetBackup 8.1提供了多云数据保护功能。
作为Veritas 360全方位数据管理解决方案套装的核心产品，Veritas NetBackup 8.1可通过单一控制台将统一数据保护全面覆盖到多云、虚拟和物理环境中。它还增加了强大的重复数据删除技术——Veritas NetBackup CloudCatalyst，帮助客户在节省成本的同时，充分发挥云服务的优势。
杨晨介绍说，作为NetBackup 8.1功能的一部分，全新重复数据删除技术将通过授权许可软件或NetBackup Cloud Catalyst 5240备份一体机等多个形式，帮助客户自动过渡到多云环境。NetBackup 8.1的另一项新增功能是Veritas NetBackup Parallel Streaming，它可以按需实现数据的快速保护，全面覆盖NoSQL、Hadoop和Cassandra等基于云的横向扩展工作负载和应用程序。
《云中的真相》调查发现，大多数企业在使用多云平台的过程中，通常会遇到如下问题：云迁移的复杂性（37%） 、老旧技术的限制（36%）、缺乏内部技术人才（38%）、缺乏清晰的战略（32%）和数据孤岛（27%）。Veritas倡导的全方位数据管理，主要解决数据可视化、数字化合规、业务连性、统一数据保护、数据和应用程序的可移动性、存储优化这六大类问题，并从这六个维度出发，不断研发和扩充现有的产品线。
除了上文介绍的Veritas NetBackup 8.1以外，另一个值得关注的产品是刚刚更新的Veritas Information Map，它新增了数据接口，让数据可视化成为常态。Information Map可为用户呈现企业数据资产的实时画面和可互动界面。在此次更新中，Veritas对Information Map的沉浸式直观体验进行了重大改进，新增接口可连接23种来自本地和云数据存储库的全新数据源，使用户深入了解不同环境中的数据。这种广泛的可视性能够帮助用户做出更加明智的决策，例如哪些数据需要保留、迁移或删除。杨晨表示：”客户需要的不再是单一的解决方案，而是一个全方位的数据管理解决方案。因此，我们会加强与业内软硬件厂商的合作。“
谈到现在人们都非常关注的”智能“这个话题，连智浩表示，这也是Veritas未来的一个业务重点。Veritas的目标是不断推动管理的自动化、智能化。Veritas 360全方位数据管理解决方案就是策略驱动的，可以自动化地执行对多云环境的管理。面对海量的数据，管理系统必须具备自我学习的能力，可以预测故障和未来。
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