更多精彩，请点击上方蓝字关注我们！
11月1日，Veritas年度峰会Vision Solution Day在上海举行。中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（以下简称中集集团）的亮相有点抢了Veritas的风头。不过，Veritas公司大中华区总裁杨晨似乎并不介意，而且鼓励记者们多写一写中集集团数字化转型的成功经验。会上，双方签署了战略合作备忘录，Veritas将通过自己的技术和解决方案，助力中集集团加速数字化转型进程和云战略部署，特别是通过数据驱动创新，不断提升企业的核心竞争力。
“数字化转型”提及的频率太高了，无论是国际还是国内，但是真正能够称得上转型标杆的企业屈指可数，实际上大多数的企业用户还处于不断摸索中。我们所说的标杆，不仅要做得好，善于利用云计算、大数据、人工智能、物联网等先进的数字化技术支持企业的业务创新与发展，而且要说得好，将自己的应用痛点、转型战略、实施方法论，以及事后评估都说得一清二楚，为同行提供更多有价值、可借鉴的经验。从这个角度说，中集集团“做”与“说”俱佳，让人获益颇多。
既然是转型，就不得不强调一个字——“变”。这个“变”涉及的范围广、层次深、影响大，从人的观念和理念的转变到技术手段和工具的转变，从业务流程的转变到公司管理层、技术人员、业务人员的转变，事关企业未来的生存与发展。俗话说，不破不立。无论从市场环境、业务需求还是技术创新和成熟度来评估，现在都是改变的最佳时机。
从整个IT发展的历程来看，平均每10-15年就会发生一次重大的变革。但是仔细想一想，以前这些变革大多是由技术推动的，而技术与业务之间总有一个“时间差”，从技术的出现到业务的落地总会慢半拍，所以有时候用户转变的积极性或者说转变效果不如预期。但是，这一次的数字化转型，从字面上看似乎还是在谈数字化技术的创新与发展，但实际上这次的转变是从业务端开始的，企业如果不实施数字化转型就将面临被淘汰甚至从此消亡的命运。因此，对待这次的数字化转型，企业用户是积极的、勇于尝试甚至愿意冒一些风险。
★
数字化转型“三变”
中集集团CIO潘进杰谈到中集集团数字化转型实践时有“三个变”总结得非常好：一是技术之变，二是业务之变，三是人之变。
先来谈谈技术之变。与大多数企业用户一样，中集集团目前也正处于云化的过程中，从传统IT架构转到云，不仅仅是基础架构变了，更关键的是使用资源的方式不同了，需要企业在管理能力上进一步增强，比如对存储的把控、对数据的掌握等。潘进杰坦言，中集集团最看重的还是云的弹性。采用云模式，给IT方面带来的改变只是一部分，未来包括像智能制造这样的新应用也能够安全 、可靠地迁移到云上，将更有利于企业获取云的红利。
中集集团并没有一股脑将所有应用和数据搬迁到公有云上，而是云上云下、线上线下相结合。比如，中集集团将ERP数据放到了公有云上，但是数据备份还保留在本地数据中心机房内，这一方面是出于合规和数据安全的考虑，另一方面也为了以后能更方便地进行后台数据分析。
中集集团既拥有本地的数据中心，也同时使用多个国际上知名的公有云。多云在中集集团并不是纸上谈兵，而是真实的需求。“在业务没有上云之前，我们只要掌握一个管理体系就可以。但是在多云环境中，不同的云有不同的管理方式，如何对这些不同的云进行监控和运维确实是一件棘手的事，尤其是在跨云进行迁移和管理时，多云交互是更大的挑战。”潘进杰表示，在多云环境中，后台数据的保护问题也是一项严峻挑战。
中集集团之所以选择Veritas作为战略合作伙伴，一个重要的原因是，Veritas提供一体化的完整解决方案，在多云管理乃至整个数据管理体系的建设和运维都与中集集团的需求十分契合。另外，中集集团是一家全球化运营的企业，其收入的55%来自海外，在全球范围内管理多云，实现线上线下的有机结合，以及合规，都需要一个像Veritas这样的全球性的具有专业数据保护和管理方案及能力的合作伙伴。
企业数字化转型不单单是一个IT问题，业务之变才是目标和驱动力。杨晨表示，Veritas的解决方案可以为客户带来转型的价值。在已经取得市占率领先的情况下，中集集团若想更上一层楼，就必须深挖数据价值。“只有不断积累数据，发挥数据的价值，才能让业务旧貌换新颜。IT体系的建立和优化必须有利于数据的累积和应用才行。”潘进杰举例说，“很多同行都宣称可以对登机桥进行预测性维修。我们的差异化竞争优势在于，我们拥有数量更多的登机桥，可以获得更大量、更充分的登机桥数据，这样可以使用于预测性维护的大数据分析得到更加准确的结果。”
让数据为业务赋能，这是中集集团的成功经验。未来，中集集团还要让先进的数字化技术在更多应用创新中发挥作用，比如，智能制造、环保监测都可以与大数据、物联网等深度结合，另外还可以利用图像识别技术避免工伤事故的出现等。
企业技术架构持续演进，业务求新求变，势必要求企业中各个岗位的人也要转变角色。潘进杰的亲身感受是，企业管理层更重视发挥CIO的职能，同时也更重视用数据驱动业务创新。“有了云计算、大数据、物联网等的支持，我们可以更充分地将数据的价值挖掘出来。现在，同行之间比拼的就是谁能更快速、更安全、更长久地挖掘数据价值。这对CIO来说是遇上了最好的时候。”潘进杰感慨，“以前我们与技术供应商合作，聚焦在利用其技术有效降低成本上。但是现在，我们与Veritas合作，更希望通过数据带来源源不断的价值，基于数据挖掘让原来做不到的业务场景也能付诸实施。“
“基于中集集团的实践，我们有理由相信，IT将从成本中心逐渐变成业务中心，更好地促进业务流程的优化，实现业务价值最大化。”杨晨如是说。

★
建立新型合作关系
轰轰烈烈的数字化转型，不仅带来了企业内部人员、流程的改变，企业与供应商之间的关系也在悄然发生着变化。如果按照以前的合作模式，Veritas就是中集集团的一家技术和解决方案供应商。而现在，双方是一种战略合作伙伴关系，从转型战略到具体方案的实施，以及业务创新，将展开全方位合作。
Veritas将帮助中集集团确保企业核心业务系统运营稳定，同时实现企业核心数据的高可用性、高灵活性以及稳定的备份和恢复，确保业务连续性得到充分保障。中集集团正在积极规划将核心业务系统部署至云端，而整合云端业务系统及确保企业业务在云中得到保障已成为中集集团IT战略规划的重要一环。Veritas将帮助中集集团打造备份系统总体架构，并结合Veritas现代化云数据管理解决方案，助力中集集团逐步实现云战略远景。
杨晨表示：“我们的目标是将技术与业务更好地结合，在业务层面给客户更多有益指导。我们在对象存储、整体数据管理体系的建立等方面的创新正是为了实现这一目标。”
潘进杰回应说：“在多年的合作中，我们亲身感受到，Veritas对技术的解读能力、执行力，以及在国际国内业务的无疑衔接上都令人满意。他们可以让业务人员更容易理解和接受新技术，并付诸应用，效果也是显而易见的。”
Veritas在全球拥有1万多家合作伙伴，在中国也有近800家合作伙伴,其产品和解决方案可以支持全球40多家主流的云服务商。在本次峰会上，我们也看到了像华为、NUTANIX、神州数码等集体亮相。杨晨表示，在云计算时代，Veritas致力于构一个新型的云+端的生态圈，让自己的解决方案更好地适配云的需求，未来也将更多地采用服务交付和订阅的方式。最近Veritas刚刚完成了与华为FusionSphere，以及阿里云的相关适配工作。
Veritas是一家平台型厂商，成立近30年，只专注做好这一件事。聚沙成塔，Veritas基于“平台+生态”，为合作伙伴和客户提供最丰富的数据接口，并且支持各种各样的应用场景，这才成就了Veritas今天在数据保护和管理市场上的领先地位。
打造中国自己的基础性平台软件是迫切需求，而云计算的兴起提供了新的机遇，因此很多中国软件企业开始构建自己的基础软件平台。对此，在美国硅谷有30年研发经验的Veritas全球研发部高级副总裁Jane Zhu建议说：“企业不应该为了建平台而建平台。在美国，很多采取这一思路的企业最终尝到了失败的苦果。企业在产品研发时，一定要与具体的业务场景相结合，至少在拥有3个以上的应用场景或领域时，再考虑将一些共性的功能抽象出来，形成平台软件，然后在此基础上不断丰富可以支持的应用场景，扩大产品的覆盖面和应用范围，才能慢慢走向通用化、平台化。”
在产品的通用性与客制化上，Veritas也找到了平衡。“用户至上，这是Veritas的基本原则。对于客户的需求，我们从来不会一刀切，让客户来适应我们的产品，否则我们也不会拥有5万多个客户。”Jane Zhu举例说，“我们产品80%的功能是通用的，能够满足大多数客户的需求，另有20%的功能是面向客户的个性化需求打造的。”
中国市场广阔，拥有庞大的客户群，提供本地化服务，优先发展合作伙伴，这是Veritas生态战略在中国落地的根本。
长按二维码识别关注云报
中国云报
小编微信：Taogebj
联系邮箱：[email protected]
继续阅读
阅读原文