据国家卫健委发布的数据,截至2018年9月底,中国共有医院3.2万家,其中公立医院1.2万家,私立医院2万家。另外,每月新增医生集团超50家,每年新增上万家诊所。
丁香园创始人李天天曾经预测,单就诊所来说,上万家新增诊所的背后,是二十几万的医生缺口,四十几万护士人才需求。开诊所难,找医生难,更难找的是运营管理人才,一个好的门诊经理可能是诊所成功的一半。
2018年5月,学术大咖、网红医生、微信微博大V、上海市第一妇婴保健院前院长段涛教授率先在业内提出了门诊经理的“阿庆嫂”标准:对外,开诊所,盼兴旺,得具备摆开八仙桌招待十六方的能力;老少通吃,知道如何快速高效低成本获客、如何留客、如何让老客户推荐新客户。
对内,得”控制好“安全质量、”伺候好“医生、”管理好“护士和支撑团队,市场宣传、品牌建设、绩效考核等。
总之,好的门诊经理要眼观六路,耳听八方,胆大心细,遇事不慌,滴水不漏,八面玲珑,上得了厅堂,下得了厨房。
2018年7月,春田学院精心研发打造的体系化《诊所负责人课程》面市,理论+实践+案例+境内外游学+同学会+私董会,致力于全面赋能诊所运营者,培养具有团队领导能力、成本财务意识、沟通协调能力及客户服务理念的诊所负责人,使学员能够实际有效地实施诊所总体运营和管理,完成经营目标。
《诊所负责人课程》在2018年多期上海班成功举办的基础上,回炉精心打磨,2019年再出发,华南班、华北班、华东班、西南班,多点执业浪潮下,创造多点学习新模式~
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诊所负责人养成记 | 诊所负责人培训课程第三期【粤港澳大湾区】
时间:3月30日  ~ 5月11日
地点:中国 · 广州 · 香港
课程学费:人民币25,800元/人,
*费用含讲义教材、欢迎晚宴、香港参访、结业典礼、早午茶歇+午餐等;
早鸟价/两人同行/三人同行:人民币21,800元/人起,
*3月10日前缴费可享早鸟价
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