下午大壮钢琴课，练了俩礼拜的曲子，老师指点着如何更好的弹出情感，哪里该怎么连音，哪里断音，轻重缓急，一个一个小节地说。 坐在琴凳上的大壮，一副生无可恋的样子。扭头不看，听而不闻，坚决以非暴力不合作的方法应付老师让改的地方--就是不按你说的弹。老师脾气很好，不会发火，但也看得出来憋火憋得要到崩溃边缘了。
上完课准备离开，我跟老师说 “我会好好跟他（大壮）谈谈的。”

其实说这话之前的十分钟我都在想一会儿怎么跟大壮谈。刚才上课之前吃过小食了，来的路上也打了个盹，不好好上课应该不是累的饿的。他也知道上课得认真听，这不是明知故犯么，于是无数对话在脑袋里预演......
第一个冲进脑袋的对话框是
批评+惩罚
“你怎么回事？之前不是说好了上课要注意力集中吗？记不记得上课不配合的后果是什么？这个礼拜每首曲子每天多练一遍！”
想了想，惩罚好像太不正面了，而且他肯定知道不应该那么做的，我再叨叨他肯定更烦了。要不换个方法讲道理？

讲道理+说教
你今天上课就是马虎应付啊。你记不记得咱们街角那块草地（政府所属），来割草的那些人每次都是敷衍了事，跟狗啃的一样。再比比咱们家爸爸认认真真割的草，哪片草地漂亮啊？你是想自己弹琴也敷衍了事很难看，还是想认认真真的很好看？
嗯，这个不错，就这么说了。
出了老师家门，上车系上安全带。我深吸一口气，正想开口。突然想到昨天看书里说的用问题诱导小朋友聊天，然后嘴里说出来的就变成是：
刨根问缘由
“刚才上钢琴课，我发现你一直有情绪啊，好像也很难集中注意力按老师说的弹。是有什么原因么？”
大壮突然很委屈地带着哭腔说 “老师提出来那么多点要改，而且马上得改，我跟不上反应不过来，头都疼了。而且她不停说要改这里那里，让我觉得我自己弹得太烂了，啥都不行。那是我最喜欢的一首曲子，现在变成我最讨厌的了。”
（说实话，我有点同意他说的。不过一节课就那么短时间，不这么做能怎么办？而且老师咱也管不了，还是只能从自己这边下手。）
然后我就完全不想批评他了。跟他说“老师的意思肯定不是说你弹得太烂，只是觉得你还可以弹得更好，只是希望你能更进一步。”

大壮，还是很郁闷的感觉。“哎，为什么每个老师刚开始的时候我都很喜欢，越后来就越凶，我就越不喜欢了，找个我能一直喜欢的老师好难啊。” （我们换了三个老师）
我：“那是因为人跟新认识的人刚开始相处的时候，因为要从零开始建立关系，一般都态度语气特别注意，特别友好，希望能建立一个良好的关系。等过了一段时间，大家都熟了，关系已经建立和稳固了，有时候说话就没那么注意方法和语气了。不光是你，爸爸妈妈也这样，你和小美也是。你看你对你同学比对小美友好得多吧，态度也好很多。”
大壮，“嗯”。
安静开了五分钟的车，
我继续“ 妈妈以前上学的时候，研究的就是老师和学生教和学的时候心里怎么想的。有一个研究就是比较亚洲和美国学生的数学学习，亚洲学生的成绩高，但是自我评价低；美国学生成绩低，但是自己觉得自己很利害。”
“哈哈哈哈” 大壮小美俩人在车里就笑炸了，“啊？怎么成绩好的反而会觉得自己不那么好，成绩不好的反而很高兴？”
我趁热打铁“ 对啊，所以你可能觉得自己很烂，只是因为老师总给你指正错误。其实你钢琴水平估计是咱们镇同龄人里最利害的，就是因为你改进得多，才能弹得更好。妈妈很佩服你付出的努力和认真，估计你也是最用功的。每个学生的学习方式不一样，每个老师的教学方法也不一样。有的老师，特别是美国老师，更注重让学生高兴，自己感觉自己很厉害。大部分亚洲老师，比如你的钢琴老师（台湾人）更注重让你不断进步，但是进步就要改正不足的地方啊，老是被指出不足，学生就会觉得自己没那么好。当然，最完美的老师是又能注意态度，又能指出不足。但是这好难啊，做到完美机会不可能啊。“
俩人继续你一句我一句地笑，”哈哈哈，光自己觉得厉害，实际水平不行。“
我 “所以我们才会开那么远的车，来找能帮你进步的老师上课，而不只是让你感觉好高兴的老师。”
之后，能感觉到大壮彻底释怀了，而且很高兴我们有现在这个老师。
再之后，就是两个小话痨一边哼歌，一边不停叨叨叨到回家。
马后炮地总结一下为啥可以这么顺利地解决问题：
  1. 明知故犯，最重要的是刨出来故犯的原因。（如果人家已经知道那么做不好，咱再说教为什么不对，只能更制造敌对情绪，所以再难忍也得憋着不说）。
  2. 问原因的时候，尽量不要用质问句”你为什么...“，把场景描述和问为什么分开两句，针对性和批判性没那么强。压力减小，小朋友才更容易开口。
  3. 原因问出来了，家长更容易站在小朋友的角度想问题，把跟小朋友的对立，变成一起解决问题。
  4. 原因问出来了，解决问题也有的放矢。很多时候水到渠成的就能找到解决方法了。比空降大道理有效得多。

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