第211位讲者 章文嵩
滴滴出行高级副总裁
智慧交通项目负责人
大家好,我是滴滴的章文嵩。今天非常高兴有机会来跟大家分享滴滴共享出行和滴滴的智慧交通。

中国的交通问题是世界级的挑战。
我们的城市人口密度非常高,超过一百万人口的城市有142个,美国只有9个,大概是他们的16倍。
中国的道路资源非常紧张,过去十年私家车每年的增速是13%左右,而道路资源每年只增加1%左右,供应远远赶不上需求的增长速度,所以拥堵在中国是普遍现象。
但是,这个问题既是挑战,也是机会。
滴滴非常幸运,赶上了这个机会。经过过去五年多的高速发展,滴滴已经成为全球最大的一站式出行平台。
在这个过程中,我们积累了大量的数据,在国内已经覆盖了400多个城市,有4亿多用户,并且目前还在国际化的进程中。
实际上,滴滴是一家科技驱动的大数据公司,这是我们当初创业也没有想到的。我们正在通过“科技+数据”的方式,让人们的出行体验变得更美好。
一张快车订单是如何生成的?
滴滴平均一天要做两百亿次路径规划,高峰时段,嘀嗒一秒钟,规划一百万次,这是巨大的运算量,都是为了不断提升我们的效率和用户体验。
我们最复杂的系统就是派单系统。派单可能是大家以为的最简单的事情,有些公司也是这么做的,一个订单冒出来,那找最临近的司机,派给这个司机了,实际上他不一定是最优的,哪怕仅隔1毫秒的时间。
比如给A用户派了离他最近的一个司机,假设在两公里之外,但是一毫秒之后,离这个司机只有几百米的地方,有一个B用户冒出来了,就一毫秒,那么刚刚派的单就不是最优的。怎么办呢?
平台会让请求等待两秒钟,在两秒钟里面,攒了足够的订单需求和可用的司机,接着,相互之间两两构成一个巨大的系数举证,进行一次撮合。
这里面要考虑他们之间的物理距离,路径规划,接驾时间,司机的服务分,还有乘客的喜好等等,综合各种因素,最终,加权归一到0~1之间的值,如果值越大,表示相关性越高,最终求这个撮合对。
撮合对的这个相关系数的累加和最大,那至少就做到了两秒钟最优,但这两秒钟最优还不够。
滴滴面临的问题,是不同区域的供需不平衡,有些区域司机多,乘客少,就供过于求,司机的效率没发挥起来;有些区域是供不应求,订单特别多,但司机少,用户体验就差,这种情况下,我们任何当前两秒钟的调度,都会影响到未来的状态。
这个问题复杂到什么程度呢?
编者注:请看下面这个视频,它详细解释了滴滴进行交易撮合配对的技术原理,这样的干货千载难逢。)

一天有86400秒,如果以两秒钟撮合一次计算,我们要考虑43200步(每一步都包含以上提到的计算量)。围棋格子里面只有19层棋局,最多361步,而且都有确定性的解,是赢,还是输,还是平局,但我们这个调度的最优解是在不停变化的,所以这个问题比Alpha Go面临的问题要复杂很多很多倍,需要非常强大的科技手段和计算能力。
因此,滴滴已经成长为一个“物·移·大·智·云”综合平台的典型代表。
共享出行数据,共建智慧交通
现在我们国家也在提倡用互联网+交通,大数据,云计算,人工智能的技术,多方位地来改善交通,因为滴滴掌握了非常宝贵的轨迹数据,在这一方面,滴滴已经完全有能力帮助实现。
过去交警往往是通过路口的检测器,摄像头,卡口,地磁这些方式取得轨迹数据,但将这些数据放在地图上面只是一个个的点,而路口与路口之间是一条边,边上的数据是没有的。
由于滴滴的业务发展,我们得到了边上的数据,把点和边汇集到一起,就可以看到全局的交通景象。
基于这些数据,政府部门、学术单位、第三方公司都可以利用它们来做一些相应的挖掘,多方共建,开发出更多的服务,实现“让出行更美好”的理念,这是滴滴“智慧交通”的使命,也是我们正在做的事情,优化出行结构,让整个交通系统可持续发展。
那么,如何优化出行结构,提升运力效率呢?
首先就是将所有的出行方式线上化。我们有步行的方式,还有自行车、公交车、地铁,出租车、自驾车,将它们都线上化之后,根据这些数据,政府部门可以对道路进行科学规划,对交通进行有效监管,企业可以据此降低成本,提高服务质量,形成一站式出行,给老百姓更多的选择。
滴滴在智慧交通里面的优势,一方面是前面所讲的数据的优势,其次还有技术的优势。
我们目前已经建立了一个智慧交通的平台,名叫“滴禹平台”,“滴禹”就是滴滴大禹的简称,希望能像大禹治水那样,通过智慧交通来疏导交通,让交通变得更通畅一些。
基于滴滴丰富而高质量的数据,我们做了全国四五十个重点城市的整体交通运行报告,除了排名和热点分析之外,我们还提供每一个城市的实时交通运行指数(TPI)。每一个城市都细分到每一个区每一条街。
我们可以看到哪些道路是最拥堵的,某个商圈怎么样,因为这些轨迹流都是实时的,只要指数出现异常,我们就能第一时间知道的,可能是路上有交通事故了,或者路边乱停车了,导致车速不快,所以我们会第一时间跟交警联动起来,交警可以及时去处理。
另外一个跟交警合作的事情是查酒驾。因为城市里面很多交通事故都跟酒驾有关,滴滴上代驾的订单量是全国最大的,所以我们有代驾热力图。
代驾热点附近往往餐馆特别多,大家吃饭,喝酒之后,要叫代驾,那我们知道这些车是经过哪些路径的,所以这些信息交警都可以获得,可以精准的抓酒驾,当然这个不是为了罚款,更多的是为了交通安全。
影响交通的还有一个关键:信号灯。国内的很多信号灯设置非常不合理,能不能尽可能让车在启动之后,一路畅行无阻,而不是每一个路口都要停一下?
我们通过轨迹流量的动态变化,每一个方向的绿信比(交通灯一个周期内可用于车辆通行的时间比例),不同路口之间的相位差,可以测算出干道、区域的优化模型,调整信号灯的周期来改善这个问题。
这个模型目前已经在全国六个城市240多个路口铺开,未来还会不断迭代,精益求精,争取更大规模地复制到更多的路口上面去,实现区域式集中“绿”化。
这是我们在济南的潮汐车道上运作了一个月多的拉链车。什么是潮汐车道?在很多城市都有这种情况,区域属性非常明显,比如工作区,住宅区,那么早高峰的时候,大家都从住宅区往工作区去,反方向的车流量特别少,晚上就反过来,形成潮汐车道。
所以当一个反向车流量特别大,另一个方向车流量特别小的时候,通过隔一条车道,给车流量更多的地方,这个实际上收效也是不错。
宜行城市:一站式出行,个性化服务
在公共交通领域我们也做很多创新,比如基于大数据,对现有路网进行评价并作出相应的规划,然后根据一些热点,做跟公交集团一起做定制巴士和跳站小巴,创造多样性的公共交通服务,最终将所有的出行方式都打通并且线上化以后,通过滴滴的APP,我们可以对出行作出更加高效、细致、实惠的规划。
例如在一个城市内,人们从A点到B点,我们可能有几十条路径规划,快车直达是一种选择,快车到一个地铁站,坐机场快线去机场,也是一个选择,骑ofo自行车,去公交站乘坐公共汽车也是一个选择……
这里面不光是把这个组合排列出来,还会为你实时计算路上的交通状况,有可能路上已经堵车了,这时候是不是根据用户的画像结合实际的路况,给用户做一个更精准有效的推荐?
我们相信,在一个城市里,如果我们把这个做好,会是一个很大的创新。当真正把所有交通工具打通之后,未来的出行平台,会像一个你个人的出行秘书一样,甚至有可能和你的日程表连接起来,你每天要去什么地方,它都帮你把所有路径规划和出行方式都安排好。
我想这就是未来交通,这就是我们真正要去的地方,真正实现为大众服务,以人为本的智慧交通。
谢谢大家。

本次大会特别鸣谢:Airbnb爱彼迎,滴滴出行
全场影像合作伙伴:Optoma奥图码 
嘉宾使用无线演示器特别支持:Logitech罗技
战略合作媒体平台:一点资讯
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