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投票时间:
2018年12月14日-2019年1月5日
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优质教育不应是奢侈品,留学要走向平民化
—专访成都思尔孚教育咨询有限公司创始人阮尚文
带着自己未完的留学梦,阮尚文创办了思尔孚国际,并为思尔孚注入了“优质高等教育越来越平民化”的情怀。首创T+T+W语培模式,早早涉足留学闭环,对接美国公费留学计划,阮尚文希望,可以通过自己的努力,让留学和优质教育,不再是一件奢侈品。
时间拉回到二十年前。1997年7月1日,中华人民共和国的国旗在香港上空冉冉升起,中国政府对香港恢复行使主权。1999年12月20日,澳门回归。坐在电视机前观看回归形式的人们热血沸腾,对于祖国的热爱情绪在渲染。香港、澳门的回归,带来了外面精彩的世界,这深深吸引着向往外部世界的少年的眼睛。怀着赤子之心,他想出去看一看。但最后,他的愿望没有达成。
生活没有假设,人生总有遗憾。如果事与愿违,命运一定另有安排。部委直属重点高校毕业后,他开始从事出国语言培训,圆了学生一个又一个出国梦。
他是阮尚文,思尔孚国际创始人。
01
短期高效出成绩
“T+T+W”语培模式受欢迎
思尔孚国际2004年从语言培训起家,已有十四年的历史。如今,思尔孚国际的语培系统已经建立起完善的T+T+W模式,进行全日制管理。
每一个在思尔孚学习语言的学生都有一位金牌课程讲师作为导师,全程引导学生的学习进度。面对学生的日常疑惑,也有专业的学习辅导老师负责,为学生提供“双T保驾式”教学服务体系。为了让学生更高效地自主学习,在时间允许的情况下,思尔孚为学生提供全日制模式就读,每天8:30-20:30进行浸泡式学习,集中时间攻下语言关。学习期间,辅导老师会根据每个同学每天不同的学习内容把他们分成学习小组,即W=workshop,在学习小组里邀请导师辅导或者答疑。“这是思尔孚独创的T+T+W,模式,最大程度保障学生在短期内高效出分。”阮尚文说。
在思尔孚接受语言培训的屈同学深深受益于这种独特的学习模式。屈同学就读于四川大学锦城学院,大四下学期才临时决定去英国攻读硕士研究生学位,他向往的社会学专业语言成绩要求雅思总分不低于7,单项不低于6.5。这是一个较高的雅思成绩要求,对于四六级英语成绩不太好的屈同学来说,颇有难度。
经同学推荐,屈同学来到了思尔孚补习语言。老师在了解他的情况后,当天安排屈同学进行雅思入学测试,结果他的测试成绩只有5.0。但是在口语测试环节,口语老师发现屈同学的发音和流利度都不错,只是内容空洞,并且有一定的语法错误。结合屈同学中学就读外国语学校的背景,思尔孚的老师给他做了详细的课程规划,屈同学在思尔孚开始了全日制脱产学习。从每天早上8:30开始,按照导师的规划,在辅导老师的监督下,屈同学要完成精听、精读、跟读、造句、文段仿写等每日常规自习任务。除此之外,屈同学每天还要上2-4小时的雅思课程,课后需要完成老师布置的作业。每天的学习结束后,老师还会把屈同学的学习情况汇总反馈给他,进步之处和薄弱环节都一目了然。
此外,屈同学每周会参加一次雅思全真模考。听说读写各个单项的金牌老师在课堂上给他传授了多年提炼的应考技巧,再辅以平时的各项针对性练习和每晚的口语对练,屈同学的雅思模考成绩在入学第二个月很快冲到了6.0-6.5。最后,功夫不负有心人,在思尔孚老师的指导和自身的努力下,屈同学终于拿下了7.0的高分,并且各科单项于 6.5。
02
独家对接美国公费留学计划
教育不应是奢侈品
美国公费留学计划(Go Campus)是美国特别针对国际学生设立的一项教育扶持计划,由全球最大的非盈利性教育基金会ASSE负责。每年,项目向全球开放3000个名额,帮助来自全球多个国家的学生体验美国文化,感受全球顶尖教育。
从2009年起,美国公费留学计划向中国学生开放,每年挑选300个学生进入计划中来,四川现在每年有50个名额,占全国的六分之一。
参与到美国公费留学计划的大学包括南加州大学、华盛顿大学圣路易斯分校、曼隆学院、南犹他大学、杜鲁门州立大学、卡罗尔大学、圣弗朗西斯大学等数百所大学,经过笔试、面试和综合能力考核后,本科生均可拿到4-9所大学的奖学金录取,在奖学金的助力下,学生吃住学费用最低11900美元/年,通常情况下是国际学生正常费用的50%左右。“思尔孚的学生拿到奖学金后自己支付的费用通常是1万5000美元/年左右。例如位于加州的著名商学院曼隆学院,常规申请吃住学费用为51000美金/年,美国公费留学计划的学生奖学金为35000美金/年,自己支付的吃住学费用为16000美金/年。整个留学成本从30万每年或者50万每年直接降低到10万每年。”阮尚文介绍说,虽然这些学校每年都有面向全球学生的奖学金计划,如果不走美国公费留学计划,真正拿到奖学金的学生并不多,金额也相对较少。作为美国公费留学计划在四川的独家对接机构,不通过思尔孚,学生不可能拿到这么高金额的奖学金。值得注意的是,这个项目不仅仅面向四川的学生,全国各地的学生都可以参与进 来。
谈及引进美国公费留学计划的初衷,阮尚文坦言,背后有着一个年轻人与梦校失之交臂的故事。
2000年,阮尚文读高中二年级,那一年,澳门科技大学刚刚成立,针对不同地区的高考生发放半额或者全额奖学金。金额很诱人,自然申请要求也很高,高于一本线60分才能拿到全奖。
“我很想去澳门科技大学读书,年轻人总有一颗闯荡的心,就想着出去看一看。”阮尚文回忆说为此他还给时任澳门科技大学的校长写了一封长长的信,表达自己想去读书的愿望。高考结束后,阮尚文的成绩已经能够拿到半奖,综合考虑之后,他的家庭还是不能承担去澳门读书的费用,于是他选择了国内的一所部委直属重点高校读书。“这件事,为我以后从事国际教育、引进美国公费留学计划埋下了一个根,也是我坚持引进这个计划的情怀所在。”阮尚文说,教育不应该是奢侈品,优质的高等教育会越来越平民化。
03
早在六年前就做留学闭环
每个环节合力最大,留学才能最优
留学市场高速发展,人数增长和费用提高催生出一个千亿级的市场。2016年,我国出国留学人数为54.45万,同比增长3.97%。2017年,出国留学人数突破60万,同比增长11.74%。相应的,据中国产业信息网统计,2016年留学市场规模达3090亿元,据预测到2018年市场规模突破4000亿元,2020年达到6000亿元。
哪里有用户,哪里就会有发展。在经济发展红利不断释放、居民财富水平逐渐增长和政策倾斜三个宏观层面因素的影响下,追求高素质教育的需求推动留学市场不断增长,国内留学市场竞争在新兴留学服务模式的挤压下也变得异常激烈。借助资本的力量,留学服务概念层出不穷,新兴留学服务机构通常采取“单点突破”的形式,快速在出国留学服务市场上形成局部优势。同时,其灵活的机制也确保了能够及时迎合市场的需求。
而留学市场的激烈竞争,还仅仅是留学中介机构面临的第一道冲击,更大的冲击依然是来自于无形胜似有形的互联网。
算起来,互联网的出现已经有一代人的时间了。互联网+时代的到来,打破了传统教育上时间和空间的限制,信息共享、在线、低价等优势碾压着留学市场的生存空间。在过去的几年里,无论触网与否,留学服务机构在面对“互联网”时,都倍感压力。
在高速发展的留学市场和互联网的双重冲击下,传统的留学机构呈现出一片“愁云密布”的景象。老牌留学服务机构将如何“突围”,这成为急需思考的一个命题。
纵观北京和上海的留学市场,大佬们纷纷推出一个新的运营模式—留学闭环。毕竟,在留学行业深耕多年的老牌机构最大的优势就是“大而全”,而留学闭环正是打通留学行业的上下游,串联起考试培训、留学中介和留学后服务这三大产业链的最佳做法。闭环之下,可以充分发挥“大而全”的优势,并在此基础上对机构掌握的留学资源重新洗牌,进一步整合和优化。从行业发展角度来看,当前形势下,留学闭环已然成为留学机构的最优选择。
这两年,留学闭环的概念在北上广兴起,一家又一家的留学机构争先推出留学一条龙服务。留学闭环,看似一个新的概念。殊不知,早在六年前,阮尚文就已经在摸索 了。
那时候,打通留学行业上下游、将留学产品串联起来的服务方式还没有如今的市场规模,甚至不具雏形,也还没有“留学闭环”这样的官方词条来称呼它。一直冲在一线、与学生家长打交道的阮尚文想法很简单,他的学生需要这些大大小小的服务,需要他在思尔孚的平台上将这些零散的服务串起来,那他就去做。
“思尔孚为所有的学生建立起全面、持续的海外服务管理,包括前期咨询,为学生量身定做学习方案,选择适合的学校、专业、国家,准备申请材料和文书,辅导面签,再到留学期间的学习规划、境外实习、就业工作,贯穿整个留学时代。”阮尚文回忆说当初做留学闭环服务,并没有想着它会成为一个概念性的东西,甚至成为当下留学行业的标签。阮尚文只是在跟学生打交道的过程中,发现学生需要这些服务,那思尔孚就尽可能地提供。
但凡有过真实留学经历的人都知道,刚到国外的第一个月,往往都是非常迷茫的,遇到的问题也特别多。比如房子怎么租?水电费去哪里缴?第一学期、第一学年的课怎么选?如何合理安排学习和娱乐的时间?假期怎么安排?去哪里实习?要不要参加夏校等等,这些从学习延伸到生活里的大大小小的问题,在国内似乎看起来很容易,但到了国外,在不同的文化背景和陌生的语言环境下,就变成了留学新手们需要渡过的一个又一个难关。据阮尚文介绍,对于学生出国前到出国后的任何问题,思尔孚都会提供清一色的海外服务团队,每个老师服务几十个学生,建立长效的海归服务机制,并且基本上每个月老师都会与家长进行有效的沟通,及时反馈学生的海外信息。
留学市场的发展可谓完备,这是有目共睹的。无论是从前端语培、咨询,中端申请环节,再到留学后服务,每一个板块几乎都有自己的翘楚。市场上,但凡有新的产品出现,一定有它不可替代的特质。留学闭环的连贯性和全面性得到了学生和家长的连连叫好,当然也有人质疑在由一家企业聚拢起来的生态链里,每一个环节是否都能提供最佳的服务。
举个例子,A公司是语培行业的翘楚,B工作室是中端申请的大佬,C企业则能提供最优质的实习机会,D公司拥有行业最佳职业规划师,为了实现效果最大化,学生可能会跳出留学闭环,在不同阶段选择选择不同公司的最佳服务。如此而言,留学闭环,又是否真的有着不可替代之处?
《留学》记者带着这个问题采访过很多留学闭环产业链的从业者,他们的回答大都归结于提供优质的产品。但不可否认的是,留学市场大浪淘沙,能够存活下来并且盈利的企业,产品都不会差,这些答案似乎都没有切中要点。
阮尚文的回答却一语中 的。“简单来说,这就是木桶原理。一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,而不是取决于最长的那块木板。留学成功,不是单靠某个具体环节的优秀就能做到的。语言成绩突出,不能代表留学成功,申请到一个好的学校也不能代表留学成功。整个留学过程,从前期到后期,每个环节都是相互联系、不可分割的,它们的合力达到最大才是留学成功。”
什么时候考语言?语言成绩要达到多少分是申请梦校的基本要求?什么时候递交申请材料?什么时候出成绩?梦校落榜后如何靠Waitlist来补救?留学期间进行哪些实习,会对毕业后的申请工作签证、回国工作有利?出国留学就像是一条主线,以上问题是围绕在主线周围、环环相扣又不可或缺的部分。如果把它们分裂开来,看样子像是在每个环节上都得到了极致的服务,实际上每个节点的环环相扣放大了这里面的机会成 本。
“跟语培顾问对接完了,又要跟另外一家申请老师对接。跟申请老师对接完了,再跟另外一家海外服务老师来对接。且不说这期间对接老师的专业度参差不齐,光是对接这三、四波人,产生的时间和精力成本都是学生和家长承受不了的。”阮尚文说,在思尔孚,最优秀的老师对你全神贯注,自然你也会全神贯注;他对你喜欢的、不喜欢的学科都非常了解,根据你的特点调整教学方法;最优秀的老师,像是拥有无数种教学工具的机器猫,可以用千变万化的方法激起你的学习热情;课前课中课后全流程的服务都为你量身定做,自然就没有比这更高效的学习方式 了。
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