文 | KD
KD，ZoomIn特约亲子关系研究员，台湾师范大学 人类发展与家庭学系研究生，专长家庭教育、亲子关系促进、以及家人关系研究。受过完整的亲子关系促进关系方案设计、父母效能（PET）的系统训练。
如果你有一个13-17岁、正在准备出国留学的孩子，或许会对接下来发生的事情感到无比熟悉：
辛劳忙碌了一整天，下班回到家却看到本来应该在房间好好学习的孩子，此时竟然窝在沙发上悠哉游哉地玩着手机。忍住怒火，你用疲惫的声音说：“咳咳，我回来了”，这么做实际上想要提醒孩子，“你也该去学习了”，可是他面无表情地抬头看了你一眼之后，又继续若无旁人地沉浸在他的虚拟世界里头去了。
感到极为失望，在长长地叹了一声气之后，你像往常一样习惯性地抱怨：“唉，又玩手机”、“也不知道标化考试搞得怎么样了，怎么就知道天天捧着手机”、或是“我都操碎了心，真是皇帝不急太监急”。
此时孩子脸上露出不耐烦的表情，即便皱着眉头翻起白眼，他也一刻不停地盯着屏幕，“到底手机里什么这么吸引人，我真是越来越不懂这孩子了”，此时的你感到很纳闷，为了让孩子的目光停留在你身上，你捡起抱枕盖在手机屏幕上，“怎么都不好好听我说话？我说你单词背了没？真题做了吗？” “你能不能不要这么烦？老是管来管去，我又不聋，（你）这么大声谁听不见啊？” ……最终孩子跑回卧室，只传来一声摔门的回响。
争吵之后你也许会满脸问号，扪心自问：
“怎么了？究竟出了什么问题？”
“为什么我和孩子之间总是因为鸡毛蒜皮的小事吵得不可开交？”
“这并不是我想看到的啊，我本来只是希望他能对自己的事情上点心，毕竟现在竞争压力这么大，他怎么就一点都不为自己的未来考虑考虑呢？”
是不是常常发生这样的事？
事实上，你们的关系中发生了什么呢？
最初的争吵起源于背单词，刷题这件很小的事情，但这件小事却使矛盾如同多米诺骨牌一样，一步步地激化你们之间的冲突，产生了沟通障碍。
当父母觉得孩子出现问题的时候（不主动背单词，学习主动性差，推不动），父母很想帮忙（催促，教育，规划时间），但有时父母的反应却反而让事情变得更糟。
在解决这个问题前，先来看看你是哪种类型的父母——
试想一下，当孩子说：“我讨厌学校，我不想继续念书了！”
作为父母，你会给出什么样的回应？
一般有以下12种典型的父母类型：
哪一种才是正确的沟通方式？
事实上，都不是。
那么，怎样才是有效的沟通模式呢？
许多社科研究都证明了，当一个人觉得被接受与了解时，就愿意改变自己，使自己更有作为；同样的，当父母能够发自内心的接受与了解孩子，就能够促使孩子成长、学习解决问题、变得更有创造力。（在ZoomIn过往的辅导经验中，这一点被大量运用在改善学生家庭关系，解决学生能动性问题，成效显著。）
因此，在与青少年的沟通过程中，“表达接受+主动积极倾听”才是有效的模式。
第一部分，表达接受指的是，父母要主动地表达出自己的“接受”，并使这种“接受”成为影响孩子的力量，改变青少年的行为。
其中，一个简单易行的策略就是父母在与孩子沟通时，首先在生理上表现出专注。美国社会心理学家Egan提出按照SOLER模式来表现自己，可以明显增加别人对于我们的接纳性。
SOLER模式指的是Sit、Open、Lean、Eyes、Relax，具体释义如下：
在做到SOLER之后，第二部分“主动积极倾听”，则能够帮助父母了解到孩子真正的问题和需求，从而提供解决问题的有效协助。
比如孩子总是不背单词，是不是因为有什么难言之隐？是没有找到自己的方向，还是遇到打击缺乏自信？
简单来说，“主动积极倾听”包含同理心、情绪反映、以及简述语意三个步骤。
同理心：父母在倾听过程中必须要有反应，这种反应让青少年意识到确实有人听到他所说的话，自己心中的感受被觉察出来并产生共鸣。
（青少年是非常敏感的，比如说孩子眉飞色舞讲着某一件同学之间的八卦，打断或冷漠应对，都可能使孩子“从此闭嘴”。适当回应，甚至可以主动追忆自己相似的经历：“我曾经也……”，让孩子感受到共鸣。）
情绪反映：是指透过父母将青少年所面临之情境的情绪正确地说出来。需要注意的是，当孩子思考时不可打断；父母所反映的内容要避免与孩子的话重复，而需要采用转述的方式；反映感受的强度应适当，不要加入太多自己的意思或评价。
（在孩子表达的时候，保持耐心，尽量客观地就事论事，不要轻易下定论，你的人生经验很可能Ta并不领情。）
简述语意：包括内容的简述和情感的简述，父母在使用这一策略时要避免加入自己的意思，简单做法为倾听孩子话中的意思，并用简洁的话回馈，同时需要留意自己与孩子的非语言讯息。
（简单说就是在交谈中复述一遍孩子的意思，我们平时在听朋友倾诉时经常使用到这个方法。比如说，孩子跟父母倾诉说：“我准备的不太顺利，中间被太多事耽误了，所以不太确信自己能不能考得过这次的SAT”，此时父母可以回应：“看起来是因为这次准备不足，让你对考试缺了一些自信。”非语言讯息指使用的语气和表情，不要显示出轻蔑或是满不在乎。）
所以之前提到的问题的有效沟通方式应该是——
停下手中的事务，生理专注，然后说：“这个想法让我很惊讶，可以跟我说说看你说怎么看这件事的吗？”
了解与青少年如何有效的沟通模式之后，今天就试着跟孩子谈一谈你最在意却一直没开口说的话题吧！
当然每个家庭有不同定制化的解决方案。如果你有想要讨论的亲子关系问题，在评论区告诉我们，我们会在接下来的文章中共同讨论。
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