近日,网上突然传出了这样一则新闻
如果长时间不登录
你的微信号可能会被回收
而且里面钱还不退!
这则新闻也引起了不少人的恐慌
微信的帐号规则真的如此强硬?
这样的说法真的准确吗?
男子长期没有登录微信账号
发现已经被回收
里面的钱拿不出来了?
根据此前媒体报道,重庆南岸区的黎先生开了一间店铺,专营各种锁具。进货发货,大部分都使用微信支付,不过因为微信号有一年20万的额度限制,黎先生便重新申请了一个微信号。
因为是用同一张身份证申请,新账号依旧存在限额的问题,黎先生用来收了几笔货款后,从2015年开始,就没有再继续使用。
黎先生表示,这个新账号因为收过几笔款,里面大概有几百块钱,自己最近想将里面的钱提现,却发现因为长期没有登录,该账号已被腾讯公司回收
黎先生按照提示操作,想要激活账号,但却发现根本无法继续操作直到找回账号。
针对黎先生的问题,腾讯客服公众号虽然也给出了几个解决办法,但都没能找回这个已被回收的微信号。
网友热议
微信的帐号规则真的如此强硬?里面的钱也无法取出?一时间,这条消息也迅速在朋友圈发酵,引起了不少朋友的担忧
官方回应:不是被回收而是被保护
只要有财产一定可以提取
事实真相到底是否如此?
事情发生后,微信安全中心进行了辟谣。其表示:可以很负责地告诉大家,这个说法是完全不准确的!
对该视频中提到的情况,微信后台进行了核实:
真实情况是 ——黎先生的微信帐号由于长期不登录,被置于了帐号保护状态 。按照登录页面自助操作即可恢复正常使用帐号。只是他在自助解封操作时失败,所以无法登录,并不是传言中的帐号被回收。帐号保护状态 ≠ 帐号被回收。
最终,在接到黎先生反馈后,客服经过身份确认,也帮助其进行了帐号恢复。
帐号保护状态和帐号回收有什么区别?
■ 帐号保护状态
帐号保护状态是指当用户长期不登录,帐号自动被置于保护状态以防被盗号,通过解封流程后即可恢复正常使用。处于保护状态的微信帐号,用户可以登录微信帐户对零钱进行提现,腾讯不会扣押这部分钱。
■ 帐号回收流程
帐号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么这个号很大概率会进入回收流程,节省资源消耗。而且这里要强调的是,如果帐号里面有财产,是不会进入回收流程的。
总之,不管帐号状态如何 ,你的钱还是你的钱
微信不会因为封号而注销用户的微信支付(国内及海外)账户。
即使微信帐号因用户违规操作被封号后,如果微信帐号里面有财产(包括零钱/理财通等),用户也可以通过专门的临时登录机制(有自助的流程,也有客服流程),登录到微信上,可以和常规一样进行提现、提取理财通等操作。

此外,若用户主动注销微信支付账户,也需先进行如下操作:
将零钱余额提现,转出或消费
无未完成的交易(如未完成的红包交易)
微粒贷中借款已还清
自动扣费业务已解除
理财资金已赎回
微信支付账户注册满15天
也就是说,微信已经铺设好专门的渠道给用户去操作,只要微信号上面有财产,合法合规的情况下用户一定可以进行提取。
是你的钱,终归是你的
事实没有尘埃落定前
不要妄下结论
来源|杭州日报(ID:hangzhoudaily)综合微信安全中心、江西都市现场、腾讯视频、重庆广电第一眼


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