“爱你，好了挂了” ——咱能好好聊天吗？！

“有什么要说的吗？”

“... 嗯.. 没有..吧”

“过得好不好？”

“还好吧。”“就那样。”“还可以。”

“女朋友/男朋友呢，好不好？”

“挺好的。”

“学习/工作累不累啊？”

“还行。”

语音聊天和视频电话的出现极大地方便了海外华人和国内父母交流，但聊天过程中不可避免会出现尴尬的情况，比如不知道要说什么，找不到话题。

仔细研究大家聊天时最常出现的对话会发现这些问句有两个共性。

其一，诸如“有什么要说的吗”“最近过得怎么样”这类问题十分的空和大。也许提问者不知道对方近期发生了什么，想要更多的了解，却又不知道从何问起。

然而这类问法会让回答者被问懵，不知道从哪些方面回答，使提问者原本的期待一场空。

共性之二，“好不好”“累不累”是典型的是非问题。这类问题会使对方只能回答是或不是，直接导致了对话的终结。

尽管提问者希望对方能生动描述，好让他虽在远方却似在身边陪伴。殊不知是非问题作为话题终结者，一下就阻止了话题的深入。

那如何避免父母和海外华人聊天冷场呢？为了更加愉快的聊天，大家不妨使用一些简单的心理咨询技巧。

作为基本的咨询技巧，是非问题并不是毫无用处。它一般出现在基本信息采集时，比如“钱够不够花”，来快速准确地明了对方现状。

想要聊天绵延流畅，家长和留学生可以围绕四个W(what什么, why 为什么, how 怎么样, where 哪里) 多多使用开放性问题。

在使用开放性问题时，为了避免高大空和对方的抵触情绪，问题还需具体有针对性和积极一些，让对方愿意夸夸其谈。

比如“这周学习或工作有什么比较有成就感的地方吗？”“和男/女朋友去了哪些好玩的地方呀？”

其中，为什么的问题带有提问者的立场，容易让回答者有防御心理不愿意继续聊下去，可以用“什么”和“哪里”替代并温柔地表达关心。

比如“为什么放假不回家” 可以换成 “假期有哪些安排，真辛苦，放假了还这么忙。”

除了不合适的问题会导致对话陷入僵局，一些带有价值观取向、主观意见、针对性、和判断性的用词，比如“你应该”，“你怎么老是”，“不要总是”，和“我是为了你”，会轻易点燃不和谐的导火线从而相当不愉快的结束聊天。

这些地雷般的词语会让对方觉得被强加理念和被管控。不使用这些词语并不表示不能关心和在意对方。

一些替换语句，比如“你有没有试过这种方法呢？”“你看哪一种方法更适合你呢？”可以柔软体贴地传达同样的心意，且让对方感受到并愿意聆听。

所谓关心则乱，父母和孩子之间的沟通总是因为太在意彼此而乱了阵脚。明明打电话之前想得好好的，却一张口就溃不成军。

然而无论双方之间是急得面红耳赤，还是故作镇定地掩藏担心，电话接通的那一刹那，所有的真心已经收到。

虽然笨拙的感情尤为可爱，希望一些小小的沟通技巧能给大家的合家团圆锦上添花！

iWanna 跨文化适应小锦囊：

有趣的是，最近怎么样（How’s it going）在英文中并不是一个需要完整诚实回答的问题。

它作为一个类似国内“今天天儿不错”的寒暄，让对方只需回答“Good（还行）”来简短的打个招呼。

之后大家可以选择继续聊下去也可以就此礼貌分别，既营造了温暖的人际关系，又轻松解决了看见对方不知该不该打招呼，以及打招呼后不得不聊天的窘境。

编辑｜Arial's Tail; S妹

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