美国西南航空为乘客发放6000美元道歉金,至今无人投诉
据《每日邮报》4月21日报道,4月17日美国西南航空公司一架编号1380的波音737-700型客机从纽约飞往德州途中左侧引擎爆炸,造成机舱窗户破裂,窗户旁一女乘客半身被吸出窗外,最终不幸丧生,另有7人受轻伤。西南航空公司为此为每名乘客发放了总价6000美元(37767元人民币)的“道歉金”。
航空公司的首席执行官盖瑞•凯利(Gary Kelly)给142名乘客发放了6000美元,其中包括5000美元(31472元人民币)和一张价值1000美元(6294元人民币)的旅行代金券。
盖瑞•凯利在公开信中表示,这是该公司对乘客表示道歉。西南航空公司在信中说,目前美国国家运输安全委员会正在对此事件进行调查,但该公司认为优先事项是协助受伤的幸存者。 “我们的重点和承诺是尽一切可能帮助您。”
关于死亡的43岁的女乘客詹妮弗•里奥丹(Jennifer Riordan)的补偿会另外做出,但目前该公司没有给出确切答案。到目前为止,也没有乘客对该航空公司提出任何形式的投诉。 “大多数人都感激他们活着,并表示他们感谢西南航空的机组人员,即飞行员舒尔茨(Tammie Jo Shults),她确保他们安全到达地面。”
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