芝城亚马逊无人商店开业 购物只要20秒
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芝加哥首间亚马逊无人商店「Amazon Go」17日在市中心环区(Loop)开业,是亚马逊总部西雅图以外的第一间分店落脚处,商店副总裁普瑞尼(Gianna Puerini)说,顾客使用智能手机扫描缴费、最快20秒即可完成购物。
亚马逊在113 S. Franklin St.开设的「Amazon Go」占地2000呎,靠近芝加哥最高的威利斯大楼、以及人潮聚集的奥吉维交通中心(Ogilvie Transportation Center),顾客用智能手机扫描从货架上取下的沙拉、卷饼、午餐、饮料等,通过相机和传感器追踪,会於离开商店后在手机上收费。
「不用传统收银方式并非减少人工」普瑞尼说,无人店的目标是,帮助没有时间和耐心在Chipotle、Potbelly等便利店排队买东西的人,特別是在环区工作、时间紧迫的专业人士,「我们提供的产品非常符合这部分办公者的需求」。
普瑞尼说表示,虽然没有收银员,店内员工可以随时帮助顾客使用科技购物,店内货架上「高準确度」的秤和高架相机则可确认顾客购买的产品;便利店内的标签写著「走出去购物(just walk out shopping)」,她说,该公司员工在西雅图园区无人店尝试「最快进出商店购物竞赛」,最快的纪录不足20秒。
店内没有热食,但有可加热食品和两个微波炉为顾客提供方便,另有30分钟即可準备就绪的「两人套餐」,顾客下班路过商店购买就可回家享用丰盛晚餐。
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