北京青年报、南方都市报
近日,三名中国女游客到日本入住名宿,离开时却将大量垃圾扔在房间的消息引发热议,还一度上了微博热搜。
微博截图。
9月10日,该民宿老板程先生将租客乱扔垃圾的情况投诉到爱彼迎平台,并向三人索赔清洁费用6666元(约合人民币410元)。

退房后垃圾遍地散发异味
据南方都市报报道,9月11日,民宿房东程先生告诉记者,今年6月份,客人岳某在爱彼迎预定了他的房间,同住的还有另外两名女性客人,三位均是19岁的大学生,入住时间是9月5日至9月10日。
程先生的民宿坐落在日本大阪的西成区,是2017年新造的公寓,附近有商店街、超市、药妆店等,出行还算方便。
9月10号退房当天,程先生在早上9点40分给岳某发了微信,问“你们已经退房了还是今天退”,对方没有回复。十一点半左右,程先生去房间时发现,到处是客人使用过的卫生纸、卫生巾和喝过的饮料罐,“整个房间乌烟瘴气,散发着恶心的味道。”程先生还发现,他留给客人使用的留言本,也被涂画得乱七八糟,写了“差”“恶心”等字样。
房间原本的样子↓

现在却变成了这样↓

程先生告诉记者,自己是中国人,在日本开民宿已经有一年半时间,从来没有遇到过这么过分的客人。9月10日晚上七点十分,程先生将这次经历发布在微博上,并放上岳某的照片,引发不少网友评论。
程先生微博配发的图片显示,房子的卫生间和地板上都堆了不少的纸巾,马桶盖上还放了把椅子,灶台的水池里有塑料袋,房间的桌子上堆放着易拉罐和废弃的纸盒子。
微博名为“三人房间”的网友在程先生发布的微博下留言,“我们是来住民宿的,不是来给他收拾屋子的。况且我们已经时间到期了,我们怎么不能删除微信?他还骂人,我们还不删他的微信?”。程先生猜测,这位网友是三位客人中的一位。

女游客称愿道歉并赔偿

据北京青年报报道,9月11日下午,记者联系到发布微博的民宿老板。据他介绍,“她们退租的当天中午我去打扫房间,没想到会这样,之前从来没遇到过这种情况。”
民宿老板称,在这三人入住时,他曾提醒过她们阳台上有三个垃圾桶以供分类放置垃圾。此外,在爱彼迎的预约平台上,民宿老板称他在其他注意事项里标注了重要信息,即“日本实行严格垃圾分类政策,请按照指示进行垃圾分类,保持室内清洁”。
“在日本这样的房间清理下来需要3000日元左右,我就通过平台投诉,希望向租客索赔两倍的清洁费用。”民宿老板向北青报记者提供了一份投诉截图,要求租客赔偿6666日元。
昨日下午,北青报记者联系到三名房客中的岳女士,她表示曾在民宿老板发布的微博下方发表评论,并解释了为何会出现乱扔垃圾的行为。
岳女士表示,她们愿意向民宿老板道歉并给予赔偿。但她表示将椅子放置在马桶上事出有因,由于卫生间空间太小,她们为了方便出入才将椅子放在马桶上,并表示因为走得急忘记把椅子拿下来。
岳女士称,民宿老板将她们的信息曝光后,已引来众多网友的“口诛笔伐”,甚至有网友人肉她们的个人信息,她已经接到了很多骚扰电话。岳女士称,她试图与民宿老板协商解决但未成功。
民宿老板向北青报记者确认,三名女房客确实已经联系到他,目前双方还在沟通。

本期编辑 郦晓君
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