来英国生活，想必童鞋们都经历过被火车坑的痛。英国的火车简直就是“神一般的存在”。遇见火车晚点，取消是常事，坐着坐着车头突然掉转回到起点站也不是没可能
 确认过眼神，大家都是被英国火车“神坑”过的人。
然鹅
就这样混乱的运营
它居然又双叒叕宣布要涨价？
还是大幅上调？
敢问谁给它的勇气？
男默女泪
......
最近各大英媒纷纷报道，预计从明年一月起，火车票价将全面上调3.5%，这是什么概念呢？也就是说许多火车的年票会增长近百镑，King’s Cross火车站的年票就有可能从原来的£4,952 上调到£5,125。
心疼那些住在伦敦附近每日坐火车的上班族们，英国的上班族忍受着欧洲平均最长通勤时间，现在还要面对这涨价速度超过涨工资的火车票，要知道这10年来英国的火车票已经上涨了40%，简直气摔！
消费者满意度下降
根据英国消费者协会WHICH调查显示，这次火车票大幅上调一定会引起民愤。要知道，英国居民对于火车铁路的满意度可是年年都在下降，现在已经从2008年的72%降到了62%。这和列车不断地延误，取消还有糟糕的运营都有着大大的联系。
这英国的火车铁路是在一次次挑战民众的耐心啊，比比哪条线路更让人崩溃。委员想缩他们真的做到了，根据调查显示，现在
只有23%的消费者
相信火车铁路公司的运营（微笑脸）

火车运营最糟糕的地区
要说英国铁路运营，最糟糕的非北部铁路线莫属。就在上周日，1500班列车中就有80班取消了，其中Liverpool, Greater Manchester和Lancashire受到影响最严重，你说这大周末的，出个城旅游为啥就辣么难？连曼城的副市长都忍不住出来喊话了，说这无止尽的取消是 “混乱而且不可接受的”。
为啥英国的火车能这么坑？
这英国的小火车经常晚点，取消已经是众所周知的事实，而且还常常罢工！这不，Northern Rail的罢工已经安排上了，就在这个八月到九月，整个暑假火车运营最繁忙的时候
话说这已经是 Northern Rail 的员工今年第三次罢工了......
有童鞋会问了， 这英国的火车为什么这么多槽点？这要归过于火车运营公司重新安排了列车时间表，改善不足还没有雇佣足够人员来解决......这样的种种导致了我们今天看见混乱。而很多乘客也抱怨被英国铁路“伤害”后，自己也没有得到及时的赔偿。就这样你还想涨价？你说我们怎么可能买账？
买火车票也有“潜规则”？
除了火车票大幅上涨，最近还爆出了一条英国火车购票“潜规则”？！相信不少童鞋都会在一些购票APP上面买火车票，上面和有很多英国的铁路运营商都有合作，可以根据较全面的列车时间表购票。
然鹅，最近每日邮报曝出如果你在购票APP上购买的火车是国营的，
票价居然比你直接在英国铁路公司National Rail的网站购买要贵两倍的价格
。

其实细心的童鞋会发现，我们在购票APP上面购票的时候，我们更多地只注意到了它完整的列车时间表，压根就没有注意这趟列车归谁管，就这样白白地被“抢了钱”
委员建议以后大家还是去英国铁路公司的网站Nationalrail.co.uk买票吧。
其实除了在National Rail外，英国境内还有不少私营火车运营商，像是Cross Country，East Midlands Trains，Virgin Trains等等。他们官网上常常会放出各种优惠活动，一不小心可能就碰上不得了的优惠了哟！爱坐火车旅行的童鞋可以了解一下。
拿什么来拯救你
我的英国小火车
说了这么多，到底有没有啥实质性的办法来抚慰大家被英国列车伤害的小心心？有人缩：对你们的管理系统绝望了，都不求火车能不取消或者准点发车，能不能先把退票的流程弄简单点？
每次退票有些公司要上传文件，有些甚至还要把你购买的车票邮寄到某地...你想想，每次都已经被晚点取消折磨得心力憔悴了，这复杂的退票手续简直就是二次伤害啊。根据消费者协会WHICH的调查，英国人要求每次购买火车票如果遇见取消和晚点，能够自动收到退款。但是就英国这办事效率，这一提议我们也就听听吧，不知道要等到啥时候呢。
英国工党还表示，应该向所有表现不好的铁路公司增收更多的税，委员听了真是忍不住鼓鼓掌，老百姓本来就不应该为列车公司的管理运营不当而埋单，你们说系不系？
如果你也曾经被英国的火车坑过
欢迎来和委员分（tu）享(cao)
抱好瓜等你哦
......
对于刚来英国的同学们可能还不太清楚怎么在英国坐火车，点击“阅读原文”或“Read more”,一份搭乘火车攻略拿走不谢，常来红领巾官网逛逛，我们还为你盘点了英国最美火车线路呢，快上车！
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