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昨天,微信订阅号做出近年来最猛改版。
一天过去,改版争议仍在继续,来自行业的声音依然哀怨四起,但相比昨晚,此时大家的讨论多少开始趋于冷静。
既然冷静下来了,我们来好好聊聊“逆天改版”这件事。
微信为什么要变?
耗着也是等死
昨夜,很多内容创业者人心惶惶,大家更多时候集中讨论“文章折叠后阅读量要腰斩”、“菜单栏是否废了?”或“这下头图比标题更重要”……
当我们在讨论这些“技术性”改变和调整的话题时,当我们在惊慌和抱怨时,不妨做个逆向思考:如果这次改版简直是灾难,那微信为什么还义无反顾?
回归这次变革的背景:微信的内忧外患。一个是微信订阅号打开率下滑,一个是外在内容消费环境变了。
先说内忧,这已是不争的事实,也是行业最大的痛点。公众号运营者们更频繁地抱怨:阅读越来越低,涨粉越来越难。
尽管你费尽心机地算计着每一个流量,在缺乏热点的情况下,一旦标题不够刺激,打开率就会跌入谷底。
从行业来看,公众号的平均打开率一路“高歌猛降”,数字的一次次失守,提醒着一个残酷的现实,你和绝大多数用户彻底“失联”。
这不是危言耸听,这才是最大的现实。
对于普通用户而言,无论你发什么,无论你做什么,你的内容不过是深埋在订阅号上的一颗小红点,你可能永远也无法唤醒他们。长此以往,这些虚高的“粉丝数”背后的商业价值是否能够持续坚挺,需要打个大问号。
所以,自媒体人焦虑吗?当然焦虑。
去年底,在2018年新媒体行业趋势预测中,我们做出如下判断:
随着阅读量持续下降,公众号运营步入“5+2时代”,即行业平均阅读率滑落至5%左右,打开率约2%,这个状态将持续存在。
订阅关系和社交传播是微信内容生态的两条腿,当公众号和98%的用户“失联”,对整个生态而言意味着“机制性瘫痪”,一条腿已经出问题。
如果这个虚胖的生态已是一潭死水,那“订阅关系”这条腿即便再粗壮,里面的血管也已渐渐堵塞,试问,好的内容还怎么通过这条渠道传递给更多用户?
作为平台微信就不焦虑吗?当然也焦虑。
不变,则意味着耗着等死。如果微信内容生态这艘航空母舰都沉了?依附于此的内容创业者们,还谈何“个体品牌价值”?
外患不必多说,流量大战也好,时间战场也罢,关于头腾大战分析最近一篇比一篇精彩。
回归这次订阅号改版,多数吐槽者认为,现在的内容呈现形式更像“信息流”,弱化了公众号的品牌。
可现实就是,用户确实已经越来越习惯“信息流”式的内容消费方式,对比公众号折叠起来的“订阅号列表”,前者的信息获取效率更高。
和六年前相比,如今外在内容的消费环境已经变天了。
改版可以理解为“挤水分”
一场大洗牌
消耗意味着等死,那不如求新求变。大刀阔斧的改革,来延长微信公众号这款产品,乃至内容行业的生命周期。
这次来势汹汹的调整,可以理解为“挤水分”。
订阅号的群发消息以“标题+封面图”的形式直接展示在消息列表里,用户进入订阅号消息列表后直接阅读。
虽然具体数据有待观察,但是从今天早上开始,陆续有人表示更新完后,兴奋地取关了一堆乱七八糟的号。
其实一切起因于我们的囤积欲望和自我管理失调。正是因为随手关注很容易,折叠之后又不显眼,很多已经忘记为何关注、已经很少光临的公号扔沉睡在折叠栏中,才让我们失去了消灭小红点的欲望,进而失去对订阅号一开始的热情。
如今,当平台强制把他们的内容推到你面前时,看还是不看?杀还是不杀?答案不言自明,何况取关还如此方便。
这是一场大洗牌。壮士断腕这件事,公众号运营者们不愿意做,微信来帮你做了。换个思维方式,这恰恰是洗粉的好时机,难道不是吗?
从目前来看,先是“挤水分”,像一些运营者调侃的那样“升级完取关后,就平稳了”。用户对内容的要求会更高,有特色的和用户需求匹配的内容,依然会脱颖而出。
随着推送内容匹配度的提升,激活用户消费内容的热情,让整个微信公众号生态的大盘转动起来。的确,用户更愿意花更多时间看自己喜欢的内容,生态向好,何乐不为?
当然,已有的玩法可能会失灵,已经跑通的商业路径会失效,许多同行的利益会受损,但任何改变都意味着风险。比如对依靠菜单栏卖东西的影响,或是对公众号广告报价体系的影响。
但我们往往容易陷入对短期阵痛的恐慌,而容易忽视目前大平台大生态“温水煮青蛙”式的危险。
更何况,根据微信公关总监张军昨天的回应,大家关心的“第三条以后的阅读率会下降”,张军表示完全不存在,实际测试效率会提升。
公众号品牌会被削弱吗?
让子弹飞一会
改版必然引发一定的洗牌。
目前吐槽改版较多的基本是新媒体人,但是站在用户的角度,这次改版总体而言,会提升订阅号的阅读效率,用户获取内容更方便了。
不好的公号会迅速被用户取关。微信在默认的“内容直接展示”之外,也提供了“订阅号列表”的切换功能。
昨天,在微信官方回应中,张军表示公众号改版是一个长线工程,后面一定会有更好的解决方案。比如菜单栏功能,会在后续的迭代中呈现出来,希望大家给予一定耐心。
各种点评难免激动,我们不妨先让子弹飞一会。以宽容的心态,给微信一些时间,微信生态的建立离不开平台,离不开用户,也离不开大量根植于此的内容创业者们。
微信公众号平台是一个自由市场,订阅号是在自由竞争中成长起来的,符合用户需求的,和用户需求匹配度高的内容,就能脱颖而出。
微信是否还值得我们寄予希望或托付梦想,只要考察一点即可:微信是否还坚持去中心化原则,不干涉内容分发。
内容创业大潮自微信公众号而起,而非始于微博、今日头条及更早之前的新闻客户端等平台,核心原因在于微信公众平台的去中心化原则以及坚持不与开发者夺利。
这也是所有内容创业者最关心的。就像方可成所言:
微信公号做起来之后,什么头条号企鹅号网易号凤凰号大鱼号都试图与之竞争,各种动辄上亿的补贴计划搞得轰轰烈烈,但最后并没有笼络多少作者,特别是优质原创作者——他们还是愿意死守没有补贴的微信公号,为什么?
因为在公号上,读者直接订阅的是作者的品牌,作者和读者之间的关系是直接、紧密的。而在其他平台上,作者和读者之间的关系被一种叫做信息流的东西拆散了。
不过,目前来看,这确实不是信息流,订阅关系不变,时间排序没变,以公众号为单元的内容集合不变。
从一张流传出的朋友圈截图来看,张小龙也否认这是信息流。
知名IT评论人kese今天在推文中表示:
我担心微信老了,我尤其担心微信公众平台老了。所谓老了,就是对创新既无激情,也无想法,即使意识到危机,对于解决危机也有心无力,行动迟缓。我真的不希望看到公众平台在保守和不思进取中日益褪色,最终成为第二个博客,渐渐淡出主流,归于沉寂。
对于这个时代改变就意味着挑战。
没有人能够保证改版一定是成功的,完美的,但我们仍然愿意期待微信的下一个版本。比如那个留下的彩蛋——“未完成的功能”。
作为当前最好的内容平台,我们更希望,微信在变革的道路上,继续践行“再小的个体,也有自己的品牌”的愿景。
对此,我们也依然乐观。
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