大家都知道,在外边吃饭,买单是天经地义的事情,然而最近有两个中国姑娘在国外吃完饭后,店老板居然拒收她们的账单,并直接请求她们离开。
怎么回事呢?
事情发生在前几天的日本大阪,两个中国姑娘在一家烤肉店吃饭,结果吃完饭后,店家老板直接告诉她们不收钱,请马上离开。
同行姑娘还拍了段视频,可以看到,视频中店员一边埋怨:“真是够了,这么肮脏的吃法,我真没见过!”,一边挥手请顾客快分开“不必付钱了,请离开”。
这段视频来源于微博用户“梁景滔-TaoO”,两个女生把视频给他的时候,还有这样一段对话:
看姑娘所描述的情况,如果属实,那日本这家店的服务态度,真是不同国籍不同标准,难道因为是中国人就要被区别对待了吗?
事情被po到微博上之后,引来网友大量讨论。
一开始,很多网友觉得日本店家的做法太过分了,再怎么样,也不能如此对待一名顾客啊,何况这名顾客还是不远万里来到这边旅游。
但评论里也有人说,自己曾经在同一个地方吃过烤肉,服务员态度挺好的,并没有姑娘说的这么差劲:
不过也有网友质疑,并不是所有的日本人就都是非常有礼貌:
也有很多网友的关注点在,到底是什么样的吃相,能让一个老板宁愿亏本,都要让你离开店?
并要求原po拍一张自己桌子的照片。
不过,整件事情发展到现在,并没有看到原po所提供的现场照
很多听得懂日语的朋友,说店员提到的几个词汇也是意有所指:
比如视频里提到的 汚い,表面上指浪费严重、残渣到处乱扔实则指代不太光彩的行为,所以这里也可以看出日本店家的态度——认为这两个中国女孩的行为实在上不了台面,令人唾弃。
当网友们还在争论不休,为自己观点找寻论证时,这件事情发生了反转。
有身在日本的网友表示,这件事也引起了日本媒体的关注。在日本媒体报道里,这两个女生自身在日本烤肉店内有几个不文明举止:虾壳乱扔地上;超时用餐(该店是自助式,有用时要求);擅自用手机拍摄对方。
这才导致日本店员实在忍不了说出这样的话来。
当然,节目中,日本媒体也批评店员这样的服务态度也非常不专业。
经过日本媒体报道后,不少网友觉得这两位女游客行为确实不妥,不少在日本待过的网友更是表示,日本是一个极其注重公众场合的社交礼仪和个人素养的国家,像在这样的餐馆就餐,即使弄到地上的虾壳不多,用餐超时和随意拍摄(被视为严重侵犯个人隐私)这些行为,也已足够激怒日本店员。
但仍有网友认为“顾客就是上帝”,因为弄脏了餐厅就直接赶顾客,店员服务态度太恶劣:
目前,整件事情的后续还没有更新的进展,不管是日本媒体,还是这两个原po姑娘,他们陈述的都是自己的说法,暂时缺乏更权威、全面的报道
其实,这件事情发生在日本,确实不算奇怪。主页君的朋友在日本留学时,曾亲眼见到店家把店内大声喧哗的外国留学生驱逐出店,拒绝其继续用餐,这样的行为虽然过激,但一定程度上也能说明日本对礼仪的注重。
在日本,尤其是在公众场合,每个人都会特备注意自己的行为,尽可能不影响到其他人,也极力避免做一个别人眼中没素质的“异类”,所以,类似大声喧哗、随地扔垃圾、大声讲电话这种行为,在日本是无法想象的。
在这种背景下,视频中两位姑娘的行为,如果确实有存在浪费、超时等,那么是极有可能遭遇到被驱逐的待遇的。
不过,在国内,这种事却很少发生。国内的餐饮服务员一般尽职尽责,把顾客“当作上帝”,这也导致了这样一幕:服务员毕恭毕敬,某些顾客却在店内对着服务员大声嚷嚷,各种挑刺。
不过,一旦出了国门,这样无礼的行为确实不妥。近年来,大陆游客出了国以后,在餐桌礼仪方面也的确是做的不怎么好
时间回到几年前,一大群中国游客在泰国一家自助餐厅疯狂抢虾,明明桌上都有四五盘虾,但依然没有放弃抢虾的准备。
最让人不解的是,有游客费老大劲抢来的大虾,最后很多都没吃完,浪费在了餐桌上……部分游客还一次带走2到3盘大虾。
虽然,最后有人说是因为这家自助服务上菜慢,只有虾是上菜最快的,所以才导致的哄抢,但是看看这个数量,浪费已不言而喻
当时抢虾局面异常激烈
看看这最后剩余的数量,真是足够浪费
同年1月12日,中国游客在泰国清迈一家自助餐厅就餐时,一度大声喧哗,吃完饭后,觉得交了钱没吃回本钱,不顾餐厅禁止将食外带的规定及服务生的劝说,强行用袋子打包食物带走。
网友@HH小小太阳说:之前和一同事出去吃牛排自助餐,同事吃之前就下楼找了个袋子,然后在吃的过程中,就往袋子里装各种水果蛋糕……太丢人了。
网友@明日鸟语花香说:我们祖上几千年都是礼仪之邦,千万不要给老祖宗抹黑。
其实,在自助餐上能吃不是什么丢人的事情,但最让人气愤的是,拿了那么多食物,却剩余很多吃不完。而基于此,也有自助餐厅实行“剩下超过XX克,收费XX元”这样的规定。
这些年,一些国家和地区的餐饮业也在反思,“顾客就是上帝”是否真的妥当?
比如,有的美国餐厅发起了“厨师有不提供番茄酱的权利”运动,在他们看来,人们不会随意要求画家更改画作上的颜料,那么食物也是厨师的创作,食客也可以尝试尊重厨师的作品。
还有很多高档消费餐厅,会要求前来就餐者不能穿牛仔裤等休闲套装,男性必须穿西装外套,否则不允许你进入餐厅。
可能有人会疑惑:难道这样不会涉嫌歧视吗?
如果一家餐厅规定不穿西装不能进入,它对所有人一视同仁,那没问题;但如果餐厅只用这个理由阻拦黑人,白人穿着短裤拖鞋也能进入,那么这家企业就会被认定为歧视。
回到这件事上,无论是出国留学还是出国旅游,本应是一个美好的体验,不过,类似两位姑娘的遭遇,让人觉得糟心的同时,也是一个提醒。
出门在外,希望大家能够入乡随俗,尊重当地的习惯,莫要给自己和国人抹黑,类似餐厅上的不礼貌行为,也最好不再出现。
与此同时,如果有恶意歧视的嫌疑,也希望大家能够积极反击,维护自身权益
希望这种事情不再发生,大家在海外都能度过一段美好的时光。
Ref:
http://www.epochtimes.com/gb/18/6/7/n10464678.htm
http://www.52rkl.cn/jinrihuati/060X046152018.html

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