寰宇一家发起航司令人有点失望
之前已乘坐过阿联酋、卡航、国航、全日空等的商务舱,我大概是被亚洲的几家航空公司宠坏了,这次乘坐 AA 商务舱的感觉是有史以来最糟糕的一次。无论是餐食、服务还是洗漱包,感觉都差了一大截,而且好歹我乘坐的是超过10小时的长途飞行啊……感觉确实不那么美妙。
其实,美国航空是一家历史很悠久的航空公司:最早的空中乘务人员诞生在美国航空,最早的女性飞行员诞生在美国航空,最早的常旅客计划就是今天美航的AAdvantage,而最早的机场休息室,也来自于美航与20世纪中前期成立的“海军将官俱乐部”。并且寰宇一家的发起者也是它,但是现在的整体质量却无法与亚洲的许多航司相比。
我这次去南美路途遥远,需要乘坐两个航班,首先从上海前往达拉斯,之后再转机去秘鲁的首都利马,可谓是有史以来最长的一段飞行。
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机场贵宾休息室
由于美国签证的关系,所以机票确定时间比较晚,没能订上利马飞达拉斯的公务舱,所以机场休息室也就只能给你们浦东以及达拉斯机场的报告,同时也会告知,如果你有美运通卡或者 Priority Pass 的机场休息室。
上海浦东
AA在浦东国际机场是借用国航的休息室的(毕竟不是土豪阿联酋能自己建一个休息室),所以基本上也没啥好吃的,不过好在那天是午餐的餐点,还有一些热食可以吃,最好吃的是黑椒猪肉。

当你看到很多人开始泡面的时候,就可以想象这里餐食的精彩度了,不过我悄悄给你支个招,因为这里的杯面都是那种小包装的,塞一两个在包里,当你在国外吃了很多天西餐或者尴尬的时候,就能体会到它的好处了。

要说国航贵宾厅休息室最大的优点,大概就是……大了吧,分为上下两层,不用担心没座位的问题。其它还真的没啥好说了,个人觉得不如东航那个。
达拉斯机场
这里说一下达拉斯机场的转机,许多中国人都会在达拉斯机场转机,因为美国不管你是不是转机都要办理入境手续的,所以为此我去办了美签。
之前听网友说达拉斯转机需要很长时间,大约1小时左右,但是这次感觉效率很高,去程的时候听到你是中国人,安检员都会让你往最里面走,而且最里面那个通道的机场工作人员是一名白发的华人老者,可以直接用中文沟通,并且不断地说美国欢迎你!有一种温暖感觉?是因为国人现在成为全世界的金主了?
之后便是排队过海关,主要就问你为啥来美国,来几天,我们就是转机啦。如果你们是一个家庭的,那么可以一起上去,之后拍照摁指印就可以了。如果不会英语也不要紧,那位老者可以翻译,我们排队的时候看他很忙,不时广播里就说XX柜台需要“翻译”。我们算出来得比较晚的,从排队到结束也就20分钟左右,不需要等很久。
另外说一下,行李是可以直挂到目的地的。回程的时候更简单,只需要把护照放在一个机器上勾选几个问题、打印一张纸递给海关就可以了,用不了5分钟。
AA休息室
我是回程的时候去到AA休息室的,并不是特别好找,找了好久才找到,由于我回程的转机时间非常短暂,所以也没来得及细细品味这间休息室。
不过也不重要了,因为晚几天回来同样在 Terminal D 转机的某人说,那里已经关闭了。我查了一下网上的新闻,果然,在AA位于 Terminal A 的休息室重新开放的同时,位于 Terminal D 的休息室已在4月关闭以重新装修,并且短时间内不会再开放。
按照这条新闻的说法,一个官方负责人说工程需要18个月,而另一个则说需要2年……所以,如果你最近乘坐AA去往达拉斯转机,如果你休息时间充裕,只能前往AA位于其它航站楼的休息室了。
要说吃的,其它那些冷食我是不感兴趣的,结果发现有一位老兄在那里吃泡面很香的样子,于是我去到食品区看到了这种日式方便面,有两种口味,而我挑的咖喱乌冬面里居然还有豆皮!这可以说是我目前吃到的方便面里能排上前三名的了。据某人说,AA在洛杉矶机场的休息室,热食居然要额外付费,也是让我震惊了……
百夫长卡休息室
如果你有美运通( American  Express)的百夫长卡,那么即使不乘坐公务舱,也可以去到美运通的休息室休息,而且这里的很多服务都很诱人。如果你是持百夫长白金卡,是可以免费再带一个人入内的哦!

这里人比较多,吃的东西嘛,反正都是冷食居多,我也没啥胃口,所以就没吃,这家休息室的位置在D17登机口的对面,听说美运通今年会在D17登机口旁边再建造一座新的休息室,但是因为它是选新址建造,不影响旧的使用,这点比AA人性化多啦!新的休息室会比原来多3,000平方英尺(约270平方米左右)。

▲美运通现在的休息室在2楼
当然,如果你是爱喝酒的,那估计这里还是能满足你上飞机前“喝一杯”的需求,我看吧台位置上很多零散的一美金,估计是点了酒的客人给的小费。

另外一点值得称道的是,这里还提供免费的按摩和美甲服务!服务时长为20分钟,我去的时候看到有人在里面做,不过需要提醒的是,因为需要排队,所以除非你有一小时以上充裕的转机时间,否则基本上是排不到的,我们因为还要去看看其它两间休息室所以就没预约。同时淋浴间、休息室、办公区域也是有的。
Priority Pass休息室
比起美运通,可能更多的人手上有 Priority Pass 这张黑卡,在 Terminal D 如果你有黑卡可以有两处选择。

之前它是位于 The Club at DFW 这个集合里的,我们一开始也被指引到这里,这里有好几家航空公司的休息室,包括阿提哈德、阿联酋等,但是去前台一问才被告知挪地方了。
在哪里呢?其实就在刚才美运通休息室楼下的一个开放空间里,里面只有一些简单的饮品以及多种不同口味的爆米花,除此以外就是一袋袋的薯片。值得称赞的是,这里有我想喝但是美运通没有的巴黎水。
不好意思,照片没有拍,总之你们就不要去D22那里走冤枉路了。

另外一处就是这间 Minute Suites,可以说是钟点休息室,如果你持有PP卡,那可以免费使用1小时,超过时限需要收费,如果淋浴也需要收费。

休息室大概4-5个平方,我在里面和老爷一起做了个面膜。当然,其它休息室里吃的喝的都是需要收费的。如果你想小憩一会儿,或者需要私密空间,那么可以来这儿,位置在D23登机口附近。
另外说一下达拉斯机场的购物,我看了下雅诗兰黛,肯定没有国内日上的便宜,100ml的小棕瓶要155美金。

而大家觉得好用又便宜的 MAC 也有专柜,基本上价格都在17-22.5美金,不知道这个价格算不算便宜哈。
利马机场
虽然我没有利马到达拉斯的公务舱机票,但是因为有黑卡所以也可以进休息室,但是这个位于17号登机口附近的休息室居然要!排!队!因为很多航司与卡片机构都允许乘客在此休息,所以估计人满为患,而且规定每人每次最多逗留4小时,我抵达机场时间已经不早了,所以也就不凑这个热闹了。
另外一点比较好的是PP卡允许持卡人在24号登记口的一家酒吧和一家餐厅享受每人27美元的餐饮额度,也就是说,只要点单在27美元以内就全免,更厉害的是,可以多带一人,额度也会变成双倍,为54美元,没空体验,有时间的童鞋可以试试哦。
机上体验
上海→达拉斯 波音787-9
还好没有坐到老爷上次坐过的一种奇怪的面对面机型,这次算是AA比较新型的商务舱了吧,还算舒适,反鱼骨的造型,基本算是平躺了。

机上饮料要了蔓越莓汁,结果发现是听装饮料,味道还不错吧。之后便开始上晚餐了,AA的灯光不是很好,所以请原谅我的渣图。

这道是头盘小碟,没有选择,只有沙拉的酱汁可选,左边是沙拉,包括时令青蔬沙拉、胡萝卜意粉、番茄(任选青柠蜂蜜芥末沙拉酱或亚洲式醋油汁),右边是北京烤鸭春卷(韭葱、黄瓜、葡萄醋酱),右边的做法类似于肯德基的鸡肉卷了,味道尚可。当然,还有各式面包,但是我胃口一般就没拿。

主菜有四种选择,听说AA的牛肉不错所以预先在网上就订了烙烤腓力牛排(波特酒酱汁、酪烤马铃薯、芦笋、胡萝卜),味道还不错,而且牛排贼厚啊,不过感觉好像是全熟的,更中餐的赶脚?其实牛肉本身已经调过味,挺咸了,不蘸酱汁也没关系,蔬菜可以蘸一下。
鉴于每次点禽肉都失败的经验,老爷点了蘑菇馅威灵顿酥饼(蘑菇奶油酱汁),结果发现还真不错呢,馅饼里充满了菌菇,很鲜,也不会撑得难受。
当然,餐食的整体水平和两家中东土豪的航空公司没法比,要说最大亮点大概就是这道甜点——传统圣代冰淇淋了,果然量够足也够好吃,老爷点了一份有莓果的,我点了一份热巧克力酱的,都加了鲜奶油和果仁。
晚餐其它选择:
主菜
烤鸭胸肉
梅酱汁、蛋炒饭、豌豆
美味扇贝
炒面、蔬菜拼盘
米饭可应要求提供
快餐
如果希望有更多时间工作、休息或睡眠,可以点这个,附有时令色拉、任选一款主菜及水果和芝士或甜点
甜点
美味芝士盘
精致芝士拼盘伴饰菜
因为飞行超过10个小时,肯定至少有两餐的,在飞机降落前提供一顿简餐,算是早餐吧。
沙拉和甜点都是固定不可选择的,一个蔬菜色拉,一个是姜味酸奶油蛋糕(葡萄醋渍蓝莓),蛋糕味道还行,主菜有两种可选,我们都选择了川味大虾(炒饭、莲藕、胡萝卜),虾还是挺有弹性的,当然味道没有正宗川菜那么浓郁,但也还算可口啦,另外可选的主菜是南瓜与蘑菇法式咸派(红椒粉马铃薯、烙烤西葫芦)。
这里另外附上机上的酒单:
法国香槟产区
丽歌·菲雅酒庄
高级特酿非甜味香槟
南非西开普省
小扎尔泽葡萄园
精选夏朵内白葡萄酒
西班牙下海湾产区
恩森迪菲·阿尔巴利诺白葡萄酒
阿根廷门多萨省产区
凯肯酒庄
特级卡博内·苏维翁红葡萄酒
美国加州纳帕谷
鲁查德酒庄
卡内罗斯·黑皮诺红葡萄酒
葡萄牙
波尔图酒庄
晚装瓶年份波特酒
不过我们两个都并非好酒之人,所以也没怎么尝试这些酒水,听网友说香槟是装在矮胖的酒杯里的……也算是奇葩了。
虽然BOSE消声耳机被很多人称道,但我遇到的情况是……插进去没声音,实在是2333……不过鉴于机上虽然影片多但是基本都没有中文字幕,我还是看自己的 Kindle 吧。在后面的航班倒是正常,我看了几部中国电影以及一部动画片。
达拉斯→利马 波音757-200
这一架是比较旧型的窄边飞机,商务舱是2-2排列的,看上去好老式,所以是不能完全平躺的,但空间还算可以,比乍看上去要舒适。最令我惊讶的是拿到了这次整个航程中最好的洗漱包!对的,这个容我稍后吐槽。飞行时间在6小时左右。

虽然是6小时多,但也有两顿饭,晚餐也是只有主菜是可选的,空姐来问我选择什么,我说我在网上预先已经订过了呀,然后空姐在后面询问老半天,终于确定我点的是“牛肉”……这个我也是第一次碰到,即使在新航的经济舱,只要你在网上预先选定了菜,空乘人员都会很清楚并在上飞机后不久与你确认。
左上是小菠菜和芝麻菜色拉(草莓、棕榈心),这也是一道很奇特的色拉,我第一次在生菜色拉里看到草莓,而那个白色的棕榈心吃起来很像笋,还挺鲜美,好奇特,味道还算小清新,挺好吃的。
左下是小碟香瓜格乳酪薄片(鼠尾草籽、香槟调味),乳酪始终是我死穴,一直吃不惯,这道香瓜也是,挑了两片乳酪味道不重的吃了,后面两片都是乳酪味实在无法下咽,放弃。

主菜是牛肝菌牛肉(鸡油菌蘑菇玉米布丁,烤芦笋,巴黎黄油),中规中矩,依然是很厚,牛肝菌没看见,难道是腓力牛排上那几条深咖啡色的线条?芦笋要表扬,很嫩。饭后甜点依然是无可挑剔的冰淇淋,而且标明是哈根达斯,有一只小蛋卷,一边看书一边挖冰淇淋真的是很享受。
其它餐饮选择:
主菜
伯纳香槟芥末蜂蜜烤鸡肉
野生蘑菇豌豆调味饭,泡菜
波本威士忌三文鱼
无花果和胡椒烤饭,糖豌豆荚,樱桃番茄
圣诞老人风格玉米卷饼
烤南瓜、小菠菜、新鲜奶酪、烤玉米
甜点
美食家芝士拼盘
熏古达、墨西哥辣椒加味杰克及熟成车打芝士
海盐焦糖挞
黄油酥脆派皮

降落前还有一顿早餐,水果拼盘配麦片和希腊酸奶,干净清爽,我基本都吃完了,好评!
另外一个选择是三味芝士与墨西哥青椒煎蛋卷(苹果鸡肉香肠、烤马铃薯),不知道所谓的苹果香肠是啥味道……
达拉斯→上海 波音787-9
这个和上海飞达拉斯的一样,但是觉得各方面还不如来时的航班,无论是餐饮还是服务乃至洗漱包,飞行超过14个小时的公务舱体验居然这么差也是没谁了。
很多人吐槽AA的上机欢迎饮料是用塑料杯装的,感觉很廉价,我也这么觉得……之前乘坐的其它家都是玻璃杯。

这个航班一共吃了3餐,算是飞机上吃得顿数最多的了。首先是正餐,餐盘左边是时令青蔬沙拉,棕榈心、小番茄(任选糖姜醋油汁或辣味芝麻醋油汁)因为讨厌姜,所以选择了辣味,还不错,酸酸辣辣有点开胃,棕榈心深得我心。右边是姜汁牛肉(金针菇、香菜青酱),牛肉不错,但是味道有点淡,建议加点盐。

这也是网上预订好的,可我明明记得是千层面,但是菜单上唯一能和它对得上号的是利科达芝士馅意大利半月形饺(阿尔弗雷多酱汁、炒蘑菇、新鲜帕尔马芝士丝),配料倒是一致的,味道不错,但是觉得奶酪太多太腻,量也太大,我一半都没吃完……
甜点选择依然是不会出错的圣代,图片我就不放了,其它可供选择的食物如下,有些是和前两个航班一样的菜品:
主菜
烙烤腓力牛排
百里香汁、蓝纹芝士烤马铃薯、炒菠菜、蘑菇
椰香腰果酥皮鸡
香浓酱油汁、姜汁薯蓉、椰香咖喱佛手瓜
味增酱渍烧海鲈鱼
培根熏猪肉加味日式高汤、茉莉香米饭、日式高汤调味蔬菜
甜品
芝士拼盘
海盐焦糖挞

这顿应该算是早餐吧,这里令人大跌眼镜的事情发生了,明明菜单上有两个选择,却被空姐告知只能选前面的,后面的他们没有,人家明明就想点后面那个香煎鸡肉(冷食配辣味豆粉条)的说,只能被迫点了这款托斯卡纳火鸡肉三明治(意式斜管长通粉沙拉),晚上吃的意餐,早晨又吃通心粉……味道很不怎么样,把水果吃完,扒拉两口结束。

这个算是午餐,飞机降落前最后一顿,色拉就不拍了,主食有两个选择,我选择了叉烧鸭(咖喱捞面),叉烧鸭还是吃得出膻味,但是比起软趴趴又没啥味道的咖喱面条来说还是好吃点,基本就是把鸭肉吃了,面没怎么动。
甜点是特浓巧克力芝士蛋糕,叉烧鸭配这个实在是有点腻,就挖了两小口,还是想念圣代。
至此,这几个航班上的餐食都介绍完了,这里再吐槽两个小插曲:
因为利马飞达拉斯坐的是经济舱,然后上去之后大概两个多小时都没有供应饮料,摁服务铃也是摁了2遍才有空姐回应,我说需要喝水,空姐回答我一句,马上就要供餐了,言下之意你再等等,不是廉价航空啊喂!
老爷也说了他的“遭遇”,在商务舱他想要一份坚果,问一位空姐要,那个空姐说没有,问了另一个空姐,人家就端过来了,这是什么服务啊!
AA的空姐年龄普遍比较大,按照我的眼光来看应该都可以算是中年妇女了,虽然好处是经验丰富,但是坏处就是感觉已经做油了,能偷懒就偷懒,好怀念卡航和阿联酋那样的热情服务啊!
洗漱用品
很多人乘坐公务舱的另外一个乐趣就是搜刮洗漱包,那AA的洗漱包如何呢?我想说,每个航班的还都不一样……
上图是上海前往达拉斯的商务舱洗漱包,AA采用的洗漱包都是 COLE HAAN 这个牌子的,可能你不是很熟悉,它是创立于1928年的老牌子了,后被 NIKE 全资收购,一开始是以男鞋起家的,现在皮具和女士鞋款都做。在美国,它的价位和 Kate Spade 以及 Coach 差不多,只是品牌历史更悠久些。感觉还是不错的,这款黑色的有点 BV 的感觉,平时用来装装东西也挺好。

洗漱包里面的内容如下,有牙具、眼罩、耳塞、袜子、耳机套、笔、纸巾、漱口水,以及一张 COLE HAAN 和 C.O.Bigelow 的优惠券。

那个绿色小袋子里的就是 C.O.Bigelow,它是来自美国纽约的百年老字号,百年草本系老字号。C.O.Bigelow 最早是秉承着自然人本精神的老马丁在1838年纽约格林威治村开设的一家小药局。C.O. Bigelow 号称是 Kiehl's 同级的姐妹品牌,因为大部分的产品和 Kiehl's 看起来蛮类似的,而且价位也在一个水平线上,产品力求自然、温和、有效。
洗漱包里有两只,一只是润唇膏,一只是润肤乳,容量都为5ml。

这便是我所说的、本次4段航程中拿到的最好的洗漱包了,这个6个多小时的航班居然比14个小时的豪华!我也是醉了,首先外观就比前面那个感觉更大,容量也更大。

再来看看里面的东西,其它常规的就不说了,优惠券我也不放了,漱口水、牙具也都有,但是袜子颜色更丰富,而且多了擦鞋子的工具,笔是装在一把纸尺里的。装护肤品的袋子颜色变成了黑色,而且内容也变了哦!

比起前一个航班,足足多了两样东西,润唇膏直接变成了正装,多了一只脸部用的保湿霜,而且和润肤露容量都是8ml的哦,比之前的5ml要多,还多了一张洁面巾。难道6小时的航行比14小时的航行所需的物品更多吗?

以上还不是最过分的,最过分的是从达拉斯返回上海的航务舱,我拿到的洗漱包是右边这个(左边这个是老爷从利马飞达拉斯的商务舱洗漱包,虽然也很low,但是至少有封口),没错,它就是一个袋子!还不封口!这是有史以来拿到的最low的洗漱包了,在飞机上发的时候它就是叠了两次,外面套了一个纸壳……
作为一个超过10小时的航班,居然给的洗漱包远远low于6小时的航班。我觉得只有一个解释,那就是因为美国出发前往利马的以美国人居多,而美国飞中国的航班很大一部分都是中国乘客,所以我是不是可以说是美国航空怠慢中国客人?总之给我的感觉极其不好。
表扬一下飞机上的拖鞋,质量还是不错的,而且很可爱,另外,床品是和 Casper 合作的新商务舱、头等舱床具。
关于签证
好了,吐槽到此结束,但是如果你想到南美旅游,说实话也真的基本上只能选择美国三家航空公司,因为从美国和墨西哥飞是比较顺的,欧洲有点绕,但是墨西哥转机你需要办理墨西哥签证,而美签一签就是10年,而且出签后很多国家都可以免签,是含金量比较高的签证。
秘鲁现在对中国公民的政策是这样的:持有中国护照的,并拥有有效期半年以上的美签、加拿大签、英签、澳大利亚签和申根签的中国公民可免签进入秘鲁旅游或进行商务目地的短期停留。
因为目前到秘鲁都是要转机的,而无论是在美国还是欧洲转机你都需要签证,所以实质上就相当于免签了,这项政策只是针对中国公民的哦。
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