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前段时间,郑州一起空姐乘坐滴滴遇害事件将网约车安全性的话题推上风口浪尖,而这样类似的问题在地球另一端的美国也是一个引人关注的焦点。根据CNN 5月初发布的调查报道,在过去的4年中,调查者收集到记录在案的涉嫌性侵指控的Uber司机便达到了103个,而一直以来Uber、Lyft等众多美国网约车公司还实行强制仲裁政策,使得受害者甚至无法向社会公布自己的遭遇。那么作为身在美国几乎无法避免使用到的交通工具,美国的网约车安全情况究竟怎么样?小编今天就带大家来一探究竟。
本文2690字
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更方便更快捷的Uber
说到各位留学生们在美帝最常用的交通工具,以uber、lyft为代表的网约车是不得不提的。尤其是在公共交通并不发达的村里或者城乡结合部,想要坐地铁、赶公交很多时候都不能送你直接到达目的地,而美帝的出租车也不是随叫随停的操作方式,使得网约车成为更为方便的选择。
而事实上网约车也确实获得了越来越多的人的青睐,现在每天有大约15000000份Uber约车订单,另一家网约车公司Lyft也大约每天能接单1000000份。而年轻人更是成为Uber的主力用户,在一个对Uber用户年龄的调查中,过去4周里使用过Uber软件的18-24岁也就是处于大学生年龄阶段的用户,达到了25.8%。
△近期使用Uber的18-24岁用户数量达到将近三分之一
可是愈加风靡的网约车近几年的安全问题却也引来越来越多的关注甚至质疑;今年9月18号一名亚裔Uber司机在曼哈顿强奸一名醉酒女性乘客;家住北加湾的一名女性Uber乘客报警称一名Uber司机记住了她的个人电话和住址并且打奇怪的电话进行骚扰等等。
这些让网约车显得“不安全”的事件究竟是极个别的例子,还是可能真实影响到每一名乘客的重要问题呢?
安全隐忧,是耸人听闻还是真实存在
Uber怎样保证司机是“值得信赖的”?
与出租车公司不同,网约车的司机是每一个人都可以去进行注册的,所以司机是否“值得信赖”很大程度上成为了决定网约车安全性的重要变量。Uber公司是监管司机的信息会使用自己的background check系统,会对司机本人的是否有黑历史等等信息进行了解和审核,但是客观来讲确实是比较粗糙的。也是在不久前因为安全问题受关注程度越来越高,Uber才宣布采用每年重新审查一次的方法加强司机安全审查。
CNN在不久前对Uber近4年来司机对乘客发生的安全威胁事件,特别是性侵犯等事件进行了调查,最终结果显示有103起记录在案的性侵事件,而其中很多起目前还没能得到解决,仍然处于pending状态。
其中愿意接受采访的两名曾被Uber司机性侵的女性在采访中都提到,司机会更可能在乘客意识不清醒的时候作案,而这就很容易让事情变得更加复杂而难以查明。
CNN调查:103距离真实数字还差得太远
而上文提到的由媒体自行调查到的性侵案件数量事实上可能远远少与真实数量;Uber公司一直都不会向公众公布真实的安全事件数量,所以媒体只能通过去警察局采访调查,在网上公布的信息里面进行收集等等粗糙的方法采集和调查。
并且Uber以及别的网约车公司长久以来采用“仲裁政策”,也就是在注册的时候强行要求用户同意使用第三方仲裁解决纠纷,换句话说就是“强制私了恩怨”,这样就不会引起公众关注。
Uber has done a miraculous job at keeping this story quiet.”一名律师在采访中这么说道,她手上正在处理的Uber司机性侵事件有16起,并且她还表明根据“仲裁政策”,她的委托人们只能私下自行解决这些问题,而并没有权利向社会发声公布自己受侵害的细节。而这可能恰好是Uber公司息事宁人的手段,毕竟面对差不多50%的用户都是女性用户的市场,让消费者发现安全事故的发生影响到了公司利益。
“强制仲裁”被取消,我们更“安全”了吗?
迫于一系列媒体的调查引来的舆论压力,Uber公司在几天前宣布废除“强制仲裁”的措施,也不再用“保密协议”要求受害者保持沉默,让遭受性骚扰的乘客有权利公开处理自己的损失,甚至走上公开法庭。但是目前只是针对性骚扰事件,对别的安全事件还没有更加系统透明的处理方式。
在app除了取消强制仲裁之外,Uber公司还推出了一系列的安全措施,比如在app里添加了“emergency button”让乘客能够随时报警,以及上文提到的对司机的background check频率提升到一年一次。
但是也有很多法律专家以及从业者都认为这个行为其实有点“治标不治本”,危险系数并没有明显下降,只是对于网约车公司来讲有了更大的舆论风险。
我们能做点什么?
讨论到这里我们基本可以发现,网约车的安全问题说到底是一个概率问题,除了一部分把握在Uber公司手上的因素以外,想要降低遭遇安全危机的概率,我们也不是完全无能为力。这里小编就为各位即将赴美或正在美国留学的小伙伴整理了一些搭乘Uber更安全的Tips,赶紧拿出小本本做好笔记~
不要在醉酒时打车
我们都知道不能醉酒驾驶,但醉酒打车也是一个安全隐患;在CNN的调查里,受到侵害的乘客大部分都具有三个特征:“young, drunk and alone”如果遇到“心怀不轨”的司机,独自出行且还意识不清醒无疑会让自己处在非常危险的弱势方。所以大家还是尽量不要在离住处太远的地方嗨到深夜,即便喝酒也一定要与信得过的朋友呆在一起。
核对司机身份
出于安全考虑,大家在上车前一定要记得核对司机的照片,以及车的车牌号等信息,如果与软件上显示车辆不同一定一定不要随便上车!
如果时间实在比较晚,也可以将汽车信息提前发给能及时取得联系的朋友家人,并且在行程中任何时候发现异常,比如突然发现司机意识并不清醒或自己开始出现意识不清醒的状况,及时报警、联系朋友、要求下车。
不要精准定位住处
除了在行程中要多留一个心眼,大家也还要注意定位的问题;正如上文提到的记住乘客个人信息并长期骚扰的例子,小伙伴们在定位目的地的时候也建议可以不要精准定位到住所详细位置,而可以选择将目的地放在人更多的超市、广场等公众场所。
各位小伙伴在留学期间是否有遇到打车安全的问题?你又有哪些疑问和建议呢?欢迎在留言区讨论~希望大家都能安安全全的度过留学的生活
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