涵的硅谷成长笔记
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你愚人节过的还好吗,反正我是被骗了一天。。。
话说,科技圈最喜欢在这一天搞事情的公司,就是谷歌了。从不满2岁起到今天,年年不落。
每年的套路也都差不多:一本正经地胡说八道 + 发布新技术。
在这前后近20年里,有一年的愚人节对谷歌来说,显得尤其重要。
那就是,2004年的愚人节。那天,谷歌发布了Gmail - 谷歌邮箱。
当所有人都觉得“这是一个玩笑”的时候,谷歌其实并没有胡扯。
一个改变整个行业的产品,就这样,在一片笑声中,横空出世了。。
嘲笑算什么,梦想最大
有大梦想的人,都被嘲笑过。
你被人嘲笑的时候,会怎么样?谷歌的工程师们,选择努力坚持。
2001年初,为业务拓展,谷歌开始考虑入场“电子邮箱“业务。
但在当时,微软的Hotmail和雅虎邮箱完全垄断了市场。谁想要入场,都会被嘲笑“不自量力”。
这就像现在“微信”和QQ垄断了聊天软件,然后你偏要做一个新的聊天App。
而且,一个人的“邮箱”号就像电话似的,不会轻易换,因为改起来麻烦嘛。
面对一个看似饱和的市场和已经垄断的对手,谷歌要打一场硬仗。如果没有颠覆式的创新爆炸点,这场仗,很难赢。
而Gmail炸的点在于 - 容量。
他免费提供高达1个G的免费邮箱容量。
现在看起来很普通嘛,可是当时简直就是十个王炸。。。
要知道,当时能用的邮箱服务可都是要付费的!
免费邮箱的空间,小到让你怀疑人生。。。
比如,竞争对手Hotmail,当时的免费容量是,额,2MB。也就是说,Gmail是Hotmail容量的500倍。
早期的微软旗下Hotmail邮箱界面
当时,谷歌还没有被墙,所以再来看看国内的竞争对手:新浪邮箱仅免费提供5MB的空间,网易也才仅仅是25MB。
当年的业界共识就是:想要大空间,你就得付钱。
但是谷歌横空出世,修改了游戏规则。
这感觉,就像是360当年突然宣布杀毒软件永久免费一样,简直就是降维打击。。。
这可把同行逼坏了,全都紧急扩容。
仅仅3个月后,雅虎免费邮箱宣布扩容至1个G,同年9月,网易旗下126和163邮箱也紧跟扩容至1Gb。
全球范围内,针对普通人的邮箱服务,就这样进入到了“免费G级”时代。
上线前夕的Gmail页面
就这样,谷歌成功找到了市场痛点,拥有了早期用户,得到了迭代产品的初始资本。
头一仗,Gmail凭借出其不意成功入局!
你肯定会想:“谷歌真有资源,瞬间就能支持这么大容量”。
其实,谷歌在硬撑。
当时在谷歌内部,没啥人看好Gmail。
超级多的员工冷嘲热讽,从“产品”到“技术”,展开了多方位的“立体黑”,都说谷歌应该放弃“邮箱”业务。
公司上层,也没给啥重要资源。就连产品的Logo都是在上线前一天晚上,设计师赶鸭子上架临时画出来的。
可是,谁也不会想到,2004年的愚人节,整个互联网的历史竟就此改写。
2014年4月1号,包括《纽约时报》在内的各路媒体都炸了,因为谷歌宣布了Gmail。
在这场战争里,谷歌的领军者,是Paul。
Gmail之父 Paul Buchheit,1999年于谷歌
他,离开因特尔,降薪加盟谷歌,成为第23号员工。
他,是一名码农,写出了Gmail,也写出了谷歌广告Adsense。
他,也为谷歌贡献了“Don’t Be Evil”(不作恶)的口号。
他,更是一名意志坚强的领导者。
当年邮箱大战时,外部的硝烟弥漫,并不能动摇Paul。可怕的是,内部的服务器资源其实根本没有。。。
上面给他的理由是,“不相信Gmail能发布成功”。
没有服务器,人手稀缺,经费捉襟见肘。。。这些都不能阻止他继续前进。
Paul带领团队,把早已被公司抛弃的300台老式奔腾3电脑捣腾了出来,自己搭服务器!
没有营销资源,他也想出了好点子 -- 邀请制!
他们首先向1000人提供内测名额,并且还给他们每个人两个邀请码。
Gmail的邀请好友界面
没想到,因为实在是太火了,Gmail的邀请码在当时,还在网上炒出了天价。
这件事情,后来被誉为是最佳的“饥饿营销”,以至于各路企业都纷纷效仿。
可是,人们都理解错了,Gmail使用邀请制,是因为服务器资源不够用,真不是故意的。。。
后来,公司的资源开始慢慢向Gmail倾斜,渐渐地,Gmail开始以碾压的速度抢占市场。
到今天,Gmail早已大获全胜,坐拥超10亿活跃用户,成长为全球电子邮箱第一品牌。
当然,Gmail能最终获胜,靠的可不仅仅是“容量”,更重要的,还有“用户体验”。
创新体验 成就王者
其实,Gmail最早想到的破局法宝,并不是“大容量”,而是老本行“搜索”:让用户能快速搜索自己的邮箱内容。
这个需求其实是谷歌内部提出来的,因为谷歌员工一个个都超级忙,每天都要处理大量的邮件。想要找一个邮件,没有搜索功能特别不方便。
这就好比,你现在处理工作的微信,要是不能搜索聊天记录,不得疯了啊。
2004年的Gmail 上方有明显的搜索框
但是,直接上线“搜索”功能的话,Gmail的结果却一定是死。Why?
因为这个功能太超前了,普通人完全用不到啊。
你想,当时市面上免费的邮箱空间,就只有几mb。用户要经常删邮件,一共能保留的也没几封,这“搜索”功能就很鸡肋,完全用不上。
所以,聪明的谷歌才走出了第一步“扩容”。
首先用大容量吸引用户,当用户邮件数量积累起来的时候,就会发现:“呀!Gmail的邮件搜索功能这么好用”。
这样用户就完全无法自拔了。
仅靠一个改进显然不够,想击败对手,还得有更让人无法自拔的舒适体验。
Gmail又重新定义了,“网页体验”。
当时,大部分网页都有一个问题:不能自动刷新。想要看新的内容,你就得自己手动刷新页面才行。
现在的00后可能都不知道了,当年在用各种论坛的时候,想看到别人对你帖子的回复,你干等是没用的,一定要按F5刷新页面才行。
现在可不用了,比如,你在一个网页里面回复一条微博,发一条视频弹幕,直接就完成了,根本不用刷新。
这些功能的背后,靠的是AJAX技术。这在当时,还很新。
而Gmail,重点使用AJAX技术,这也几乎定义了当时复杂网页产品的范例。
比如,下面这个自动补全的功能:你在输入收件人的时候,网页可以帮你联想并自动补全。
Gmail的收件人自动补全
现在这个功能,在各类搜索框产品里,几乎是标配了。
其实,使用复杂AJAX技术的Gmail在开发的时候,也是被各种嘲笑。
那时候,大家都觉得,这些页面上的功能都是“花拳绣腿”,浪费时间。
在网页里开发交互功能,完全没有卵用啊!因为当年已经有很好的客户端版软件了,谁会去用一个网页完成复杂操作呢。
而且,当时的浏览器都差的要死,复杂的AJAX经常会让用户的浏览器崩溃。
可是,Paul的团队坚信,依托AJAX的丰富的页面体验,一定是未来的发展方向,所以他们一定要做。
早期不支持收件人自动补全的雅虎邮箱窗口
为了保证浏览器不崩溃,团队做了无穷无尽的代码优化和测试,并对各种特殊情况进行处理。
为了支持低端浏览器,他们还又写了一套不用AJAX的版本。
等到发布的时候,Gmail的网页端代码,几乎是同类产品代码量的好几倍。
终于,努力是有回报的。
用户们第一次发现,原来网页邮箱也能有这样丰富的体验啊!
Gmail,瞬间被圈粉无数。
渐渐地,这样的网页交互得到了用户和业界的普遍认可。
今天,包括复杂的3D渲染在内,绝大部分的应用程序,都可以在网页里面直接运行了。而这些写网页应用的程序员们,现在被人们称之为“前端工程师”。
可以说Gmail,不仅定义了邮箱,还定义了新的工种,开启了新的网页技术时代。
更进一步
除了Gmail以外,谷歌在愚人节说过的”大话”,还有很多已经实现。
2014年愚人节,也就是Gmail的10岁生日,Google Map发布了愚人节恶搞“Pokémon大师”项目。
用户可以在谷歌地图上看到宠物小精灵,并且可以用手机抓捕。
是不是感觉很熟悉,没错,这就是后来2016年上线,并且全球红到爆炸的AR游戏“Pokémon Go”(精灵宝可梦)。
而这个游戏的开发者Niantic Labs在2015年从Google分离的时候,想必也经理了不少反对。
即使是谷歌的天才们,想要做“对的事”,还不是一样会受到质疑和嘲笑。
“如果你远远领先于时代,甚至发现别人在嘲笑你,你就应该知道,你在真正的创新。”Paul在接受《时代杂志》采访时说。
看似云淡风轻,背后却有那么多困难和巨大的付出。只要相信方向是对的,坚定的走下去,回报就在眼前。
我们身处这个时代正经历前所未有的快速巨变,你要做的仅仅是不要怕。像Paul那样,把格局放开,不要抱怨,不要气馁。
没有资源又怎样,我一个一个难关发的攻克。最后,你只需静静等待。很快,时间就会为你证明。
你会不会也在这个愚人节,说出了平时不敢说的话呢?希望你和谷歌一样,那些在愚人节被嘲笑过的梦,
终究会闪闪发亮。
ref.
https://www.blog.google/topics/next-billion-users/no-laughing-matter-files-go-introduces-bad-joke-detector/
http://archive.google.com/mentalplex/
http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/
https://www.quora.com/Who-designed-the-Gmail-logo#ans941549
http://www.ccidnet.com/2016/1129/10215693.shtml
http://www.businessinsider.com/pokemon-go-was-first-an-april-fools-joke-at-google-2016-7
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