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昨晚,和群友在聊天,提到加拿大看急诊的各种遭遇。大伙纷纷抱怨,加拿大医疗系统的诸多问题,特别是看病需要等很长时间,令人难以忍受。
比如:
感冒发烧
“我朋友这段时间一直感冒没好,而且感冒药也吃了,但是没想到昨晚竟然烧到39度,实在没办法她只能在朋友的陪伴下去挂急诊,结果让人无语的是,在急诊等了三四个小时。
医生给她开了感冒药就让她回家了,而且这个感冒药还是她之前在London drugs买的,自己一直在吃的那种……”
又比如,停车费等诸多问题:

搞得每次上医院看急诊,希望等候时间短,就如同中了乐透彩票,祈祷吧~~~

大雪天,小编边烤着火,辛苦翻译、整理了这个知识贴,希望可以帮到大家:
急诊等待时间
可以先去这个网站,查一下当地各医院的等待时间(在大温,目前只有温哥华、列治文、北岸这些属于沿岸卫生局的各医院情况)。
如果您在加拿大的其他城市,只要Google,有些地方也是可以查的:
查这个等待时间有意义吗?
要知道到,在加拿大医院能看到急诊不是完全按到达前后,而是要根据病情危重程度适当提前或排后。所以,如果您觉得您的病很急,最好打911,叫救护车(这个不同的省,要付的费用不一)或选择去离您家最近的医院。如果你叫救护车,也就省掉了“挂号”那一步,后面该等还是等。
很多人抱怨加拿大医院看病等候时间太长。一点肚子疼去看医生,结果等到肚子都不疼了还没有看到。这是事实。加拿大医院只适合重大病情或急诊。
你先来并不代表你能先看医生。一般的过程是,首先去“挂号”;
为了照顾到急症病人的需要,急症室的看门护士(Triage Nurse)会因病情的严重性将病人规划为5级。治疗有规定:每级的病人必须在一定的时间内接受诊断和治疗,以1级为生命危殆,需要马上治疗,这样逐渐递增,5级最轻。
护士会安排你到一个房间,或在临时病床等候。这个是等初诊,大概要等10~20分钟。这时会有一个较高级的护士或实习医生过来检查一下。如果不是紧急情况,你会继续等。如果你运气好,那天没有太多急症,你大概等20~30分钟就能看到主治医生。
如果有急诊,那么等1~2个小时是很正常的。因为加拿大医院是按病情排队的。如果当天有很多急症,医生人手不够,是会出现病人在等待中死亡的情况。很多人以为排了队就是一个一个按顺序看。其实,一些后来居上的病人也可能在你前面看医生,因为他们的病情可能比你的严重,才会先排到看医生,所以越是轻微的毛病,等待的时间就越长。
在急症室,通常会排队4-6小时;看了医生,还可能要查血、拍片等等,又要等2-3小时;等结果出来了,拿处方买药,又是几个小时。
加拿大医疗体系
加拿大可以看病的地方一般分家庭医生、专科医生、Walk in clinic(诊所)和医院。
如何找家庭医生
家庭医生一般是全科医生,有些还同时是专科医生。
家庭医生都很满,新移民一般不容易找到。如果需要家庭医生,最好找朋友介绍,或经常关注当地医疗系统的网站,他们会列出所有家庭医生的信息,并标出来哪些是接受新病人的。用Google检索一下,就可以找到关键词。
家庭医生(Family Doctor或General Practitioner,简称GP,也叫全科医生)除了应付日常健康问题外,还担负着预防疾病的任务。
个人感觉全科家庭医生的水平都一般。而且预约都要好多天以后,比如我预约个家庭医生,结果安排到十天以后,如果是得了感冒发烧这类,恐怕十天后都好了
最讨厌的一点是,每次预约好时间,去了还要等四、五十分钟,从来没有在预约的时间点看过病,为此还错过后面安排的事情。很多家庭医生水平真是无法恭维,也就是个江湖郎中的水平。
关于专科医生

专科医生有很多,有一些是可以直接去看的,如眼科和牙医。有一些是需要先有全科医生初步诊断,然后再去看。庭医生预约专科医生要等好几个月,如果看你不是特别紧急的病症,一般熬三~四个月是正常的。
医生在学院毕业后,经过两年的基本实习培训,获得机会进修专科4至6年,又经过严格考试和审核后,才可获专科证书,正式成为“专家”(Specialist or Consultant)。
由于他们在医学上某一科目学有专长,家庭医生如遇到棘手的个案,都乐意将病者转介到专科医生。专家们在诊治妥当后,却要将病者交回家庭医生,只可建议何时需要专科检查一次。专家医生因此常被病者视为医学界的精英份子。专科医生的水平还是比较高的,比家庭医生水平高。
Walk In 诊所
个人感觉在加拿大看病最方便的是walk in clinic。很多clinic都7天开门,一般开到晚上5点,只有大一点的,而才开到晚上9点。不需要预约,直接进去排队,先到先看,比较符合我们中国人看病习惯。
如果是急症,walk in看不了,他们会直接帮你转到医院,而且会帮你把救护车叫好。所以,除非是晚上突发的急诊,需要去医院看急诊外。
不过,生孩子必须找家庭医生,Walk in clinic不给看。
医院急诊室
医院急诊室
加拿大的大医院都会有急诊室(ER),尤其是呼叫911之后。从这一点来看,似乎是急诊病人可以得到应有的急救。正是由于911急诊很方便以及全民免费医疗制度,造成一些非危重病人占用急诊资源,从而导致真正的急诊病人无法得到及时处理。
在加拿大看病,首先要通过家庭医生,分辨病情的类型和严重性,再决定介绍到具体的专科医生(Specialist)。急症室的医生(Emergency Physician)也是属于这第一关的“守门人”,但急症室的医生原本的职责是看更为严重的病情,所以,此专科医生的受训时间是5年而不是家庭医生的2年。
在加拿大晚间、周末或节假日求医有很大难度。加拿大的大医院,晚间、周末或节假日,只有急诊。国际共同基金(Commonwealth Fund)调查发现:只有47%的加拿大医生愿在一般民众下班后看诊

大多数急诊部门在上午10:00左右开始忙碌,并保持忙碌到晚上10:00。不过,通常也有较多的医生在这些繁忙的时段工作。在这些繁忙时间,等待的时间往往也比较较长。
上医院看急诊时,需要带上你的photo ID(有照片的证件,比如驾照)和你的健保卡。
医院停车费
加拿大政府医疗经费越来越紧张,结果是医院想办法从其他渠道增加收费。
由于不能向来医院看病的病人征收医药费用,加拿大的医院就想其它办法收钱;其中的一个方式就是不断提高医院停车场的收费标准。管理人员为医院收取较贵停车费的做法辩护说,医院收取的停车费被用来资助医学研究、更新设备和改善对病人的护理;医院需要停车费收入来支付运营成本,比如铲雪、刷漆和设备维护等等。
目前BC省只有Delta和Mission市的医院由于市政法例的规定,对病人及家属提供免费停车服务。最近,在Kamloops也有人向市政府请愿,要求医院废除收费停车的规定。
  统计数据表明,低陆平原地区的医疗机构每年停车费收入达1900万加元,大约600万加元被用于维护停车场,剩下的1300万加元被医院列入运营预算。
  菲沙卫生局的Tasleem Juma表示,如果没有停车费收入,医院还需要通过其他途径创收来支付运营成本。
  Juma称,如果家境困难无法负担停车费,大家可以找医院免除部分或全部费用。
根据News1130的报道,有些城市的市长想改变医院停车费过高的问题,比如高贵林市长Richard Stewart。
他想BC省向安省学习,下调医院的停车费用:对全省医院的每日泊车费封顶。具体做法是:
  • 如果一辆车一天的停车费超过10元,院方必须提供可供5天、10天及30天使用而有50%折扣的通行证;
  • 患者和家属一天之内只需缴纳一次费用就可享受全天任意时间出入停车场
最后说一句:“在加拿大,看病要有极大的耐心。一旦得了病,祝你能等到叫你的名字;等排上了队,祝开始实施治疗的时候,你还健在。”

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