Facebook 8700万用户信息被泄露、涉嫌影响总统大选…小扎在国会绝地反击挽救FB

美国考试日报

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3月17日，有消息称，在Facebook用户未知晓或者未许可的情况下，Cambridge Analytica公司利用大约5000万Facebook用户的个人信息。上个星期，报道称个人信息泄露人数有所增加，多达8700万Facebook用户在未经他们同意情况下相关私人信息遭到泄露。

小扎是怎样在听证会回应这一事件的？网络社交到底该如何发展？希望Facebook泄露门可以给我们答案。

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美国东部时间4月10日，Facebook首席执行官马克·扎克伯格出席了美国参议院司法和商务委员会的联合听证会，讨论数据隐私和Facebook社交网站上虚假信息等问题。美国东部时间周三（11日）上午10点，进行了众议院的听证。

Facebook数宗罪

Cambridge Analytica从Facebook盗取用户信息想必已经是大家耳熟能详的了，除此之外，此次听证会还围绕不实言论、干涉大选、垄断等问题进行提问。

Cambridge Analytica被认为和特朗普通俄门有所联系，收集的Facebook用户信息帮助了特朗普赢得了选举。此外，Cambridge Analytica还宣称参与了美国和英国的几十场政治活动，包括英国退欧公投，以及参议员泰德科鲁兹2016年的初选。盗用的用户信息被用作“性格分析”，然后向该用户投放符合其性格的竞选宣传广告。

关于不实言论，最有代表性的一个事件是去年9月份在Facebook Messenger上传播的一封连锁信函。这些信息警告佛教团体穆斯林即将发动攻击。与此同时，很多穆斯林则收到另一条信息，警告他们佛教团体将发动暴力攻击。民间社会团体称，这些信息使缅甸主要城市陷入瘫痪，并引发了对暴力冲突的担忧。该组织称，此类煽动信息和散布谣言在Facebook上变得非常普遍, Facebook多次承诺要投入更多的资源来解决这个问题，但始终未能兑现。

小扎沉着应对

脸书首席执行官扎克伯格首次现身美国国会听证会，围绕脸书8700万用户数据外泄一事回答参议院司法和商务委员会提出的数百个问题。美联社形容，扎克伯格当天经历了一场长达5小时的“马拉松式”盘问，其间没少遭到委员会方面的刁难。

对于非法收集数据的广告用途，扎克伯格表示，Facebook的首要任务一直是其社交使命，包括帮助人们建立联系，建立交流社区，并使世界变得更加紧密。毕竟，用户才是广告的基石，也是Facebook立足之根本。

2014年，"脸书"为了推广自己的小程序，开发了自己的数据接口，只要用户同意小程序就能拿到用户的全部数据。剑桥分析把这项要求隐藏在用户安装协议中，用户点击我同意，剑桥分析就拿到了全部的用户数据。由于Facebook有类似于知乎的推送功能，所以即使只拿到少部分用户的数据，也足以了解到他们好友的关注和点赞信息。由于Facebook的隐私问题屡禁不止，国会质疑了Facebook的整改能力。

小扎临危不乱，回答道：“我们在公司运营方面犯下了许多错误。我认为，如果你在宿舍里创立一家公司，然后将它发展到现在这样的规模而不犯一些错误的话，几乎是不可能的。而且，因为我们的服务是帮助人们建立联系并获取信息，这些错误已经不一样——我们多次尝试不犯同样的错误。但总的来说，许多错误都是围绕人们如何互相联系，它们的产生仅仅是因为服务本身的性质。

总的来说，我认为我们正在经历一场涉及面更广的理念转变，即我们如何像一家公司一样承担起我们的责任。

在公司的头十年或二十年里，我认为我们的责任主要是打造工具，如果我们能将这些工具交到人们手里，那就能使人们做出更好的事情.....

.但仅仅打造工具是不够的。我们需要确保它们被很好地使用。

这意味着我们现在需要更积极地监管生态系统，观察并密切注视，确保我们平台上的所有成员都以良好、健康的方式来使用这些工具......我相信，在接下来几年里，一旦我们完全解决了所有这些问题，人们就会看到真正的改变。"

扎克伯格还表示，打击境外势力利用社交媒体 “干预竞选”将是脸书公司2018年所面对的“头等要务”，他本人“有信心”与此类事件进行抗争。他说：“俄罗斯的手段在不断升级，这要求我方也持续加大投入”。当被问及脸书未来将通过哪些具体措施制止该类活动时，他回应称，该公司已经开发出不少新的人工智能技术，以有效辨别用于传播虚假信息、干预政治活动的“水军账号”。

小扎在听证会表现可圈可点，其个人努力成功为命悬一线的Facebook起到了“止损”作用，脸书股价一日飙升4.5%。

美国媒体称，虽然扎克伯格态度诚恳地多次道歉，但一些参议员并不够满意。听证会现场还出现了不少抗议数据隐私遭滥用的人士。参与抗议的华盛顿律师维尔纳告诉《环球时报》，她自己就是脸书用户数据泄露的受害者。“我认为脸书的所作所为，使特朗普戏剧性地多出7万张选票，改变了美国政局。扎克伯格应对此负责。”

Our lawmakers must understand that the disinformation problem is not exclusive to Facebook...which makes all the companies engaged throughout the digital ecosystem easy targets over which the Russians can push political disinformation. It is only a matter of time before they employ those alternate attack vectors, too.
In the long term, the United States will need to address the challenges raised by the internet's core business model by establishing comprehensive reform of the ways we assure consumer privacy and market competition in the digital sector.

就此事，CNN的报道中称，信息泄露问题并不是单独存在于Facebook一家公司的，就好比如果俄国要干涉大选，没了Facebook，换个平台一样可以进行下去。

所以，最重要的，是网络平台的监管和改革，以此保证用户隐私和公平的市场竞争环境。

Facebook日后该何去何从，用户的网络隐私应该通过何种途径得到保护，期待本次事件可以给我们一个答案。