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“我挺喜欢张邦鑫的,”俞敏洪曾在公开场合这样说道,相比俞敏洪的“直白”,张邦鑫之前在公开场合没有太多表示——他也很少参加公众场合。昨日的GES大会上,俞敏洪再次吐露真情,“邦鑫喜不喜欢我不确定,但是我喜欢邦鑫是真的。”张邦鑫罕见地有了回应,“我对俞老师是崇拜。”
一场“表露心迹”的对话后,俞敏洪与张邦鑫宣布将联合新东方和好未来的力量成立情系远山公益基金会,帮助贫困地区改善师资力量及学习环境,公益基金规模一个亿。俞敏洪称还会将自己写书的稿费全部捐入其中。“我不会写书,但俞老师出多少我也跟多少,”张邦鑫表示。
这两个性格迥异的江苏人创办的企业占领了教育培训行业的巨头位置,且在行业中竞争不断,俞敏洪形容新东方与好未来,“在业务上友好竞争,在教育的高层次方面精诚合作。”张邦鑫点头:“文科生就是有水平。”
同为北大校友的两人也常被比较,文科生的俞敏洪最先被业内提起的性格特点是包容,据说吐槽俞敏洪的高管不少,但他们走了之后俞敏洪还会提供帮助。而理科生的张邦鑫,极少公开发言,当然也不会发表对诸如自己每年会喝断几次片儿的调侃。
好未来与新东方,目前教培行业最大的两家公司,它们的掌舵人是两位个性迥异的江苏人,他们“相杀相爱”的故事仍在继续。
行业“冤家”

1993年,已辞职自立门户两年的俞敏洪创办了新东方,那时他也许还没想到,自己创办的公司能去美国上市。而此时好未来的掌门人张邦鑫,还是个中学生。
2003年时,张邦鑫创办了学而思的前身奥数网,同年涉足线上论坛,很快获得了客源。而在非典肆虐的这一年,学生前来退款,俞敏洪自己借了3000万补上了缺口,虽说学费没收多少,但奠定了口碑。
三年后,新东方在美国纽交所上市。新东方上市后,大量的资本似乎忽然发现了课外培训这块市场。到学而思上市,已经是2010年,在学而思上市敲钟的现场,30岁的张邦鑫笑得意气风发。
“新东方的上市,其实也为中国的教育机构试了很多路,当时新东方作为第一家在美股上市的公司,摸索的路、探索的环节很多,但也是在俞老师探索过后,才让我们驾轻就熟了。”GES大会上,37岁的张邦鑫回忆说。
以地面教育起家的新东方走在前头,传统的面授模式与线下教室给家长的安全感让未来看起来一片光明且笃定。但在2013年,教育在线化以雪崩似的姿态冲进了资本和市场的视野中。在那一年,学而思做出了更名“好未来”的举动,股票简称由简单的拼音首写字母“XRS”变为了“TAL”,解释为用科技与互联网推动教育进步。
新东方与好未来常被认为是老牌教育公司与新晋教育公司的较量。俞敏洪曾在公开场合说,张邦鑫首先是以互联网做地面教育的,而自己是做了地面教育之后,才追赶互联网的步伐。俞敏洪并不避讳谈新东方的“落后”,这是新东方很多高管认同的一点,“老俞很包容”。
面对在线教育的冲击,新东方也做出了反应。2016年新东方网在新三板挂牌,进入了公开资本市场。新东方网招股书中,形容自己的主营业务为:基于B2C和B2B商业模式的面向学前儿童、中小学生、大学生以及职业人群的专业在线教育服务。
发展至今,以留学语培起家的新东方在K12领域发展得如火如荼,刚刚过去的2017财年中,新东方的K12业务收入占到了集团财年总收入的55%,收入增长44.2%。这个数字背后,优能中学营收同比增长40%,泡泡少儿营收增长率超过55%。
好未来当然也不局限于起家业务K12培训,旗下除幼小及素质教育事业群,K12及综合能力事业群外,已经发展出国际及终身教育事业群,布局留学考研领域。
俞敏洪总结说:“新东方从学而思身上学到了许多东西,比如中小学的全科培训,如果没有学而思,我们可能不会做,现在他们也在向国外的考试领域深入,这也就意味着我们能够同时推动中国多个教育领域的发展。”
布局领域渐渐趋同,正面交锋就不可避免。今年7月,两张公开谴责“学而思培优挖人”的“大字报”在朋友圈广泛流传,双方均未回应。暑假往往是K12培训的一大战场,财大气粗的这两大机构更是在每年暑假不吝惜地大展身手,火力全开:新东方在2017财年Q1中称,已经在北京和上海推出不同科目的低价体验式课程,以及在25个其他城市推出数学科的低价体验式课程;而好未来没有计划将“低价课”政策推广到全国,不过对于北京地区,会不断尝试或者更新“价格战”的策略。
双方的攻城略地,让众多中小机构很不乐意,“我们该怎么面对?”有愤愤不平者已经公开指责。但双方当然无暇顾及,它们之间在紧张地你追我赶,好未来在布局双师课堂,新东方也不甘落后。
新东方在很多年里都是没有对手的,没有对手真的很痛苦,但是有了竞争对手更痛苦。”俞敏洪形容说,“就像男女之间谈恋爱一样,一下子追上了这个姑娘,反而觉得没劲,追不上又觉得要追上了,才有意思。我觉得新东方跟好未来之间的感觉就是这样。”
2015年暑假学而思南京分校推行了双师课堂的教学模式,2016年暑假,北京学而思加快双师推进,重点是小升初课程,甚至停开了一些名师线下班。在最新的2018财年Q2财报中,好未来总学生人次从上年同期约111.77万增长到本季约224.24万,同比增长100.6%。本季度,好未来净增了8个新的教学中心,其中净增489个培优小班课教室。
好在新东方很拼,今年新东方集团刚成立的子公司双师东方,仅在今年春季三个月时间内,就一气进入了四个城市。一年时间里,双师东方共进入了10个城市。而双师东方还计划在未来一年中再进入10个左右的新城市。
双师课堂是攻打三四线城市的利器,可偏安一隅的中小机构们,不得不看着自己的奶酪被人“抢”走。新东方与好未来的“入侵”让那些中小机构们十分不安,如何躲过大机构的“洗劫”竞争,俨然成了一门生存“技巧”。也许该转型了,他们数了数刚招收上来的学生数,无奈地想道。
而此时,新东方与好未来已经嗅到了新的风口:AI。谁也不想落后,哪怕先后只是个时间的概念。
一周前,由新东方和科大讯飞出资设立的东方讯飞发布了旗下第一款基于AI的学习产品——RealSkill,一款针对托福、雅思考试的智能口语、写作批改产品。两周前,在华硕发布的首款家庭智能机器人Zenbo Qrobot小布中,新东方旗下酷学多纳作为内容合作方亮相。今年4月,新东方在线发布了关于托福的智能学习系统——“知心托福”。
今年7月流利说的C轮融资发布会上,流利说宣布与好未来达成战略合作,成为后者旗下产品英语口语评测技术的合作伙伴。今年8月,好未来索性决定成立AI Lab人工智能实验室。就在上个月,好未来还与清华大学达成合作,旗下AI Lab与清华大学计算机系共同建立“清华大学(计算机系)——好未来智能教育信息技术联合研究中心”,共建智慧课堂。在好未来的AI+教育布局中,应用了魔镜系统:通过面部表情识别和情绪识别,判定学生对知识的掌握情况,以期为老师提供更深入的洞察。
双方不仅自己做AI,还“抢着”投资那些做AI的教育公司,新东方和好未来曾共同投资了乂学教育,而新东方投资的其他AI+教育公司包括口语100、爱乐奇等,好未来则投资了Facethink、朗播网、作业盒子、Knewton等。
面对这部分布局,张邦鑫在GES大会上说除了AI,好未来正在关注脑科学,俞敏洪表示,“邦鑫可能相对更关注技术为教育发展所带来的发展,我关注的是技术能做的东西和技术不能做的东西在教育方向上的区分。”
树大招风,教育行业里双方“明争暗斗”,连资本市场上的成绩单,也能成为媒体津津乐道的话题。今年以来,好未来股价破百之后,双方的市值相继突破百亿美元。美东时间7月28日,好未来的市值首次超过新东方。
上市早4年,市值被超了,俞敏洪很焦虑吧?不少人猜测。“也许看起来焦虑,他为什么要焦虑?”据说有新东方高管这样说,“毕竟俞老师还经常说自己要闭关呢。”俞敏洪的闭关时间外界不得而知,不过我们经常能在教育圈各大重磅会议上看见他的身影。
雪球数据显示,美东时间11月28日16时,好未来市值为141.84亿美元,新东方市值为139.50亿美元,几天前新东方市值刚超过了好未来,市值你追我赶已经不稀奇了。
相比之下,张邦鑫看起来要比他的前辈低调的多。他没说过自己要闭关,但很少露面,一般也不在公开场合过多地做演讲。张邦鑫更擅长默默地扔重点,划目标:2015年曾提出10年要做千亿营收。这很符合一个理科生的行为方式。
第二部分 “拥抱彼此”
在这次拥抱之前,我们看到的更多是俞敏洪隔空喊话的状态。
“我挺喜欢张邦鑫,他也挺喜欢我。”在新东方上市十周年的某场教育投资峰会上,俞敏洪说。相比俞敏洪的“直白”,张邦鑫也许贯彻了理科生一贯的不善言语,公开场合邀请俞敏洪来参加好未来作为主办方的教育大会,算是一种表达方式了。
在网上广为流传的一张合照中,俞敏洪与张邦鑫并肩而立,教育行业的两大巨头在媒体面前笑容标准又收敛。场地是2015年4月,好未来主办的“未来之星”在线教育CEO创业营活动。这是两人首次在公开场合同一亮相。
俞敏洪在“未来之星”在线教育CEO创业营活动中直言,“因为有好未来为首的一些教育公司,促使新东方思考了自己的变革”。他还倡议,“以后凡是看到好的教育公司,我们就两家合投。”而张邦鑫在那次会上说,“之所以在线教育CEO能聚到一起,是因为大家有一起服务好客户,认真做教育的共同认知。”
教育领域里,新东方与好未来“相杀”得毫不留情,同为江苏人的俞敏洪与张邦鑫也不尽相同。从地域上来说,俞敏洪不大像南方人。他耿直豪爽,从不介意在公开场合自黑。前几天微博上还流传着俞敏洪的一小段演讲视频,标题是“中年男人的成长”。俞敏洪说,“我自己在北大时候就是一个猥琐男。”观众哈哈大笑。在鲁豫的访谈中,俞敏洪也不避讳说“自己一年至少有几次要喝断片儿。”
爱喝酒似乎是很传统的一个爱好,俞敏洪本人多少也有传统的性格特征。“他信奉传统的教育模式与理念,他可能更愿意成为一名大学老师。”有人这样说。周二鲸媒体抓取“老俞闲话”的文章中,教育、孩子、老师这几个字眼占据了词云的很大一块面积。开公众号写文章,本身更像个文人的行为。
这也不奇怪,俞敏洪本身就是个文科生。而他最先被业内提起的性格特点是包容。据说吐槽俞敏洪的高管不在少数,但他们离开新东方之后,俞敏洪还会提供帮助。而有高管不愿意在高管群里聊天而退出,俞敏洪也不会批评。
张邦鑫要低调得多,他很少公开发言,极少参加公开活动,偶尔为好未来举办的大会站台,当然也不会发表对诸如自己每年会喝断几次片儿的调侃。甚至有媒体称其“看起来就像个刚毕业的大男孩”。在网上找张邦鑫的公开演讲资料也极不容易。张邦鑫十足十地展现了一个理科生的形象,好未来的教育口号与科技相关,而学而思最早的起家科目也是理科。
好未来很早就注重科技,它很早进行统一教研,把更多的钱花在教学教研的标准化方面,科技元素在智能教学管理系统(ITS)、智能练习系统(IPS)、双师课堂都有所体现。例如,好未来在双师模式中探索表情识别、自适应学习等人工智能技术。
新东方在使用新技术上比较谨慎,在2013年那一波在线教育公司兴起后探索线上线下结合才逐渐找到了感觉,对于AI,俞敏洪的看法显得比较“文”:“我们未来要关注的,对孩子的培养,是创新能力、领导能力、想象力、批判性思维、创造力的培养。科技已经在各个方面把人类推向下一次层级的进步,但科技并不能解决人类内心深刻的孤独和幸福问题,而解决这些问题需要真正的教育。尽管我读了所有关于人工智能的书籍,但邦鑫不用读就懂,我是读了还不懂。”
张邦鑫展现了作为理科生的“素养”:“这两天反复提到的一个主题跟脑科学有关。如果我们能够全面地把学习过程和内容数据,在将来还能匹配上脑科学知识的话,那么我们能够更全面地了解一个人的学习过程。
在投资布局的风格上,文科生与理科生的区别也能看出端倪:俞敏洪说,“新东方的投资比好未来要谨慎一点。两者在大方向上可能是一致的,但重点有小小的区别。”好未来投了100多家公司,新东方可能只是一半的数量。且好未来更偏爱创新型公司,强调面向未来,对技术敏感;新东方投资更看重自己产业链和生态的构建。
收购方面,新东方收购的多为线下学校作为地域扩张,而好未来收购了不少产业链上的公司,少儿英语、考研、留学等。
而在企业价值观与企业文化的融合上,两人的思维更为“泾渭分明”。张邦鑫说好未来新员工在入职时都会讲一句话,“教不好学生等于抢钱和偷钱。包括开放课堂免费试听随时退费,这些模式最后总结了一个词叫‘成就客户’。首先要求企业,其次要求高管,然后影响员工。”理科思维习惯以系统和控制点来对事情进行监控实施,而文科思维在执行中有时会和价值观有偏差,需要实时监督。俞敏洪直言,“从核心价值观来说,以客户为中心,把学习的快乐带给学生,这些理念是没有变过的。但在执行过程中,方法变化可能会比较大。”
一个60后,一个80后,身为北大校友的俞敏洪与张邦鑫性格迥异,事业目标却是相似的。毕竟没人能否认,新东方与好未来这两家公司给教培行业带来了多大的进步。
新东方与好未来在社会责任上不遗余力。这可能与这两个公司掌舵者的出身有关:俞敏洪与张邦鑫都出生在江苏农村,家境一般,对教育公平化便格外敏感。
自1993年成立以来,新东方在捐建希望小学、设立奖助学金、支援灾区等方面投入现金累计1亿多元人民币。2015年11月3日,新东方成立了公益基金。新东方主要在几个方面践行公益:推动教育公平:自强之星、希望小学、烛光行动、新东方“双师课堂”、新东方筑梦行动、北京延庆支教;关注家庭教育:新东方家庭教育中国行等。前天,新东方刚刚捐赠了5000万元,用以寻访“中国大学生自强之星”。
好未来在公益方面倡导“用科技推动教育均衡发展”。2013年好未来成立了好未来公益基金,目前有“同一课堂”、“we+计划”、“家庭教育项目”、“教育共享计划”四大重点项目。今年1月份好未来上线了“希望在线”平台,希望通过这一平台,教育机构、公益组织和个人可以通过不同路径实现公益行为。此外,好未来还成立了好未来创始人基金,将陆续捐赠10亿元用于践行教育公平、教育创新、行业推动的社会责任。
俞敏洪在昨日又重申:“我很喜欢邦鑫。邦鑫是我师弟,师兄不喜欢师弟的事情是不可能的。新东方和好未来也互相影响,新东方做全科业务是受了学而思的影响,好未来做留学业务,也是受了新东方的影响。”
“我对俞老师应该说是崇拜,”张邦鑫总算公开回应了一次。
GES大会上,新东方与好未来发起成立了“情系远山”公益基金,双方共同出资一个亿,为均衡教育力量做贡献。
在其他领域,诸如电商、金融、搜索引擎等,我们很难想象两家巨头会在公开场合“亲密”对话,更找不到双方合作成立一家公益基金的例子。民办教育对中国教育发展的贡献是不可替代的,而两家跨过当下竞争谋求更高层次的合作也是对中国公益教育的另类突破。
俞敏洪形容新东方与好未来,“在业务上友好竞争,在教育的高层次方面精诚合作。”张邦鑫点头:“文科生就是有水平。”
这两家巨头,其实在教育市场中的份额加起来不到5%,面临着新型教育独角兽的冲击是不可避免的。“真的会出现很多公司想来颠覆我们,可能有的喊了,有的没喊但干得比喊得还厉害,”张邦鑫说。
在偌大的教育行业中,为了未来更大的发展空间,优质教育机构的精力更多地会放在自身教育质量上,而不仅仅放在竞争上。真正做教育的人,始终心存一份独特的情怀。这也许是新东方与好未来的掌门人有胸怀进行合作,给出一场世纪对话的原因。
中国的民办教育行业仍在前行,新东方好未来的竞合姿态中,不仅包含着你追我赶的狠劲,也透露着民办教育家的朴素心愿,这样的竞合背后,是中国民办教育事业仍在蓬勃发展的现状,未来某一天,中国僵化的教育制度会不会受此撼动?
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