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文 | 广骏（亲密之旅学员）
爱情一向是影视剧中炙手可热的题材，在浩如烟海的世界电影中，拍摄于近半个世纪前的美国片《爱情故事》（Love Story. 1970）应该可以在经典作品中占一席之地。
影片讲述发生在哈佛大学校园里王子和灰姑娘简单纯粹的爱情故事。与童话皆大欢喜的结局不同，开场白即道明女主人公离世的怅然，奠定了全片感伤怀旧氛围。由歌手Andy Williams演唱同名主题曲的基调烘托，荣获当年奥斯卡最佳配乐奖项。
片中的最为脍炙人口的台词当属海报上那句“Love means never having to say you’re sorry.”初看该片时，这句话的中文字幕翻译“爱意味着永远用不着说对不起”也给我留下颇深的印象，可心里又隐隐觉得有些不对劲，回味时便特地留意这句台词的出处：在全片中出现两次，第一次是主人公奥利弗（Oliver）和珍妮（Jenny）生活中爆发剧烈冲突后两人重聚时珍妮对诚挚道歉的奥利弗说出这句话；第二次是片尾珍妮去世后奥利弗父亲赶来慰问时奥利弗黯然神伤重复了同一句话，两处显然呈现呼应关系，就从前一次的剧情探求一下。
“亲密之旅”中关于差异和冲突有这样的精辟论述：“差异可以导致误解，误解可以导致冲突。”“任何关系，只要亲近，就一定会有冲突。特别是在夫妻与亲子关系中，因为这是人间最亲的关系。”其中原生家庭差异对亲密关系中的冲突尤为影响深远。
纵观《爱情故事》全片，奥利弗和珍妮间的原生家庭差异不仅贫富悬殊那么简单。参照“亲密之旅”第五课中的“原生家庭关系图”及片中剧情，我猜测奥利弗家族豪富（为哈佛大学捐赠多幢冠名建筑）以及学业事业都出类拔萃的父亲都带给他沉重压力，很可能在过度掌控的殷殷期许中长大。至于亲密轴方面，在他带珍妮回家拜见父母的晚餐桌上大家的座位安排上可见一斑：奥利弗父母分据长桌最远两端，可见这个家庭平时注重威严仪态远过于亲密感。这样的原生家庭出身下，难怪奥利弗渴望自由选择的空间和在乎公平；他口语间时不时出现的英文脏字流露出对掌控的反抗，对于珍妮的追求反因父母的不支持而愈加坚定。珍妮的原生家庭要相对简单安全一些，她对父亲直呼其名的方式让奥利弗惊讶，也体现出父女间的亲密。其父只是普通的面包师傅，对女儿学业、生活有些放纵仍在适度范围内，值得注意的是自始至终珍妮母亲始终未曾出现或被提及，也不见她的任何朋友闺蜜，珍妮很可能是单亲家庭长大，并且在家人支持理解有限的情况下靠着自身艰苦努力考入哈佛大学拉德克利夫女子学院学习音乐，这可能也造就了她虽然独立又格外注重亲情的性格。
片中两个人的冲突正是来自上述差异造成的误解。奥利弗为了迎娶珍妮断绝了和父母的联系，珍妮辍学工作和他勤工俭学共同生活，一天两人收到了一份RSVP信件。（特别做了点功课：RSVP是法语Répondez S'il Vous Plait 的缩写，其意是“阅后即请回复”，非常正式隆重的邀请场合使用。）得知是奥利弗父亲六十大寿的邀请，奥利弗没好气地拒绝出席，珍妮竭力劝说他回心转意无果，她打电话给奥利弗父亲婉拒时仍尽量试图弥合父子亲情，这时怒不可遏的奥利弗脾气爆发，骂了粗口并摔下电话，伤心的珍妮夺门而出。
冷静一些后的奥利弗开始在哈佛大学校园、洗衣店等地方四处寻回出走的爱人。夜幕降临找寻无果的奥利弗垂头丧气回家时在门口看见等候他的珍妮，情真意切地说了句：“Jenny, I’m sorry.”珍妮流着泪回应他：“Love means never having to say you’re sorry.”这段两人和好的场面相当动情感人。“爱意味着永远用不着说对不起”的中文字面翻译虽能体现出一些“爱到深处无怨尤”的感觉，可这种简化有点否定对方的道歉表达甚或带来更深误解。倘若亲密关系双方以这句为范例，在冲突后理所应当地讲“爱意味着永远用不着说对不起。你懂的。”恐怕会对关系造成严重误解伤害。为消解心头疑惑查阅了有关词语，其中have to有“表示客观上不得不做某事”的释义，所以感觉这句经典台词中译为“爱意味着永远不要勉强去说对不起”或更能反映出影片中两人冲突后彼此请求原谅和主动饶恕的可贵意境。
那么在亲近的关系不可避免发生冲突时有没有好的应对之道呢？心理学家黄维仁博士在“亲密之旅”第九课《关系修复的十大步骤》中准备了帮助双方在冲突之后修复关系的灵丹妙药。“关系修复、爱火重燃的十大步骤整合了一些当代婚姻治疗界与东西方最好的技术”“可以让我们表达伤痛，而不攻击、指控，帮助我们重建亲密关系。”
经过多轮次的课程学习，我渐渐能够体会到本课介绍的步骤看似平平无奇，实则为“亲密之旅”活在爱中的秘诀之“有效处理差异与冲突”等主轴的集大成总结运用，涵盖了此前课程中智慧存款、情绪疏导等最为安全有效的部分。学员手册里有三个很有代表性的关系修复十步骤案例供参考揣摩，在授课录像中黄博士也勉励大家要像学打高尔夫一样模仿拆解动作勤加练习方有成效。下面就结合电影《爱情故事》中双方冲突的情况，从奥利弗的角度来尝试一下关系修复十步骤的练习。
  • 步骤1 （存款）奥利弗说：“珍妮，非常感谢你放弃了去巴黎学习音乐的奖学金机会选择了跟我结合，中止学业去学校教书来支持我攻读法学院学位，在学院台阶上你为埋头看书的我带来午饭并陪着吃完，感觉非常温馨”
  • 步骤2（情景）奥利弗说：“那天下午回家时本想好好享受我们两人在一起的美好时光。后来你拆开我父母寄来的RSVP邀请信，我不想前往，听到你好意拨电话回应时不知怎的我有些失控，不但对你大叫大嚷还夺下电话不让你继续讲，让你难过离开家。”
  • 步骤3（感受）奥利弗说：“那个时候我觉得很愤怒、很失望。那种感觉就像在打冰球时本来正冲锋陷阵打得好好的，却被裁判误判犯规离场。”
  • 步骤4（需要）奥利弗说：“我需要被理解、被尊重和有空间，尤其你是我现在最亲近的人，一直争取父母能公平对待接纳你。因为我小时候在原生家庭里被严格管教，很多个人要求都被忽视。”
  • 步骤5（关系目标）奥利弗说：“我希望我们两个人对内亲密无间，对外协调一致，共同营造幸福、美满的婚姻。”
  • 步骤6（我道歉）奥利弗说：“对这次发生不快的事，我也有责任，当时我冲动地大声说让你难过的气话还抢下电话挂断，这是我的不对。”
  • 步骤7（我改变）：“下次再发生这种情况时，我可以试着做深呼吸让情绪冷静一下，或者暂时离开到外面散散步，以避免局势恶化。”
  • 步骤8（你改变）：“情况再发生时，你或许可以打电话回应前和我交流一下各自的看法和需求，可以表达你对我父母的善意问候，给我一些时间空间以后和他们联系。”
  • 步骤9（都改变）：“如果下次我努力梳理安抚好自己的情绪，你也可以给我一些理解支持和不马上回应的空间，我们都可以做更真实、更好的自己，这能帮助我们俩关系更为融洽、心意相通。”
  • 步骤10（感谢）奥利弗说：“谢谢你耐心倾听我的这些心声感受，还有为维护我们关系所付出的宝贵努力。”
以上模拟话语只是对关系修复十步骤管中窥豹的一点分享。关系中发生冲突双方都有值得反思承担的责任，十步骤营造了温情表达、不带指控鼓励各负其责的安全沟通氛围。就个人体验来看，以前自己的冲突模式偏向于委曲求全的讨好型，初学关系修复十步骤时在第6步“我道歉”说得不少，第8步“你改变”却提不出希望请对方帮助的请求，常常流于形式。参加过北京黄博士亲授亲密之旅中级培训后，对课程内容有了更深入、细微的理解。不久之后同和一位中级学友因为差异发生误会，在“第二家庭”的跟进学习活动中正好快到十步骤这一课，起念就那个误会做一下实践练习，阴差阳错有近两个多月未有机会谋面，在此期间准备十步骤的过程中，感受到越来越多对方的善意与长处，与其说是为了澄清误会、不如说是珍惜这段关系的渴望让我鼓起勇气主动联系对方面对面做完了关系修复十步骤，十分庆幸这次突破收获到可以肝胆相照、彼此深交的友情。
黄博士将关系修复的十大步骤放在亲密之旅课程后部有其独具匠心之处，经过前面8课通过智慧存款“刻意经营友情”、了解男女及原生家庭等典型差异、学习情感智慧以“发展健全真我”，以十步骤来“有效处理差异与冲突”自然水到渠成。当然罗马不是一天建成的，亲密关系双方的差异由来已久甚至根深蒂固，真能运用好十步骤来处理冲突、改善关系需要双方都付出长期的成长努力，浸润在亲密之旅这样安全有爱的团体中能帮助我们获得事半功倍的进步。
（本期排版：Jane）
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关于亲密之旅
2007年12月，一位站在巨人肩上的巨人，世界著名心理学家兼婚恋专家、执教于美国西北大学的黄维仁博士，综合过去三十年来国际最前沿、最尖端的心理学临床实证的研究，以及全世界最好的婚姻治疗和训练中的一些最有效的要素，整合出了一套帮助自我成长、培育情商，提升婚姻家庭品质及其他人际关系的辅导培训课程——亲密之旅。它是训练医学院中心理学博士的课程，却以简单易行的方式传授，被誉为“心理学界的军事武器民用化”。
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