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买健康保险从来不是件简单事儿,选产品、挑保障、比价格,好不容易碰到心仪产品,在核保的时候,如果因为一点健康瑕疵,没能通过,一切努力功亏一篑。健康险的核保,已经成为最让消费者“胆战心惊”的环节。
在线智能核保,有苗头要从保险界少数派的标新立异,变成市场的大势所趋。核保不再一刀切的互联网保险,能给大家带来多少便利?
常见疾病的核保结果各家产品表现如何?消费体验升级,未来智能核保之路又有什么期待?今天精算君,仔细和大家聊聊。
一、从少数派到大趋势,智能核保来了
智能核保,虽然被冠以“智能”的称号,但并不是什么遥不可及的科技,反而,精算君更愿意称之为“人性化核保”。
简单理解,就是当投保人有异常健康状况,可以直接在线进入投保系统,以页面询问的方式,进行实时医学核保,并立即得知自己的核保结果,更便捷的敲定投保的过程。比起互联网保险刚出现时的“一刀切”确实人性化不少。
随着大家越来越重视个人健康,关注自身健康保障,商业健康保险的需求在最近两年快速膨胀,人人都需要它,但并不是人人都能买得到它。
生活中总会有一些小病小痛,尤其层层压力下的都市人,很难完全达到保险公司定义的“标准健康体”的全部要求。
尤其在互联网渠道,过去的简易核保(只能针对所有的健康告知问题选是或否,无法个性化处理)已经将很大一部分人拒之门外。于是2017年初,业界巨头X安,正式在自己的拳头百万医疗险上推出了智能核保系统,其他一些保险公司也纷纷宣布年内将加入智能核保的行列。
截止到目前为止,真正能实现系统上线的虽然只有寥寥几家,但精算君认为,“临界可保人群”这块蛋糕,一定会有更多公司加入竞争,对于广大消费者不失为一件好事。
二、常见疾病的智能核保结果大评测
下面,精算君根据消费者的关注热度、产品性价比、以及保乎笔记保险购买用户的反馈意见等因素,挑选了来自四家公司的、一共两款重疾险和两款医疗险。
我们分别来看下,在这四家公司的智能核保系统下,常见疾病的核保结果都怎么样?
1. 甲状腺结节
a. 重疾险 - 阳光随e保 —— 需要经手术治疗,否则拒保
b. 重疾险 - 弘康多啦A保
c. 医疗险 - 平安e生保
d. 医疗险 -众安尊享e生
点评:
对于甲状腺结节患者,重疾险中,阳光随E保要求需要手术治疗,手术治疗后可正常投保,否则直接拒保;弘康多啦A保则要人性化一些,没有手术要求,但要求在半年内有进行超声检查,并根据TI-RADS 分级、大小形态等结果,有机会获得“除外承保“的核保结果。
而两款百万医疗险中,平安E生保即使没有做手术切除或穿刺,也可以根据发现时间,直径,症状等,有可能标准体或者除外承保。而尊享e生对甲状腺结节的核保要求更严格,要求甲状腺功能正常,而且必须穿刺确诊为良性或者确认为热结节才能承保,而且还必须除外。
由于近年来甲状腺癌症高发,各家保险公司对甲状腺结节的核保都十分谨慎,从核保结果来看,目前平安E生保的核保逻辑最合理,也对患者最友善。
2. 乳腺增生
a. 重疾险 - 阳光随e保
b. 重疾险 - 弘康多啦A保
暂缺
c. 医疗险 - 平安e生保
直接除外
d. 医疗险 - 众安尊享e生
点评:
对于乳腺增生,重疾险中,阳光随E保要求非单侧、非重度,即可正常投保,弘康多啦A保,则暂缺这个选项,看来后续还需要不断优化。
医疗险中,平安E生保是直接除外,而众安尊享E生只有手术切除后且病理为良性才能标准体承保,否则也是除外承保。但对于一般的乳腺增生(乳腺增生与乳腺小叶增生有什么差别?),癌变概率很低,对健康的实际影响很小,相信也没有谁会愿意随便为此挨刀子。但是按照传统核保经验,乳腺增生无论手术与否,以标准体核保通过的概率还是比较高,精算君以为目前两款医疗险核保要求还是相对严格,不如阳光随E保。
 3. 子宫肌瘤
a. 重疾险 - 阳光随e保
不影响核保,可正常投保
b. 重疾险 - 弘康多啦A保
c. 医疗险 - 平安e生保
d. 医疗险 - 众安尊享e生
点评:
对于子宫肌瘤,重疾险中,阳光可以正常投保,而弘康多啦A保,在未手术切除的情况下,通过一定的检查指标要求判断,也可能按标准体承保。
总体而言,精算君认为两款重疾险对子宫肌瘤的核保标准都较为宽松,尤其是阳光。而两者又存在部分差异,阳光随E保对子宫肌瘤患者的核保要求更简单更有利于客户,而弘康则更细致,也相对较严格,比如手术病理非良性或者肌瘤直径大于5cm、存在某些并发症等情况会拒保。
医疗险中,在未实施手术切除的情况下,平安E生保是直接除外的,众安尊享E生还需要同时满足其他限制条件才可能除外,显然要求更高。而手术治疗后,平安要求6个月的痊愈期,但是众安却要求2年。目前来看,平安的“友好程度”更胜一筹
据精算君了解,子宫肌瘤算是常见的女性生殖系统疾病,但危害程度和癌变的几率都不算高。但从保险公司目前的核保逻辑看,手术治疗后可以获得更好的核保结果。
4. 肾囊肿
a. 重疾险 - 阳光随e保
b. 重疾险 - 弘康多啦A保
c. 医疗险 - 平安e生保
d. 医疗险 -众安尊享e生
点评:
对于肾囊肿患者,重疾险中,弘康多啦A保要求单侧囊肿不超过2个,小于3cm还有其他的要求,才能标准体承保;而阳光数量要求3个以内即可(没有要求必须单侧),大小更加是5cm以内即可,明显是对患者更有利。
医疗险中,众安尊享E生要求必须是非多囊肾且非其他肾肿瘤前提下,单侧囊肿(单个或多个)、且直径小于3cm、且无异常状况才能除外承保;而平安E生保只要求为单纯肾囊肿,囊肿累计少于2个(没有要求必须单侧)且直径小于2cm,然后根据是否有症状或肾功能异常和手术后未复发等,判断是否可以标准体或者除外承保。
如果囊肿累计少于2个、直径小于2cm,且术后一年或两年无复发、无症状的,那么平安E生保是首选,因为手术后无复发可能是标准体。
5. 脂肪肝
a. 重疾险 - 阳光随e保
b. 重疾险 - 弘康多啦A保
c. 医疗险 - 平安e生保
d. 医疗险 -众安尊享e生
点评:
肝功能正常或指标值在正常值1.5倍以内,则无论阳光随E保还是弘康多啦A保重疾险,都是标准体承保。最大区别是,肝功能指标在正常范围1.5-2倍的患者,选择买多啦A保时需要加费,阳光则直接承保;如果是2-3倍的患者,还可以通过加费购买弘康多啦A保,不过这也算仁慈了,阳光是直接拒保的。
医疗险中,平安和众安,某种程度上大同小异,虽然对体重、血压、血糖、饮酒习惯等不同层面进行了询问,但基本都是肝功能如果已经出现异常,就直接拒保,所以控制病情很重要,更好的管理,投保也会容易很多。
6. 乙肝
a. 重疾险 - 阳光随e保
b. 重疾险 - 弘康多啦A保
c. 医疗险 - 平安e生保
d. 医疗险 -众安尊享e生
点评:
同样是令人头疼的乙肝,在两款重疾险中,差距并不小。阳光随e保能按照标准体承保肝功能正常的乙肝携带者和乙肝小三阳患者。而弘康多啦A保对这两类患者,只要肝功能指标在正常范围的1.5倍以内,都必须加费才能承保。对于肝功能正常的患者,核保尺度可以说更加严格。不过对于肝功能略微异常的患者,弘康通过加费实现了承保,也算是更“宽容”了。对于大三阳患者,弘康多啦A保支持:只要肝功能正常就可以加费承保,相对随E保来讲更有诚意。
而两款医疗险,平安E生保对携带者和小三阳直接除外,虽然比较粗暴,相对于众安的小三阳直接拒保,E生保显然略胜一筹。
   保乎 · 小结  
智能核保的发展,是现在时代的必然产物,也是真正为“不太健康”的现代人打开了线上投保的“方便之门”。人们开始逐渐告别过去繁琐的线下核保过程,让更多生病的人也能有保可投,而且投的更方便,更省心。
但目前大多数提供线上核保的产品,核保结果都比较单一,拒保、标准体承保或除外承保,但很多投保用户跟精算君吐槽:除外并不是我想要的,毕竟保障明显缺失了一个部分。
所以,当精算君发现最近弘康人寿新推出的弘康多啦A保(分组赔付重疾险)还有“加费”这一核保结果时,实属惊喜,这也不失为更人性化的设计,希望后续其他产品也能互相借鉴,将智能核保系统真的做到更“友好”、更科学。
随着线上投保需求的增多,智能核保的规则会越来越细致,在提供方便的时候,也会加强风险的控制和人群的筛选。对于想要“带病投保“的消费者,要货比三家,选择对自己更有利的结果,更大程度获取保障,及早治疗,及早投保,都对自身是百利而无一害的。
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