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保险圈中每个人都在讨论众安的爆款医疗险「尊享e生」,可是背后的真相却让人细思极恐。今天的这篇文章,我们不评测这款产品本身,而是对这个产品所引发的行业变革进行更深入的思考。

2016年8月18日,一款名为「尊享e生」的中端医疗险横空出世,在业内引起了极大的轰动。这款医疗险以其全面的医疗覆盖与极低的价格击败了国内市场上所有的中低端医疗险,也让保监会今年在全国范围内力推的“税优健康险”黯然失色。
业内人士刚刚看到这个产品的时候,都认为价格低得“不可思议”,“一定会赔钱的”,不过大家又想了想这款产品的开发公司,心中的疑虑顿时少了一半:这个爆款医疗险的老东家,就是大名鼎鼎的「众安保险」。

「众安保险」是一家什么样公司?

提起「众安保险」,一般人都会表示“没有听说过”。不过如果提起阿里巴巴腾讯平安,全中国人民一定是无人不知,无人不晓。没错,众安保险就是由以上三个企业的大佬,号称“三马”的马云、马化腾、马明哲所创办的一家创新互联网保险公司。这家保险公司的注册资本金只有10亿人民币,不过估值却一度逼近80亿美元,着实让人难以置信。2015年12月,澳大利亚知名金融科技风投机构H2 Ventures联手KPMG(毕马威)发布全球金融科技百强榜,众安保险荣获一百家全球企业中的No.1。
这家公司有没有那么神?很多人都觉得众安保险只不过是有背后的三个业界大佬撑腰,真正想要靠互联网在保险业搞出点名堂来,还有相当长的一段路要走。这不,在2016年上半年的财险公司利润排行榜里,众安保险以3.62亿人民币的亏损,名列76家财险公司的最后一名。

「尊享e生」的销售模式

对于这个爆款医疗险「尊享e生」,我不想在此处花大篇幅介绍,只想告诉大家,如果这个产品的开发目的与销售方法真的如市场上其他产品一样单纯,这真的是一款非常好的中端医疗产品:年轻人一年只要300块左右,父母一年只要1000块左右,就可以100%报销所有医保覆盖医院的超过一万块以上的住院医疗费用,年赔付限额100万。产品发售刚刚没几天,我已经给身边好多朋友推荐了这款产品,并且也给我的父母买了一份。

这个产品的投保方式也很简单,只要在微信里面点开产品的链接,输入投保人及受益人的个人信息,用手机接收一条验证码,选择用微信或支付宝支付,即可完成投保。
不过就在今天下午,我的朋友圈被这个产品的广告刷屏了:几个之前不怎么在朋友圈发言的朋友,忽然开始在朋友圈推荐这款「尊享e生」,而且一下午接连发了好几条。我敏锐的直觉告诉我,“能让他们如此卖力宣传的背后一定有利益驱使”。
我在手机的浏览器中打开了一个产品购买链接,果然发现了购买链接后面跟着一长串的id,说明每一个购买链接都是与一个推荐账户绑定在一起的。
我顺藤摸瓜,查到了这个「尊享e生」产品的网销平台——i云保。i云保是众安保险网销平台第三方合作商中的一个,「尊享e生」目前只能用手机通过这个平台购买。「i云保」的主体是一个手机App,目前只能通过现有用户的邀请注册。注册之后,我大概研究了一下这个App,发现这个网销平台有以下几个特点:
  • 在朋友圈中推荐好友购买「尊享e生」,推广人可以拿到一部分的推广奖励;
  • 邀请好友注册「i云保」,即相当于把好友发展为自己的“下线”,好友每出一单,“上线”也可以获得一部分推广奖励;
  • 在一段时间内如果出单数达到一定水平,还可以获得额外的奖励。
乍一看,好像这套系统在目前的互联网时代已经很常见,比如说邀请好友一起买理财,可以获得好友投资的0.5%作为奖励。我也随手将我的推广链接发给了一个朋友,不一会儿朋友跟我说他已经付款完了,我进App的后台看了一下,觉得整个人都不好了:
这个产品给了保费25%的推广奖励!而且按照平台所讲,邀请我注册的朋友,也就是我的“上线”,还可以获得8%的推广奖励,总共33%!也就是说「尊享e生」这个爆款医疗险,本身价格就已经低到大家难以置信了,而且背后还有33%的推广奖励
这个「尊享e生」产品的背后,无论是极低的价格,还是全民推广式销售手段,以及传销式的发展下线的方式,都无一例外地表明:「尊享e生」的本质根本不是一个医疗保险产品,而是众安用来颠覆传统保险业发展的一个阶段性工具……
在今天这个互联网时代,如果有人把一块蛋糕送到你面前,你一定要想一想再决定要不要吃。

「尊享e生」的影响

毫无疑问,「尊享e生」是众安用“砸钱”开发出来的一款产品,不可能得到长久的持续为什么众安会选一款医疗险产品呢?是因为医疗险是所有短期险产品中受众面最广的,更容易被大家接受。众安保险在中国是持财险牌照的保险公司,按照中国《保险法》的规定,众安是不可以经营长期保险业务的,因此这个产品宣传中所提到的“连续续保可至80岁”也不可能被写入产品条款。如果我的预测没错,众安这波推广达到其目的之后,该产品就会下线,或者大幅提升保费。而且,i云保这种类似“给佣”的推广模式,很可能已经踩到了保险的监管红线,不久之后就会被保监会禁掉。
这种看似“疯狂”的销售策略会给中国保险业带来什么影响呢?
在我看来,「尊享e生」的推出,就是互联网O2O模式正式进入保险业的一个标志。如此高性价比的医疗产品,搭配如此高的推广奖赏,可以让全民都摇身变为“保险代理人”赚取推广奖励(给父母投保,推广人每单可赚300元-400元)。并且,利用发展下线的模式,还可以赚得更多。如果推广人本身就是一名保险代理人,那么其手头上一定有着丰富的客户资源,把「尊享e生」推荐送给他们,也可以在短期内获得相当可观的推广奖赏。
在我看来,这是一种非常“简单粗暴”的推广方式,传销模式+优质商品,在短期很容易就可以形成病毒式的传播。而且,与以往传销的目标群体不同,这次传销所吸引来的客户不是菜市场上跟风的大爷大妈,而是中国目前财富累积正在迅速成长的有保险意识的中产阶级一代,是最优质的客户资源。各家保险公司的同仁们与代理人们,大家有没有想过,我们辛辛苦苦积累下的宝贵客户资源,可能就因为这么一款便宜的医疗险,以及一点点有诱惑力的推广奖赏,而让众安轻轻松松地一下全都打包带走了呢?
这就是我在看到各家保险公司的精算师纷纷在朋友圈里推广「尊享e生」,各家保险公司的代理人也纷纷向自己的新老客户推广「尊享e生」时,真正让我细思恐极的。大家为了眼前的一点“蝇头小利”,而将传统保险业十几年积淀下的用户基础,转手送给了互联网保险。
虽然保险业的O2O大战还没有全面拉开序幕,但是我不得不说,这家由“三马”掌控的众安保险,在目前这个阶段,确实取得了不俗的战绩。保险的业内人士都预计了互联网保险将在未来大行其道,但大家都没想到这一天会来得如此之快,让大家如此猝不及防,就连各家公司的精算师们都在为众安的推广“打工”。
大家可以回想一下昔日滴滴、快的刚出现的时候,出租车司机们是如何欢天喜地利用这几个App来多赚一些补贴的。而如今呢?直到整个租车出行的产业链全部都被柳家(滴滴、神州、优步)所控制,出租车司机们才发现,未来想要在市场上生存,已经变得如此艰难。

众安在下一盘很大的棋

众安所引领的互联网保险将会走向何方,我们只能根据同行之间的传言去稍稍了解。不过可以肯定的一点是,这场互联网保险革命一定是颠覆性的,而不仅仅是通过网络支付和移动端销售保险产品这么简单。众安手中的数据资源,有i云保所提供的优质保险用户信息,有大家在淘宝的所有购物记录,有大家用支付宝在医院付费的所有医疗记录,有大家微信运动的所有运动记录,有大家的睡眠休息时间,有大家在平安投保时的所有投保信息……就在刚刚,有朋友告诉我,i云保又推出了一个超级便宜划算的全身体检项目「YOUNG乐套餐(先锋版)」,价格还不到市面常规体检的一半,平台还可以借此对目标客户的身体健康信息进行收集。在这个信息如此透明化的今天,只要保险公司掌握的信息足够全面、精确,想用大数据把一个人的健康信息勾勒出来,绝非难事。
下一步,众安就可以利用手上的资源,对每一个投保人进行全面的保险差异化定价:身体健康状况好、有良好生活习惯的人,将只需缴纳很少的保费来获得保障;而身体健康状况差、生活饮食习惯不健康的人,则需要缴纳更高的保费。届时,投保人在投保时根本不需要如实告知,因为大数据已经可以完全还原出投保人的真实状况,没有病情可以被隐瞒,即可以减少核保所需的时间,也可以减少理赔所需的时间,更可以减少人力方面的开支。
由于众安可以准确地评估每一个投保人的风险状况,因此可以用最低的保费将大部分的健康投保人(也就是“好的风险”)吸引过去。而留给传统保险业的,就只剩下那些“不好的风险”。
如此看来,未来仿佛就在不远的将来。身为一个保险人,面对一场即将到来的行业变革,心中既有期待,又有忧虑……

题外话:到底要不要买「尊享e生」?

买,一定要买,因为这个产品是众安用“砸钱”的方式开发出来的,所以买了一定不亏。但是我奉劝各位,千万不要把这款医疗险当做一份长期保障来看待,只可以将它作为重疾险的辅助。如果你觉得市场上有如此便宜的医疗险而把你的重疾险或者保证续保的医疗险给停掉了,到头来真有可能落得“贪小便宜吃大亏”的下场。

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