每期向国人介绍一种美国特有的文化现象，并解读其背后的文化逻辑！ 进而探索美式思维在中国现代社会中的借鉴与应用！
（旧文一篇。原文写于2013年，当时对中美的差异有一些粗浅的认识，分享给大家。三年已过，对下面的几点有了更深刻的体会，如若大家喜欢，我会在以后的文章中详细论述）
       在G城九个月的实习结束了，今晚回到了P城，很兴奋，感恩有这一样一个独一无二的机会，从无到有见证了一家中国企业来美投资建厂的全过程。笔者主要工作于美国总包商和中国业主之间：一方面协调中国工程师以及工人与美国总包商和分包商的关系；一方面要负责沟通中国工程师和美国工人的协作。在这个过程中，对中美不同的思维方式有一些体会

*此图为室友摄于P城宿舍窗外风景，远处的高楼是P大的主教学楼*
一、Safety
       “安全第一” 这句常常在挂在嘴边的口号，真是被老美执行地‘淋漓尽致’！除了当地政府的安全许可外，OSHA监管体系也是深入人心。这个机构下属劳工部 （United States Department of Labor），除了对基本的PPE个人安全装备有要求外，细致到多深的坑要有梯子，多高的台子要有安全绳，打磨工具安全间隙等等都有详细的规定。所有雇主都要有安全撤离计划，厂内所有危险品都要报备存档培训等等。OSHA 有自己的网站https://www.osha.gov/，不仅可以查到相关条目，还可以很方便得填写匿名举报。任何员工都有权利因安全问题叫停一切活动。OSHA的检查员会随机抽查和暗访。每一个进入工厂的新员工或者分包商员工都被强制接受培训。连续的安全记录会被作为厂长业绩的重要考核项目，每期的月报年报都把安全放在第一项。在美国出事故的代价是非常大的。如果出现工伤死亡，基本会被罚到关门。所以雇主会不惜成本配备相关安全装备以及设置安全经理。 

二、Workscope&Schedule
       美国人做事讲究 Think ahead and make a plan，几乎所有工作要提前几周开始研究方案，讨论细节。在做事前，要把所有细节尽量考虑到，工程师们把所有预想到的问题尽可能的都解决好，才开始着手工作，然后每周根据实际情况修改调整。但对于我们，预想几周以后的事情是个挑战。我们更习惯于先集中精力把眼前的做好，边做边改，边做边想办法。讨论完细节，接下来是确定workscope。让每个人提前清楚自己职责所在。这也是teamwork团队协作的先决条件。workscope确定以后，就要对自己的队友要给予充分的信任，自己只需把之前讲好的责任履行好，其他的事不会越俎代庖。如果队友确实不给力，那该建议他去其他更适合他的团队，而不是试图代他做事。这也是由美国超细的分工决定了。大家很尊重彼此的专业背景，看重团队协作，很少有什么都会的多面手。schedule做不好，容易导致有时很闲，有时很忙；scope做不好，会导致有些人很闲，有些人很忙，最终都是人工的浪费。

三、Tools
       说到商业创新，我们很容易想到Apple、谷歌、特斯拉这些大公司，但他们其实只是这个国家最耀眼的几个明星。其实有太多不被注意的公司在他们自己的行业里，不断进行着各种小发明小创造，总能看到各种更好用的工具，更新颖的设计，更合理的制度不断推出。日积月累，工具的使用变得越来越容易上手。民众也很乐意去尝试这些工具来提高自己的效率。小到办公室大妈用的各种标签纸，大到建筑现场各种型号的工程机械。从生活中的厨房用具，到徒步游玩的各种野外装备。每年各种工具店都会不断有新的材料被应用，更多的功能被发明。每个家庭车库都有很多的工具。从清教徒来到北美大陆开始，就热爱手工，热爱亲力亲为。从平民到总统，都会一点木工，修理个汽车，打理下自家院子。老板们更愿意在工具设备改造，管理制度创新上来节省成本，而不是关注于如何延长员工工作时间，降低员工待遇。这样的大环境里，产生几个引领世界的创新企业一点不奇怪。即使Apple谷歌哪天倒下了，我们完全有理由相信肯定还会有其他的apple冒出来的。打造一个各行业大小公司都可以不断创新的环境，才是不断孕育出世界级公司的根本。回收火箭、自动驾驶这种事，都不是政府的方针政策能创造出来的，更与以不以奥巴马领导为核心无关。

*图为一家琳琅满目的工具商店。连德国工程师都开玩笑说：“美国人离开马达不能活”*
       除了上述三点，还有上下级之间可以直呼其名，职位虽有分工，但人格平等。专业的事情交给专业的人来做决定。这些都给了美式企业一种相对比较宽松的氛围。着重于在产品创新、管理制度优化和工具运用上来追求效益，而不是去延长工作时间，或者靠着低工资来压缩员工利益。企业运营中那些看不见的成本永远要比看得见的成本大得多。
       这样带来的好处：一、上到国家，下到公司，每个组织内可以直有10%的专业人员运用知识和经验设计流程，制定标准，其他90%的民众只需要follow和反馈就好。分工明确，人尽其用。虽然单体看上去懒散效率不高，但因为前期工作做得够细，规划合理，中间良好的协作沟通，最后团队整体输出效率其实是很高的，而且员工生活工作比较均衡，工作家庭能兼顾；二、上下级之间，老幼之间均给予人格平等的尊重，可以尽量减少被不专业的上级所干扰。每个人都是基于自己最专业和擅长的领域里做事和做决定的。不用靠刻意去讨好人来工作。三、因为标准化，美国可能很多产品可能不是世界范围内最好的。 但建立在人格平等上的标准化流程，让其可以很容易被各国人民接受，在世界范围内容易扩张。例如麦当劳的汉堡并不是最好吃的，比星巴克好喝的咖啡店也很多，可口可乐甚至不健康，但是他们可以把流程细化到，无论开到哪里，口味都不差，而且都能被各种文化背景的员工和消费者所喜爱。

   *上图均为美国世界级的品牌logo，要么靠技术创新，引领世界；要么靠模式创新，玩命开连锁。*
       客观来讲，美国也有很多自己的问题，尤其在制造业上，中国人有很多美国人无法比拟的优点。但从国际化扩张来看，我们的企业想要走出国门，想创建被世界人民接纳和尊重的品牌，美国确实有很多值得我们借鉴学习的地方。对人这一资源的尊重可以说是最最重要的一点！随着人力成本的不断上升，这方面的重要性也会日益凸显。技术方面，我们其实已不再那么落后，很多领域甚至领先。但在文化理念上，我们需要学会更加普世的尊重善待，能让全世界的人才，心生爱戴地， 心甘情愿地为我所用才是一个值得尊重的大国应该做到的！
Duxmount 写于2013年冬

*上图为P城冬天，从Washington Mont望向城区*
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