什么样的问题适合问面试官？千万想清楚了再提问

E导师就职于美国前三的咨询公司：Boston Consulting Group。毕业于University of Texas at Austin商学院博士。

多项专业特长：Optimization, Stochastic Modeling, Supply Chain & Health Care Management。

今天导师跟你慢慢说出别人不知道的Consulting，还有你要怎么准备自己。

1导师访谈

您觉得就现在的职位而言需要具备哪些技能？课内课程是否能cover这些技能？

首先，自己专业的基础课要上好，打下基本功。其次，在自己感兴趣的方向深入钻研，投入时间和精力。最后，要抓住机会，有目的性的充实自己。下面我对每一点进行阐述。

第一点大家都懂，上课不仅仅是积累专业知识，也是培养逻辑思维，和自己思考、分析、解决问题的能力（critical thinking）。面试其中考核的就是一个人分析解决问题的能力，给你一个陌生领域的难题，你如何define，切入，并验证你的hypothesis，解决问题？关于GPA嘛，因为每年都有大量的学生申请，所以成绩单和简历上最好不要有明显的短板。

第二点旨在让自己有一技之长，对某类事物有深入和独到的见解。这样在面试中，你才可以与众不同，让面试官觉得录用这个学生能给公司和clients有新的帮助。这就是面试里常说的：how can I contribute to the company? 能做到这点，首先要平时的积累。

我用自己的经历来解释第二点和第三点。我本科专业是operations，在很多学校叫OR，本科偶然机会自己争取到和香港医管属合作的机会。之后在商学院读博士，研究优化、运筹和物流-我们学校当时还没有医学院。我博士第一年的时候，商学院要和附近的一家医院建交合作，虽然在COO (chief operations officer)层面有了基本的合作意向，但是院里没有教授或学生有和医院合作的经验。我自告奋勇去做了一个暑假的实习。这个实习和大家接触到的很不一样，没有job description，没有明确的问题，甚至没有老板安排具体任务。“上班”前一周，COO给我一张单子上面列举了13个她采集上来的问题，所以我的目的就是：1.把这些问题深入了解并分类：适合PhD的research project，适合MBA学生的课堂project，适合其他院系的课题（我本科是工科哦）。听起来是不是很像一道case题？vaguely defined，challenging，high pressure and high risk. 听起来像不像consulting guru，Victor Cheng第一年的经历？（不知道Victor Cheng？那你可要加油了哦）暑假结束，我从医院带回2个MBA course project，一个long-term PhD research project(现在还有工学院的学生再继续这个课题)，还有一个project介绍给了school of communication。另外，我也和医院各个部门的护士、护工、医生们结下了很好的私交，因为我利用internship和自己的专业知识，顺便帮他们也解决了他们自己部门的小问题。我特别喜欢Victor Cheng这个理念：想求别人帮自己之前，先帮别人。虽然我internship之后就被调到另一个医院做research了，但还有护士发邮件会问我会不会继续来医院实习。

我的经验比较独特，需要前期“无心”的积累（学校里学的专业知识和自己争取的而外project）和主动把握机会，敢于承担重任。这是次历练，让我有资历参与之后的healthcare项目，与多个医院合作，既要和客户（医院）打交道，也要建数学模型，编程，优化解决医院的问题，最后要跟board 做proposal。就像滚雪球一样，经验越来越多，对healthcare运筹方面的了解不仅仅局限在理论，也有实战经验了。

总结一下，上面这个故事就是要告诉大家，在学校一定要把基础打好，然后充实拓宽实践，让自己有一技之长。

2导师访谈

Consulting建议读博士吗？读博士的优势在哪里？

其实我不建议。读博士是针对某个问题进行深入深入深入研究的过程。Research本身不一定是为了应用，尤其是基础科学。我读博士当教授，但是半途发现了真爱是consulting。所以如果小伙伴们真的想做consulting，那还不如毕业了就去工作，多多积累经验。如果你想做consulting又读了博士，那么就要往跟你博士背景的方向申请。比如说那我来说，如果一个case跟医疗有关，那对于我就很有利了。因为不一定很多有工作经验的人能涉及刀医疗方面。

我也看过很多读博的人在申请consulting的时候简历写成了CV，列了publication却不阐述应用性。我建议大家在写resume的时候多问问自己：why would xxx company care about this? 我本人不建议超过1页的resume。

3导师访谈

找工作时做了哪些准备？通过什么渠道投简历的？

很多同学觉得consulting对于背景没什么要求，就抱着试试看的态度。这种态度在找工作中是绝对不可取的，不仅仅是consulting。对背景没要求，是因为MBB的clients各个领域都有，需要各路人才加盟，并不是门槛低哦。我自己准备的特别认真，会定期总结下一步需要提高哪些方面，一直到终面前两天才休息。

我投简历的渠道有：校网，还有公司网页上直接投。Consulting公司会在招聘季之前来个大学校开information session。此外，BCG还有coffee chat给大家更深入了解这个行业和BCG的紧密接触机会。

对于这个coffee chat，我建议大家多去去。你去可以去问问题，比如说工作是什么样子的，了解他们的生活，看看这样的生活适不适合你。

关于问问题还是有学问的。首先，大家要学会换位思考，一个非常无趣、或者google就能查到的问题是在浪费回答人的宝贵时间。同时也说明问问题的人对consulting的功课做得不够足。其次，要知道问这个问题的目的是什么？得到信息?impressed the consultant？最后，问问题不要太长，一个人说很久很久，像是问问题又像是吹嘘自己的这种“问题”，我个人不很喜欢。

4导师访谈

参加现在公司的面试过程中有哪些难题？

很多人问过我以前考过什么case，有没有面经。和toefl，GRE的面经不同，consulting的面试每次个人、每一次都是独特的。这么说吧，比如A和B同一天去同一家office面试，他俩的case都不一定会一样。这个季度的case和下个季度面试用的case也一定不一样。为什么呢？那首先要明白谁来面试你，这些case从何而来？MBB的面试官就是从一线临时抽下来的consultant，project leader和最终面试的大老板。不是HR。你面试里接到的case题目都是面试官手里接过的客户的例子。不过面试官会把例子简化（因为一个case通常是由好几个consultant合力用几周甚至几个月完成的庞大问题，而你面试的是超级简化版）、并去除sensitive client information（目的是保护客户隐私）。所以，你在网上买的case book上面的例题是不会出现。因为面试的任务每季度会落在不同的人头上，你前辈们的面经case也不会再次出现的。

此外呢，McKinsey 对于不是business背景的面试者会有笔试这一项。难度呢？我个人觉得综合难度要比GRE阅读难很多，因为：时间紧，大量信息，还需要数学速算和估算，和逻辑分析。另外呢，跟你一起面试的人群英语也都很好（其实面试的人大部分都是母语英语哦）。

剩下的就是2-3轮的面试。这个形式是一样的。每一轮都会有2-3个人来面试你。每个人会给你一个case加上behavior，时间大约在45分钟左右。聊完一个面试官了就换下一个。

case练练大家都可以解，为什么说consulting面试难呢？因为除了硬性要求，还有很多软性的不好量化的要求，比如这个人的性格合适么？人品、信服力、语言能力等等。业界有一句话：能进final round的人几乎都是qualified，至于谁能拿到offer，这就看很多因素了。所以我会告诉我的学员，你能做的就是不断完善自己，因为最终的对手是你自己。至于没到final round就挂的同学呢，一般都是有或多或少的硬伤，需要具体分析自己的弱势再提高。

5导师访谈

您觉得Consulting适合哪些学生？

真爱做consulting的人，而且不介意飞来飞去的。如果你是要长时间在家的话，可以考虑做后台工作，比如说research，收集data，还有marketing等等。consultant指的是做前台的工作:即需要经常出差，见客户的。大家可以多问问业界的人。

6导师访谈

可以举一个Case的例子吗？在Interview的时候是如何评价面试者的表现的？

那就拿angry birds来做个例子。现在大家都玩过或者有所耳闻angry birds吧，假设我们回到angry bird还没面世之前，Rivio总裁找到你，要求你分析并建议angry bird这款游戏怎样营利最好？那你如果解决？没有正确答案，关键在于考察你的思维方式，分析能力，抽象思考的能力，等等。

下面的分析仅供参考：

首先，手机软件的市场如何?总体趋势？其次，分析business model：通常手机游戏都有哪些方式营利？。 Business model有几个：

1：你下载的时候要钱，但是玩的时候不要钱。

2：你下载的时候不要钱，之后你要购买道具。

3：subscription，你用完一个月之后再收钱。

4：打广告，不跟用户收钱。

分析完之后，你还要把好坏都分别列出来。为了quantify哪个model更适合Angry Birds,就需要data。你需要采集那些data呢？比如说，如果方案一，如何定价？在这个价格下，怎么估算会有多少人下载？另外，你还要结合游戏公司的特性，比如说游戏都有生命周期，这个周期内，你觉得下载人数是一直不变的呢还是逐渐减少的呢？你需要按照你的这些分析，和面试官给你的数据，来算出每个model的revenue 。最后你要给出建议。

一个好的面试者会考虑到风险、实施困难等等具体因素。那如果你有相对背景或者经验（玩其他类似游戏的一些感悟），这个时候就会有很大帮助。像游戏周期这个问题，不玩游戏的人可能很难考虑到，推荐business model的时候就不够为客户着想。

很多最终没能拿到offer的面试者收到的feedback都是不够为客户着想。翻译成白话就是：1.你的方案太generic，angry birds可以用，dota也可以用（或者其他电脑游戏）。2.没什么亮点，你和其他人的表现都差不多。

总结一下：面试的时候，不能有重大的问题，这样一下子你就挂了。一些小问题也许可以过本轮面试,但不能有任何短板。你要有很好的交流能力，逻辑思维能力，不能仅仅给出答案，你还要又能力把你的答案讲清楚。

这些东西不是靠着背模板就可以做到的。一开始当然可以背模板来入手，熟练了以后你要有自己的结题方式和方法。

7导师访谈

可以简单介绍一下您给学员带来的最大帮助是什么？

Case方面，我会帮助已经有一定经验的学员进一步提升自己，如何在final round争取拿到offer。

我擅长帮助学生换位思考。这样学员在面试的时候就知道应该说什么，简历上面应该写什么。授之于鱼，不如授之于渔。

我还可以帮助同学发觉自己简历里面的发光点。把有些学员自己没有发现的好的经验挖掘出来。

8导师访谈

有什么建议可以给正在学校找工作的学弟学妹们？

如果你现在还没有目标公司，那我强力建议多花时间探索一下。我还没有发现consulting是真爱之前，我是准备去当教授的。所以我当时是两头飞的去面试，教职和consulting同期准备面试。正因为我并没有一开始就放弃某一个option，或者抱着“试试看的态度”，所以我才可以清楚的了解自己喜欢什么，适合什么。虽然辛苦，但是话说回来，想要得到dream job谁能不辛苦呢？

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