很多朋友来到英国，第一件事就问委员，要怎么网购啊？毕竟在马云爸爸的怀抱里待久了，怎么说还是觉得网购好：不管买啥，只需要窝在家里轻轻点一点，就送货到家门口；额，更何况刚来这边，不管是生活用品还是衣服化妆品啥的都需要，每天出去买费时间不说，买多了提回来也是蛮费劲儿的。
于是啊，委员将在这篇文章里非常详细的给大家讲解如何在英国进行网购——如果有耐心，就请全部读完，如果时间仓促，就请根据自己的需求进行选择性阅读哈。

本文章节

一、英国购物网站有哪些
二、如何查询网站邮寄信息
三、如何使用英国购物网站
四、折扣/折扣码是什么
五、如何支付
六、银行信息如何填写
七、地址如何填写
八、追踪包裹
九、如何退换货
十、英国打折季是什么时候
一、英国购物网站有哪些
相信一提到网购，大家首先脑海中想到的就是淘宝或者天猫。在国内的朋友们，平时已经熟悉了“一站式综合网购平台” —— 只需要去一个网站，就能买到各种品牌的产品。英国的网购模式，和国内不同，英国大部分是由各个品牌单独运营。不管是一个牌子，还是一个百货商场，它们都会有自己的网站，方便顾客进行网购。
所以，想要在英国网购的话，我们需要到不同品牌的官网进行下单，你能想到的国外品牌，几乎都有自己独立的官网。不管是食物、生活用品、时尚服饰、奢侈品、百货商场等等都有很多地方可以网购，具体的大家都可以来委员的红领巾网站里搜搜看哦！
红领巾官网（手动复制到浏览器）：www.honglingjin.co.uk
除了这些，英国的“淘宝”Amazon也是一个网购好地方，各种家电百货食物都有卖，而且下单一次以后之后就可以“一键购买”（Buy now with 1-Click），只需按一下按键你就在家踏实等着收货吧！另外，我们红领巾网站的折扣页面有一个品牌查询功能，里面的所有品牌或是网站都是可以网购的哦。

二、如何查询网站邮寄信息

英国很多网站都是买满一定金额可以免邮费，或是买满一定金额起送，有不同的运送时间可以选择，速度越快、时间越灵活一般来说运费也会越高。大家在购买之前最好是先看看网站的邮寄信息，觉得买不到那么多的话还能找朋友拼个单。
首先，大家需要找到此品牌的官网，并在底部寻找标有“Delivery”（送货）的字样的页面，点击进去就能看到具体的运费和配送时间的选择了。
（Selfridges运费选择）
（Debenhams满40英镑免邮）
另外还有一种选择是Click & Collect，就是在线上预定后，去线下实体店取货，这种方式一般来说是免费的。如果在离家近的店里没有自己想要的商品，但是品牌官网上有的话，就可以选择这种方式，品牌会帮你调货到你指定的店，并且会写明哪天什么时间以后就可以取货啦。
（Selfridges当日10pm前下单，可以在第二天到店取货）
说到这里委员不得不提一嘴，Selfridges有一个Plus服务，每年只需要15英镑，就可以享受英国内任意地址的免费送货，当日6pm前下单都能Next day delivery，而且没有最低消费哦。

三、如何使用英国购物网站

英文购物网站的使用方法同国内的类似，只是不同品牌不同网站的产品分类、品牌查询页面的位置会不同。在找到你想要的品牌官网后，如何使用则更多考验的是你的英文水平。
为了方便大家，我们已经为大家总结了一篇《英文网购功能及产品类别中英对照单词表》
，大家也可以在我们的网站上找到。如果里面仍然有你找不到的单词，最快捷的方法就是使用翻译字典。
毕竟咱们在国内大学毕业都必须达到至少英语4级水平，像“Fashion”，“Beauty”，“Bags”，“Shoes”这些词，肯定是难不倒咱们的。下面，咱们就来实际运用一下，请大家打开举例网站的官网，按照我们的教程走一遍增加印象。

举例：Selfridges

官网链接（手动复制到浏览器）：http://t.cn/RpabchJ
打开首页后，大家会在上方看到明显的全部商品分类条，比如Women（女性商品）、Men（男性商品）、Bags（包包）、Shoes（鞋子）、Beauty（美妆）、Kids（儿童）、Home & Tech（家具和电子）、Food & Drink（美食 & 饮品）等。
当鼠标滑到分类上，就会出现下拉栏，含有更详细的产品分类。
我们就拿Women（女性商品）这个分类来举例，下拉栏内显示的内容有Clothing（服饰）、Shoes（鞋子）、Bags（包包）、Accessories（饰品）以及Shop by Brand（根据品牌购买）。每一类中又有不同的产品分类，比如在Clothing（服饰）中又分了Dresses（连衣裙）、Skirts（裙子）、Trousers（裤子）、Tops（上衣），Jeans & denim（牛仔），Knitwear（毛衣），Coats（大衣）等等。
找到相应的产品分类后，大家就可以点入进行详细的浏览。做的好一点的大品牌，网店会有比较好用的筛选和排序功能。筛选英文是“Refined by”或者“Filter by”，大家可能选择品牌、产品类型、功效、价格等；排序英文是“Sort by”，可以选择价格由高到低、由低到高、热卖热评产品排列。
找到看中的产品后，点击产品图片或者名称则会进入产品页面。这个页面中包含产品图片、价格、介绍、规格和邮寄信息。

找不到产品？学会搜索！

如果你已经有想要购买的产品品牌以及产品名称，那么使用搜索栏（Search）直接搜索是最省时间的。如果你只想查询某个牌子，看看这个牌子底下都有什么产品，搜索功能同样有效！这种情况你只需要搜品牌名字，不需要加产品名称。
举例：我想搜雅诗兰黛的的小棕瓶，并且知道产品英文名称是“Advanced Night Repair”，我就可以在Selfridges网站右上角的搜索框中输入“estee lauder advanced night repair”查询。
这里大家一定要注意别打错字，否则系统搜不出来，但现在大部分搜索都是智能的了，当你打完“estee”之后，下拉栏中就会出现相关的品牌让你选，省得客人还要一个字母一个字母的打。如果我是想搜雅诗兰黛都有什么产品，这个时候直接点击“estee lauder”即可。你现在可以试试看，这两种搜索出来的结果有什么不同。

四、折扣/折扣码是什么

（此图非Selfridges截屏）
如果你有关注过红领巾折扣，你可能经常看到折扣码、折扣码、code这几个词。这也算是国外网店的一个特色 —— 经常有折扣！在国内，每年双十一的时候淘宝天猫都会举办打折活动，但在英国，除了双十一，品牌网店几乎是每个月都在打折，只不过力度和打折产品不同，每个月都在变着方的吸引顾客的眼球，导致很多人来了英国都不愿再原价购买产品了。
如果你带着“便宜没好货”的眼光看打折货，那可就错了！英国品牌的折扣真是非常的真诚，很多都是官网直接打折，买到的产品和原价是一样一样的，绝对不会买到伪劣产品。既然英国品牌网店经常打折，那就少不了放折扣码的位置，英文叫做“Promotional code/ promo code”或“Discount code”。通常来讲，折扣码的位置都会在Checkout的页面下方，也就是在你登录或者注册账户之前。
大家记得一定要在结账之前添加折扣码，成功后折扣会直接有效。这么好的福利，要到哪里找这些折扣码呢？咱们红领巾折扣页面就是每天为大家收集知名品牌的折扣码，让大家越花越省（我们还有微博哦：@红领巾英国购物），习惯用手机的用户欢迎下载购物折扣APP围兜，随时随地查看英国最新购物折扣资讯。

五、如何支付

经常网购的人肯定都熟悉“购物车”这个词，英国网购支付方法也是同样通过购物车，只不过英文叫做“Bag”、“Shopping Bag”、“Basket”或者“Cart”。如果想要下单的话，是必须要从产品页面通过点击购买按钮进行的，只有点击购买（add to bag、add to basket、buy、buy now）后，才会成功添加入购物车。成功加入购物车后（购物车通常在右上角），大家可以浏览你要购买的产品，并且进行修改数量、删除等操作，等一切信息都准确了，并且对价格满意，即可进行最终的支付、结账（Checkout、Pay）。
每个品牌网店接受的付款方式都不同，但大部分都接受Visa（维萨）、Master（万事达）和Paypal（贝宝），少量英国网站支持支付宝，比如我们常用的：Lookfantastic（美妆类）、Selfridges（百货类）、Topshop（时尚类）。如果你有符合支付方式的银行卡，下一步就是需要Checkout。
大部分网站Checkout时需要注册会员，你要有一个常用邮件并且创建密码，方便登录查询订单及送货情况和下次购买。有的网站则有“Guest Checkout”或“Quick Checkout的选择，这种情况就是你可以跳过注册直接填写收货人信息并且结账，比较快捷（但是这里要提醒大家一句，一定要检查自己留下的邮箱拼写是正确的，不然支付之后收不到确认邮件也无法查询自己的订单。）。
支付前，我们需要填写名称、地址、邮编、联系电话等个人信息，之后选择邮寄方式并且填写收货地址，最后则会进入付款页面，这个时候大家就需要准备好你的银行卡或者Paypal、支付宝信息了。

六、银行信息如何填写

银行卡信息一般需要填三个，第一个是Card Number（银行卡号），就是银行卡正面中间大大的那串16位数字，第二个是Expiry Date（有效期），卡上有对应的Expiry Date，选择卡上的月份和年份就好，最后是一个Security Number（安全码），是卡背面白条上的最后三位黑色数字。

七、地址如何填写

填写银行卡信息的时候一般会要求填写Billing Address（账单地址），这个地址呢就是用来寄你的这笔账单的，填完银行卡信息以后还需要给出Delivery Address（邮寄地址），这个则是商品的送货地址，一般来说两个地址都是一样的，有时候可以直接选择和上一个相同，这样的话填一次就好了。那委员就以之前和大家介绍过的Chapter Highbury 学生公寓为例，下面来说一下，在英国这边的地址具体应该怎么填。
填写地址的方式有两种，一种是从邮编自动搜索（Address Lookup），还有一种是自己手动输入（Enter Address Manually），上面这个图就是自动搜索型的，Country（国家）已经自动选好的，只需要输入自己的Postal Code（邮编），就会自动出现一个下拉框，里面有相应的地址可以选择，选择自己家的地址，就会进入一个手动输入的页面，委员认为为了确保地址正确，大家最好在自动搜索的地址里再手动补充完整，因为一般自动搜索出的地址虽然比较省事，但有的时候没有具体的门牌号啥的。
手动输入的话，如上图可见，除了Country（国家）和最后的Postal Code（邮编），有Address Line1 & 2（地址1 & 2）、Town/City（镇、城市）和County（村）的填空。大家把相应的地址分开填写进去进行了。Address Line 1 & 2意思就是你的地址，通常是留了两条框的位置，第一条框应写你家的门牌号和小区名称，第二条框写的是街道名称。再添加一个关于写姓名的提醒，外国名字姓名是颠倒过来的，所以First name应该是你的名，Last name/surname是你的姓。

八、追踪包裹

（Selfridges会通过邮件更新物流情况，同时也可以在My Account里追踪）
在付款成功以后，会出现一个确认页面，上面显示这个订单的订单号之类的信息，同时，你也会收到一封确认信息，一般来说后续的物流信息也会通过Email告诉你。具体每个网站会有不同，可以在网站下方找到带有Tracking Your Order（追踪您的订单）字样，点击去到相应的页面，会有详细的说明。

九、如何退换货

网购最怕买到的东西不合适了，毕竟有时候图片和实物还是有区别的嘛，英国的购物网站在退换货上是很人性化的了，很多都是可以退换的。大家在购买之前可以在网站下方找到带有Return or Exchange（退货或换货）字样，点击去到相应的页面，就能看到详细的说明了。一般来说需要注意，多少天内能退换、什么情况下不能退换、退换方式、如果邮寄退换邮费是否需要自己承担等等问题。

十、英国打折季是什么时候

英国最大型的打折季是每年的6月份Summer Sales，还有11月的Black Friday（黑色星期五），还有年底圣诞节的Boxing Day Sales，这些时间我们均会为大家集中总结英国知名品牌的折扣信息，除了这些，平时各种折扣大家都可以关注我们的折扣页面，习惯用手机的用户欢迎下载购物折扣APP围兜，随时随地查看英国最新购物折扣资讯。
最后还要特别提醒一下各位新生宝宝们，委员把自己在英国的大大小小的经验汇集起来，总结成了红领巾英国生活手册：准备篇、住宿篇、注册篇、生活篇、财务篇、交通篇和安全篇——基本你们能遇到的问题都在里面哦！
点击左下角“阅读全文”或“Read More”，就可以免费下载这本英国生活手册了哦；别忘记分享给你身边的小伙伴啦！
新童鞋可能还想看
实用贴 | 学生党必看的"英国特色"学习法：来到英国也要当学霸！
实用贴 | 试试英国的十道传统名菜：再也不说这里只有炸鱼薯条啦！
实用贴 | 想买内裤却不知道英文叫啥？你可能需要这篇科普文
实用贴 | 带你盘点一下英国超市好吃的面包，下次别像个傻子一样站在货架前了！
实用贴 | M&S零食大盘点：美味零食千千万，玛莎超市占一半！
关注委员：
新浪微博：@英国红领巾
购物微博：@红领巾英国购物
网站：www.honglingjin.co.uk
购物微信：红领巾英国购物
Facebook Page：Red Scarf
手机剁手党：围兜APP
长按关注英国红领巾
点击“阅读原文”或者“Read more”
继续阅读
阅读原文