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曾经家长跟我讨论一个问题——孩子考试的太紧张了，生怕考不好。如果考得好尚可，有些考不好的孩子，就陷入失败的负面情绪中，难以自拔。怎么办呢？
美国孩子是如何克服这个难关的？在小杨老师教书的学校，我们有一套完整的情商教育体系——Second Step。其中有一课是专门教授孩子如何处理负面情绪(Manage disappointment)。
没错，“玻璃心”不是缺点，而是性格养成的一部分。美国的小学把这堂课融入到课程中，帮助孩子从“玻璃心”练成“金刚心”。
修复“玻璃心”的关键有两个步骤：
  1. 用正面的自我鼓励（Positive self-talk）
  2. 设置一个新的目标远远比沉浸在失败的痛苦中要好
认识情绪
首先孩子要认识到自己的情绪。这是一个负面情绪数值。失望往往是各种负面情绪的起因。从对某件事/人满怀期待→失望→悲伤→受挫→生气→愤怒，这是一个循序渐进的过程。如果能把苗头在开端及时处理好，那么孩子的情绪也会得到很好的管理和控制。
在这里小杨老师要给大家推荐一部儿童认识情绪的绝佳电影，这也是我上课给我的三年级小朋友播放过的电影——《Inside Out》（头脑特工队）。小朋友特别喜欢！看了以后一下子明白了——原来人的情绪是有多种多样的，我们无法避免情绪，但是我们可以学会分配情绪、理解情绪、处理情绪。影片中有五个住在女孩Riley脑中的情绪小人——影片通过展现快乐Joy、悲伤Sadness、愤怒Anger、恐惧Fear和厌恶Disgust。
他们通过互相的分工合作，完成了一场关于儿童性格、情绪、行为、记忆、潜意识、梦境、幻想、抽象思维等等概念的科普。看完电影的小朋友都恍然大悟——只有适当处理好各个情绪，他们才能愉快地合作。
这些情绪就像调味料一样，各有不同的味道。看看每个情绪小人，都是有什么样的味道组成的？
管理情绪
想要做情绪的主人，就需要有掌握情绪的一套方法。这里小杨老师推荐一套方法可以让孩子练习。
第一步
识别自己的情绪，发现自己失望了？那就大声说出来“我很失望！”发现自己生气了？那也不妨说出来“我很生气！”
第二步
对自己说说“停”！说完停以后，走出自己的龟壳，好好反省一下自己。
第三步
深呼吸，慢数“1,2,3”。在实际运用中，碰到大哭或者无法控制自己的孩子，小杨老师常常一边摸背，一边轻声倒数10,9,8,7,6,5,4,3,2,1…等数到1 的时候，小朋友已经冷静了不少。
第四步
走出龟壳，解决问题！面对失望，最好的鼓励方法就是重新制定一个新的目标。
打球没有赢，很失望？没关系，那么我们定一个新目标——下次打球至少进一个球！
考试没有考好，很失望？没关系，那么我们的新目标是——下次考试比这次进步5分！目标不用太大，在自己能力所及的范围内，一点点进步，都是值得称赞的。
这些情绪管理的小妙招，是美国课堂上常常使用的，不妨拿回家，和孩子练习练习，孰能生巧！
References: http://www.monimtang.com/
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