创客ABC
A.他们是谁?
PMCAFF由陈建闽、费杰、陆蔚青牵头,50多位国内一线互联网公司的产品经理共同发起,进入商业化运行之后,陈建闽(阿德)担任CEO。他曾任去哪儿国际酒店负责人、新浪微博用户激励体系产品负责人(微博初创团队)、360高级产品经理,有8年产品经理经验。
B.在做什么?
打造中国互联网产品领域的专业问答社区,提升产品经理的工作能力,解放产品经理的生产力。
C.投资人怎么说?
互联网创业最核心的就是做好产品,PMCAFF抓住了产品经理这个群体,相当于抓住了互联网的入口,未来可以延展的空间非常大。在商业模式上,既可以进行招聘输送也可以进行项目孵化,还可以“产品经理Uber化”,一端连接企业的需求,一端连接产品经理,能帮助创业公司实现从0到1,帮助大公司实现从5到10的增长。——光源资本合伙人崔婧
作为一个产品经理,是否常常苦恼同行交流不深入?写出精彩答案却感觉
无人品鉴?

作为一个创业公司的CEO,你是否经常因为产品战略问题迷茫?有好想法却无从验证?
也许在PMCAFF产品经理社区,你能找到很多志同道合的“产品汪”,也能解决你的困扰。
作为国内最早的互联网产品经理问答社区,PMCAFF成立于2008年,2015年4月正式投入商业化运营,同时获得光源资本数百万元天使投资,现在已经聚集了15万的产品经理或者产品研究爱好者。
1月12日,新京报记者在华龙大厦A座采访了PMCAFF的创始人兼CEO阿德。当记者进入略显狭窄的办公室里,身穿红毛衣的阿德正在和小伙伴开晨会,他略带歉意地解释道:“我们每天只允许早上开会,其它时间不准开会,只准干活儿。”
他们是中国的“产品布道师”
阿德从小就对互联网非常着迷。
1998年,还在上初二的他通过自学,开发了一个免费资源网站——“免费吧”,自己担任站长。出乎意料,“免费吧”的访问量非常高,在运营的第三年就已经能通过广告实现盈利,给阿德带来了每月500-3000元不等的收入,当时,这已经算一笔“巨款”了。阿德把他人生的第一桶金大部分用在了电脑硬件的更新升级上。
第四年,随着国内网站的大规模兴起,“免费吧”开始出现流量下滑、变现困难等问题,再加上高三时间紧张,他放弃了经营。 
进入大学以后,阿德选择了计算机专业,课余还尝试着接了一些技术外包的活儿。毕业后,他的第一份职业就是java研发工程师,后来因为公司内部人员配置的需要,他转岗做了产品经理。
阿德说,08年前后,国内还没有一套关于互联网产品的方法论。从程序员转型做产品后,他在工作中遇到了很多困惑和难题,却苦于圈子太小找不到人交流讨论。
既是兴趣使然,也是自身需求,2008年,阿德和阿里巴巴的产品总监费杰、百度音乐的高级产品经理陆蔚青牵头(目前宜信产品专家)等50多个国内一线产品经理参与,以blog的形式建立了一个产品经理的沙龙讨论区,社区一上线,立刻受到了国内很多产品经理的热捧。
据阿德介绍,他们还在北京、上海、杭州、深圳、武汉五市设立“分舵舵主”,同时发起了线下聚会活动。
“我们做这个事的初衷是纯公益的,一群非利益导向的朋友因为兴趣聚集在一起,坚持了这个平台长期的公益性,还把一些想要利用PMCAFF赚钱的人赶跑了。”
成立一年多,PMCAFF就吸引了1000多位产品爱好者的加入,一些业内小有名气的产品经理也开始到论坛上来宣传新书,比如《人人都是产品经理》的作者苏杰、《结网》的作者王坚,搜狗输入法之父马占凯,经纬创投副总黄云刚都是PMCAFF早期的活跃用户。 
不过,阿德也提到,当初苏杰写书是想表达“在生活的方方面面,都可以用产品经理的思维解决问题”,现在“人人都是产品经理”已经变成一句口号,产品从业人员还是不太喜欢这个口号的,使空有热情的外行蠢蠢欲动,然后忽视的产品经理这个角色本身该背负的责任。
“产品经理是个专业的活儿”,对于这一点,阿德有自己的坚持,“这个行业确实需要新人进来,但也有自己的门槛。产品经理对于团队的重要性,就像乐团的指挥官和电影的导演一样,这要求他们必须具备敏锐的行业洞察力、清晰的规划与逻辑能力、产品实施的具体经验。
这些都意味着它是一个需要工作经验来背书的岗位,光有热情不够,要了解行业,知道事情怎么做,才能带领整个团队避免踩雷。所以这个行业不是人人都可以来玩儿的。
回忆起PMCAFF的成长,阿德很感慨,他说现在回头看发现,作为当时唯一一个聚焦产品经理的论坛,他们这群人在无意识中承担了国内产品布道师的角色——在传播、学习、交流中,帮助国内的产品经理一起成长学习。
“林志玲语音导航就出自这里”
从PMCAFF成立之初,新会员的加入一直采用邀请制,邀请制坚持了六七年。为了保证社区氛围,他们都会在了解这个人做过或者正在做的产品后,再决定是否发送邀请码,宁愿小众做不大,也要对来打酱油的朋友Say NO。
加入社区后,会员可以在论坛和线下活动中自由讨论,“产品经理最大的诉求就是交流,不交流就会落伍,这是由行业本身决定的,你要像产品一样保持自身的持续迭代。”阿德说。
PMCAFF上最初的讨论很多是从工作中遇到的困难出发的,比如说某个产品经理要做一款产品,他很可能在社区里发问,是否有人之前做过类似的,产品思路是什么,遇到过什么问题,这个产品的行业生态如何,新产品应该怎么进去,用户的点在哪里……
阿德介绍称,很多知名互联网产品的idea都诞生于这个社区。“比如高德地图用林志玲语音导航的这个创意就是在PMCAFF社区讨论出来;3Q大战的时候,‘天才小熊猫’的《电脑右下角的战争》火爆网络,就是在我们平台首发的;在微信之前,腾讯想做一个颠覆短信的App也曾在PMCAFF上讨论了很久;饿了么要做红包也是在PMCAFF跟很多产品经理研究防刷机制。”
经过近8年纯公益形式的运营,PMCAFF不仅积累了超15万+的高质量产品帖,也聚拢了一批优秀的产品经理,乐视影业的高级产品总监是社区里最乐于帮助人的一位,他的“认可积分”甚至是阿德的两倍多。
据阿德介绍,现在很多创业公司的CEO也会时常光顾PMCAFF,“尤其是当讨论到他们的产品时,他们立刻会来围观,美柚的陈方毅、在行的姬十三、阿姨帮的万勇就是典型代表。”
2015年年初,看到国内互联网产品行业的越来越热,阿德以及老会员们都觉得如果能引入商业化资源,花更多力气提高服务质量,肯定能为产品经理行业带来更多的价值。
2015年4月,阿德辞掉去哪儿网国际酒店负责人的职位,全职经营PMCAFF。当阿德做出这个决定时,他也拿到了光源资本数百万元天使投资。
光源资本合伙人崔婧和阿德认识多年,在她看来,阿德是做这件事的最佳人选,“他从站长起步,也在多家知名互联网大公司担任过产品负责人,非常懂产品经理。”
也是从这时起,阿德开始有意识地观察会员在论坛和微信上的互动方式。他发现,两种形式是比较常见的:提出一个问题,想要有人来回答;或者抛出一个话题,大家一起来深入讨论。从这点出发,他将改版后的PMCAFF定位为“互联网产品领域的问答社区”,以互动性的内容为载体,以问答的形式进行讨论。
这看起来与知乎的运营模式非常类似。阿德也承认,在观感上现在的PMCAFF确实比较像产品经理领域的知乎,不过他也提到,知乎的模式并不适合垂直领域,而他们最想做的其实是讨论也不是问答,目前的形式刚刚适合我们。
此外,PMCAFF还在推出有偿产品改进服务方面做了很多尝试。
“每天都有很多公司想来我们社区讨论产品如何改进,希望借助大家的智慧拓展思路,所以我们干脆就推出了有偿外包的产品改进服务,非常受欢迎。” 
据阿德介绍,“360同城帮”购买了这项服务之后,PMCAFF组织的讨论贡献了非常多好点子,比如5块钱租iPhone一天,比如399元将16G苹果手机升级为128G,“这些爆款服务让他们的订单量暴涨了几十倍。”
“典典养车、随手攒、育果医生等公司也是在PMCAFF完成了产品改进和团队搭建。”阿德称这样的例子还有很多。
未来做产品经理界的Uber
据阿德介绍,他们现在的用户运营是社区、微信群和线下活动三个平台联动。
上个月,阿德他们刚刚完成了8场线下活动。每次线下活动都根据不同的主题、不同的群体设立了不同的审核标准,PMCAFF也坚持个人资料、机器审核、关键匹配、人工审核、交付押金“四步走”。 
在线上,他们建立了100多个微信群,其中30多个充满干货并保持良好互动,能够深入讨论的大约10个。而目前刚刚筹划建立的高端社群——“X-club”的进群标准更严,聚集的都是国内一线产品的负责人,要求产品用户量不低于千万。据他透露,目前已经有包括360手机助手、搜狗输入法、菜鸟物流产品负责人等大佬加入。
2015年底,PMCAFF曾经举办了一次老友会,邀请了很多陪伴了论坛成长的会员“回家”。
阿德发现,八年中从PMCAFF走出了非常多优秀的产品经理,而且他们大部分都选择了创业。有的开了自己的公司,孵化了“快的打车”;有的合伙做了国内最大汽车保养市场典典养车;有的踏入了健康理财圈,创立了懒投资。甚至高德导航的产品副总裁、电影网的老大也曾是PMCAFF的忠实用户,“PMCAFF见证参与了他们的产品从雏形到成熟的过程。”
阿德介绍称,从去年4月开始商业化运营后,用户量从8万多激增到15万,其中大半以上都是产品经理,剩下的也基本都是CEO、运营、技术等人群。PMCAFF在考虑的问题是如何让这些会员能够更好的成长和利用自技能获取一些外快。
因为PMCAFF数据足够完善,阿德说每天都有非常多创业公司的CEO “骚扰”他,“给个产品经理呗!” 阿德也很无奈,“我又不会生产产品经理,压力山大。”
崔婧对此也深有感触,“现在互联网圈招产品经理基本还是依赖于朋友介绍或者靠个人资源,如果有一个平台能解决大小公司的产品开发需求,这还是蛮肥的一个蛋糕。”
市场的需求启发了阿德,“产品经理这个人群非常吃经验,大量公司需要,但又总招不好,如果能把公司的诉求分解,打包给产品经理在闲暇时去做,就可以赚外快。”
比如一个创业公司想画产品的原型,他只要出一笔钱,可能很多BAT的产品经理会接这个活,这比招聘一个员工发一年的工资划算得多,况且BAT的产品经理他们也未必能挖到。
阿德说,这项服务针对的是高速发展中的互联网公司。对于这些有急迫发展需求的公司来说,最大的瓶颈不是来自于技术研发问题,因为肯花钱还是能研发出来的。而是决策、设计,增长等环节。如果把这些活外包出去,比重新组建一堆项目组要高效经济得多。
这种运作模式就是目前国内活热的“共享经济”。专做互联网技术拆分外包的公司“coding码市”早就有了类似的尝试。那么PMCAFF可不可能成为产品经理界的Uber呢?
阿德认为,“coding码市”证实了这种整合+拆解+分配的方式是可行的。PMCAFF与他们的不同之处在于,产品是更加入口一些,技术是第二阶段,而产品这个领域的垂直属性甚至超过了技术。技术是可标准化、格式化的,拆分比较简单,而产品的活儿拆分比较困难,一个外行人实际上很难使用好“产品经理”这个角色,所以这就更需要平台的协调。
不过,阿德仍然把现阶段最重要的工作放在平台的运营上。PMCAFF团队有15人,除了负责技术的三人外,剩下的人都在负责社区运营,不断激发有价值的讨论。目前, PMCAFF的帖子总数达十几万,平均每天产生上千条提问、回答、评论,日活在2到3万左右,用户次日留存率为38%,月活跃增速保持在70%以上。
采访最后,当被问及是否有新一轮的融资计划时,阿德笑笑说:“其实每天骚扰我们的资本非常多,有些一线资本都已经跟了PMCAFF有4、5年了。这一阶段我们主要还是修炼好内功,也会考虑接洽新的投资方。”
新京报记者王鹏、实习生娄菲
编辑  闫妍
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