从穿搭问答入手,为时尚女性提供个性化的穿搭解决方案。
文 | 简宁
有多少生活中的小烦恼,可以通过买买买来解决?消费问答平台“HOW”想要通过问答的方式,解决买买买的烦恼。
“HOW”此前名为“Pretty Yes”,从穿搭问答入手,为时尚女性提供个性化的穿搭解决方案。发展路径上和知乎类似,先单点切入再扩充品类,从穿搭问答逐步扩展到美妆护肤、珠宝配饰、文创产品、影视生活甚至感情生活。
“在消费领域,发问的需求其实是很旺盛的,但这些问题并没有很好地被解决。”HOW创始人金胤臻说。根据HOW团队提供的数据,截至2017年6月,HOW App已经沉淀了50万+提问和300万+回复,有100万+用户和2500+好手(答主)。
“身高158如何穿出172的感觉?”“有没有美化餐桌的小玩意?”除了比较直接的明确问答之外,HOW还希望从问答之间发掘出更长尾的东西。金胤臻表示,所谓更长尾,并不是指“获取不到的东西”,我设想的长尾是“你想不到的东西”,向用户提供想象不到的、超出预期的消费推荐。
问答平台面临的一个共同问题在于,很多时候用户并不知道如何发问。这也是HOW首先切入穿搭问答的原因,相对来说发问门槛比较低。在引导发问方面,知乎的“xxxx是一种什么样的体验?”算是比较有影响力的句式了,同样地,HOW也在尝试各种各样的方法来引导用户。比如设置一些筛选问题的记者,精选出来的问题会在App弹幕显示;比如邀请机制,把好问题发给用户,邀请用户来回答。两个带有HOW风格的例子是,“我的名字是XX,有没有和我的名字相关的商品?”“我想要XXX画作中的XXX,是否有相关商品?” 
50万+提问,300万+回复,但在内容的梳理上,HOW并没有采用标签形式。“TAG模式对于用户来说可能太生硬了,我们希望实现的效果是表面看上去不相关,但能够让用户感受到相关性,用户先发问,把这些内容聚集起来。”金胤臻说。在用户习惯了这样的模式之后,搜索只是一个辅助的功能。
一问一答之间,单凭发掘KOL很难跟上用户增长的速度,所以在HOW平台上用户和好手(答主)之间是可以互相转换的。理想的状况是,通过成长机制,用户可以一步一步成为HOW平台上的大V。
从穿搭问答延展到大消费,是一个比较自然的过渡。不过疑问在于,“消费版的知乎”和“知乎开设一个消费专栏”的差别?金胤臻认为,差别在于品牌调性。在知识获取上,用户可能会更多想到知乎;但产生消费方面的问题,希望用户可以第一时间想到HOW。
既然是消费,难免和销售商品相绑定,这样一来是否会影响答题的公正性?在商品销售上,HOW的态度是相对开放的,允许销售行为但必须说出道理,对平台产生贡献。
因此在变现方面,电商、品牌流量入口是HOW可能的盈利点,此外还考虑做关于“消费的解决方案”的付费内容。
团队方面,创始人金胤臻毕业于普林斯顿大学,此后加入硅谷创业公司从事底层算法开发,曾开发过停车、股票预测App;市场总监倪蔚青曾任现代传播旗下《优家画报》网站频道主编;设计团队来自美国LIMVI Studio ,由来自美国及中国的优秀设计师组成。 
HOW已获两轮融资,15年获联创永宣的百万天使投资,16年获得云天使基金的数百万人民币Pre-A轮融资。
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