最近国内机票界出了两件大事儿,一件是多家国内航司暂停和去哪儿网的合作原因有改签退票不规范,而无独有偶,另外一件是“大鳄”携程网发生的里程票买卖导致乘客无法正常登机,亦为行业管理混乱,差点耽误旅客期待已久的行程。

作为国内民众首选的两个购票平台,有如此陋像,真是令人震惊。最近票帝接到不少爱卿的私信,问现在还有靠谱的地方买票么?

票帝觉得,靠谱不靠谱是相对的,一棍子把携程去哪儿上的代理打死,说买票绝对不能找代理,这似乎是不太可能的,就算到现在,部分客票代理还是可以拿到比外面更优惠的价格,给大家出行带来实惠;而鉴于国内各家航司官网功能如购票,改退升,行程管理,信息查询等还在逐步完善。完全靠官网购票,咱还有几年路要走。
废话了半天,总结一下,靠谱就是出行机票和买票的时候相符:时间日期正确,舱等正确,付多少钱享受相应的服务(包括积累的里程等)。万变不离其宗,只要自己稍加留意,大家可以把靠谱机票的主动权紧紧握在手里,即使有问题,也可以事先解决。
买完机票,你该做什么?
  1. 该和航空公司确认什么?
    一般来说,无论在哪里付钱买完完票,你都会得到两个东西:一个是航空公司的确认号(confirmation number) 以及 在24小时内会收到13位的电子客票号(e-ticket number)
    在买票后24小时内,应和航空公司确认:
    1. 票号
      是否正确(廉价航空可能只有确认号)

    2. 机票日期和时间
    3. 乘客姓名
    4. 乘客证件号码(如果有的话)
    5. 机票的具体行程,比如中转点,中转时候
    6. 机票的舱等(头等舱,公务舱,经济舱)
    7. 机票的属性(这是一张付费机票还是一张里程兑换的机票)
    8. 退改签条款是否和购票时显示的一致(如果你可能有行程变化的话)
    9. (高阶玩家),这张机票的子舱位是否和买票时相符及积累里程情况
    【如果大家能做到这些,绝大多数问题都可以避免】

  2. 自己还能干点啥?其实,付钱出票只完成80%的工作,而剩下20%的,可以让你这趟行程更加愉快:
    1. 去航空公司网站或者和航空公司联系时,预选一下座位【不要到了机场才发现,出去玩还得分在两个中间座儿】
    2. 如果对里程计划感兴趣,还可以加入航空公司的常旅客计划,也许你自己都不知道什么时候会用上(如果是高级会员,还可能会有惊喜哦)携程事件中,黑代理盗取了普通乘客的飞行里程给他人出票导致被航空公司调查,各位爱卿就算不怎么会用,但能自己攒下来,减少黑代理可乘之机,而且你真的不知道什么时候回用上
    3. 有些时候,提前预购飞机上的免税品还能优惠哦【买买买】
  3. 起飞前的准备
    1. 提前72小时,再次确认机票状态。由于航班的不确定性,以及多种原因,在飞机起飞前72小时,再次查看自己的行程就显得非常重要了,看一下自己的机票是不是存在,行程是否有变动,自己的座位是否更改,舱等是否有变动,发烧友们还可以关心一下飞机的机型是不是更改了等。
    2. 提前24小时,在线值机,确认航班正晚点情况。这个时候,很多航空提供在线值机(online check in),航空公司也可能会放出一些原本锁住或者预留给高级会员的座位让大家可以去选,当然最最关键是看你的航班是不是正点,有没有不可接受的延误。
最后再说两点:
天上是不会有掉馅饼的事情的,如果同样的行程,某一家卖得特别便宜(尤其是公务舱,头等舱,全价经济舱等),这个时候特别需要提防一下猫腻。如果,机票价格和官网相差不大,能官网购票还是官网购票啦。
还有呢,所谓一分钱一分货,机票越便宜,本身的改签退票条款就越严格。如果自己的行程不那么确定,在买机票的时候,需要特别留意退票改签条款,合理选择,以减少自己的意外损失。
唠唠叨叨了半天,其实票帝的心愿就是大家能省钱舒舒服服地买到心仪的机票,平平安安顺顺利利地出行。
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