如何为别人节省时间

题图和配图：来自作者。

作者 littekok，双鱼座北漂港女，清华生物系2字班，在P&G香港工作后回到北京创办悠泊app。本文首发在个人账号timehacker上，是两个关于时间的感悟。欢迎转发分享，未经授权，不欢迎其他公众号转载。文后一诺说几句。

你也属于在坐地铁时，会考虑上哪个车厢最优的人吗？

往东走，下车的时候正好面对电梯，这样在换乘的人群里可以获得微小的优势。

我会因为偷得这一丢丢时间而得意，对我们这类人来说，如何给自己节省时间已经是个老话题，而其实有时候我们也不小心，成为别人时间的小偷。

上图来自电影《钟点战》，里面对时间的设定很棒。

“借用你1分钟”

真的只是“借用你1分钟”这么简单吗？

我有一位长期并肩作战的同事老白，在做方案的时候我常常会问他：

这个功能我们先实现简单的，然后后面再优化，你觉得怎么样？这样如果总精力成本是2，我们可以先付出1，然后剩下的1有空再做嘛？

他会说：你要考虑到，过会捡起来再接着做，我重新回到那个平行宇宙也是需要时间的。

这个时候我才了解，对哦怪不得游戏读取进度都load半天。

在time hacking技巧上有一个2分钟原则，就是说：如果在2分钟里面能处理完的事情，就不要放到以后。因为你下次从别的任务上切换过来，起码要花5分钟。

当我们打算“简单问你个事儿，借用你1分钟” 的时候，有没有想过别人的时间成本实际是什么？

成本＝ 1分钟 + 切换回原来状态需要的时间

特别是对于各种需要脑力无比集中的专业人士，打断在心流状态里的他们，简直就是“邻居在快乐的啪啪啪时你过去敲门让别人借你点儿醋”一样的惹人烦啊 (工作狂们懂)。

所以此时可以考虑几个问题：

我的问题有紧急到需要打断他的思路吗？(我是吃饺子缺醋还是家里着火要去敲门？)
有没有更好的沟通办法？(打电话还是发消息还是邮件更合适？)
Ta是不是in the middle of something，还是去上厕所、喝水、抽空玩手机中？

当你们之间有了默契，就会知道：噢他竟然都给我打电话了那这事儿我得处理，亦或是邮件里的东西我一会仔细看。

EASY NEXT STEP

你给别人easy next step了吗？

回顾在PG的工作生涯里，最令我受益的就是营销部门的PSF大法，而里面的“easy next step”则简直是纵跨行业，从快消到互联网行业都超级实用的绝招。

在香港PG的时候，有一个前辈P，她是从公司上下到客户都喜爱的人物，性格活泼办事专业，让人简直没有不喜欢她的理由。

有一次我留意到，她给客户催下单的邮件都与别不同。

作为一个新人，我能做到最贴心的就是把产品表格整理好发过去，怯怯的提醒客户是该下单了。

而她不然，她会根据过往记录算出某件商品似乎已经断货，在表格里标红；
一般人只会发商品名称和barcode，而她会指导我查出商品在客户内部系统的对应6位数编号，放在第一列，这样客户只需要在系统输入对应编号就可以下单；
当我准备将xls表发出的时候，她会让我再截屏一份放到邮件正文，这样客户打开邮件就可以看到内容，看到标红断货的商品是哪些可以更快处理。

打个比方，这就像在别人还在给客户口头说着方案的时候，她已经把整个计划的3D效果图做出来并且替客户写好给客户老板的邮件，客户简直只需要在心里默默点赞然后点一下发送，需要做的工作就完事儿了。

于是她这种特别尊重别人时间的态度，也带来了别人的尊重，偶尔遇到难搞的情况别人也不会介意。反过来在时间上肯先吃亏，给自己带来了后面无数的时间回报。

这是我看到过的，投资时间最值的案例了。

时间就像钱一样，每天拼命为自己节省，可能也就是省下一点半点；如果馈赠给有意义的人，说不定会得到更好的回报。

所以不妨试试除了给自己的时间投资，也送赠一些给他人。

一诺：这个题目特别重要，上面小师妹提到的两个角度都非常好。

一个是更“深入”的看时间。不仅是“显性”时间-就是工作的“日程表”，更重要的是“隐性”时间。就是包括你自己进入状态，“切换”的时间等等。能做到“显性隐性一起抓”，才是有效的时间管理。我们的“隐性”时间的重要场景，包括发呆，上厕所，冲淋浴等等，大家有共鸣么 :) 。另外一个让"隐性"时间更有效的功夫，其实是“开发“右脑，包括瑜伽，冥想，艺术，还有... 发呆。所以发呆很重要。是隐性时间管理的神器，所以别打扰别人发呆也很重要。

第二是为别人节省时间的“技巧”，用我的自己总结的话说，就是把话说全。我们经常用“灵”不“灵”说一个人。这“灵”的一个重要方面，就是把话说全，让别人做决定或行动的成本做到最低。包括给别人发邮件发微信多说一句介绍，多加一个截屏。这些看似是小事，但你做到和做不到会给对方留下完全不一样的印象，也经常有完全不一样的结果（以上文为例，就是下单或不下单，0 和1 的区别）。推而广之，华章说他的职业是产品经理，产品设计的一个重要方面也是“把话说全“，让用户行动成本最低。所以这种理念在深层次上也是相通的。