巴黎的恐怖袭击发生后,除了对恐怖分子凶残的愤恨,对伤者与死难者的哀痛外。我们更应该敲响警钟!
昨旧金山还出现了ISIS图案涂鸦,请见下条推文:《旧金山现ISIS图案涂鸦,因威胁球赛取消、飞机迫降,美是否应该接受叙难民?》
除了严阵以待,防止任何潜在的袭击行为发生。万一恐怖袭击真的来临时,我们应该怎么办?看看美国政府之前录制的宣传片是怎么教给大家的!《当恐怖袭击来临时》,你要怎么做?(可直接点击查看)
中国驻旧金山总领馆提醒领区中国公民提高安全防范意识,注意当地安全形势,留意周边安全状况,尽量避免前往人群密集场所或大型集会活动,以确保人身安全。
遇有紧急情况,请拨打紧急求助电话:911。
中国驻旧金山总领馆24小时领事保护与协助电话:415-216-8525。
那么,除了恐怖袭击,生活在美国的我们,万一遇到困难或者紧急的事情了,我们应该拔打什么电话求助呢?
记住这个号码+86-10-12308
无论你是出国旅行,还是旅居国外的中国公民,请一定要记住这个号码:+86-10-12308。
拨通号码后可以按“0”再按“9”直接转人工服务。
12308热线是一条主要面向海外中国公民和企业的24小时领事保护热线,重点在于“领事保护”,核心在于“应急”。
一是为遇到紧急情况的求助人提供领保应急指导与咨询,必要时协调有关驻外使领馆跟进处理;
二是向求助人介绍一般性领保案件的处置流程,并根据当事人需求提供建议;
三是在发生重大突发领保案件时,承担应急处置“热线”功能,接受社会各界咨询;
四是为中国公民提供领保常识及领事证件咨询服务。呼叫中心热线增加了中国公民寻求领事保护与协助的选择,并不替代各驻外使领馆此前公布的领保电话和证件咨询电话。
除此之外,呼叫中心热线电话号码定为12308,考虑到少数国家拨打短号码较为困难,还同时公布了59913991的长号码备用。拨打热线方法与拨打北京普通电话号码相同。
同时提醒大家,为保持这条安全热线的畅通,对于非紧急情况,求助人可利用12308热线的自动语音咨询、中国领事服务网、驻外使领馆网页等“非人工”自助服务了解相关信息。
这个电话是应急时使用,但是平时生活在美国的我们,除了911这个紧急求助电话外,还有哪些可以使用的美国电话信息服务系统呢?
911紧急求助中心
这个电话不用多说了吧!美国报警和求助特服电话!
1967年,美国国会立法规定911作为国家报警和求助特服电话,改变了警察、消防和医疗急救部门多个不同的特服号码共存的状况,911中心也成为紧急事件的接警单位和指挥部门。
目前,美国有22000个911中心,多数设在警察局,少数是独立政府部门。
911
911中心以警方接处警平台为主,配备消防、医疗及公用事业处理平台,各部门派员24小时值班。接到报警、求助电话后,按照刑事案件、火灾和交通事故、医疗急救等性质分别转到相关部门处理。
因此,遇到火灾(fire)、需要救护车(ambulance)、车祸(car crash)、抢劫(robbery)、中枪 (gun shoot)等生命财产受到威胁的事故,都可以拨打这个号码。
不过,近年来由于美国警力紧张,如果车祸中没有人员伤亡,一般都建议自行走保险解决。
而对于入室盗窃等案件的报警,出警的速度也不是很快。
似乎只要没有人员伤亡,速度嘛……
注意:
不过,小编要特别提醒,如果你误拨911,请一定不要立即挂线!一定不要立即挂线!一定不要立即挂线!
如果立即挂线,调度员会以为发生事故而派警察到拨打电话的现场。请告诉调度员实际情况,以免为自己带来不必要的麻烦!
调度中心的电脑会显示报案电话号码和地点,但使用手机则是没法显示地点的。而且如果报案地点不是事件发生现场,需要明确告知具体位置和事件发生地。如果不知道具体的街道地址,可以说明街道名称,附近交叉街道名称、地标等,或者可以立即就近选择公用电话拨打
而如果你是在公路上求助,需要强调车辆行驶方向、出口及路名称。
而目前许多大城市的911中心还有自动翻译系统,如果无法用英文明确表达,可以选择中文,调度员也会接通中文翻译的。
311非紧急求助系统
311非紧急情况报警求助电话,911系统的辅助。旨在为了降低非紧急事件对于911的占线情况。与911一样家喻户晓,为服务公众,提高生活质量发挥着重要作用。
311专线与911专线都放在城市警察局,可依据事件性质登记后转警察局或市政府相关部门处理。接到紧急警务事件,可以转给911中心进行处置。
311非紧急事件求助电话免费为市民服务的内容:水、电、煤、交通、道路、卫生等公共事业方面,市民还可以向政府反映意见、提出建议、投诉控告等,几乎没有范围限制。311可以免费拨打,而且也可以受理多个语种的报警求助。
如果你觉得911对于你遇到的犯罪举报,不太感冒,可以播打311。
311是非紧急情况下的犯罪举报电话,此种情况由接警员转给专门的人员接听记录并保密。警局为了侦查破案、通缉罪犯,充分利用311拨打方便的特点,动员社会提供线索,进行悬赏。
如果涉及水电煤等非紧急事件,则转接给
24小时值班的各有关部门处理。311电话台工作的操作和程序都是规范化和电子数据化的,在电脑程序和工作规范中,规定必须追踪信息和反馈处理结果,保证有求必应。

当市民拨打电话咨询问题,如问路、申请如何办理驾驶执照或了解城市管理规定、公共会议时间,311接线员都可以从容应对。
511出行信息服务系统
为方便群众出行,2000年7月21日,美国联邦通讯委员会批准运输部将511确定为全国统一的出行信息服务电话。
511系统服务的内容包括:
1、道路信息
从意外交通状况(如影响范围大的交通事件报告),到某一路段内的交通拥挤状况和行驶时间数据;
通常都提前提供有关道路状况和道路施工方面的信息,并提供事件报告和事件最新发展状况报告。
2、公共交通信息
根据语音提示,从城市一览表中获得城市的公共交通信息。
而旧金山湾地区511系统提供的公共交通信息最为广泛,包括票价、服务通告、自行车信息、残疾人出行服务信息、事件热线、失物招领、渡船服务时刻表等。
3、天气信息
包括各个路段和地区目前和预报的天气状况、气温、路面温度、雨雪、结冰之类的信息等。
预报的信息可提前72小时向用户提供。
4、预警信息
511系统是发布橙色预警信息的一种有效途径。所有拨打511系统的用户,在进入其他信息服务项目之前,都可以听到橙色预警信息。
5、出行信息
511系统与航空公司和铁路客运公司的服务电话相连接。
511系统可将用户电话转给运输经营者,以提供有关旅游方面的信息,有的可以与旅游服务网站联系起来。
不过这个因州而异,有的州可以提供旅游点信息,有的州提供国家公园旅游活动、音乐会、剧场、地方欢庆节日、会议和其他各类活动的相关信息
511系统与航空公司和铁路客运公司的服务电话相连接。
511系统同时可为听力障碍用户和非英语用户提供信息服务。
欢迎大家给我们投稿,请联系[email protected]
转载请注明:“出自公众号湾区那些事儿about_bayarea”。
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