打工人出身的董明珠,为什么不能共情打工人了。
来源 | 圈内师老师
出品 | 资人说(touzirenshuo)
“想休闲就打辞职报告回去休闲,我30年没休息,我觉得很幸福。”
“35岁后不好找工作,那你就去创业。”
因为交流里的几句话,格力电器的老板董明珠最近又被网友怼上了热搜。
仔细想想,董明珠这两年可没少戳咱打工人的痛处。
像怒斥离职的员工挣再多钱也形同行尸走肉、建议立法对员工跳槽行为收培训费等等,每次听完我都纳闷,自如,你都不帮老板审审稿吗。

虽然董总这两年总是被网友怼上热搜,但不知道有多少人还记得,几年前她可是很多人心里优秀企业家的代名词。
之前在关于她的视频和文章底下,经常能看到有人留言说,要向董明珠学习、成为像她一样优秀的人。
为什么短短几年,董明珠风评会有这么大变化?
从商业和经济的角度,来聊一聊董明珠的这些争议发言。
要想知道她现在为什么总是惹争议,得先知道当年她为什么会被人们追捧。
董明珠总把努力挂在嘴边,是因为在她出来打拼的年代,确实是爱拼才会赢。
应该有不少人到现在都以为格力电器是董明珠创办的公司。
实际上,董明珠最开始只是格力的一个普通打工人。
1990年,由于丈夫病逝、家里缺少经济来源,36岁的董明珠把年幼的儿子交给母亲照顾,只身南下广东谋生,加入了当时还没啥名气的格力,担任空调销售员。
半路出家、没有背景、年纪又大、公司也小,董明珠属于是开了个地狱难度的副本了。
想要赚钱,她只有比别人更拼。
别家的销售员卖空调,都是把货铺到商场就完事了,但商场要是从董明珠那进货,她能起早贪黑地跑到店里帮着店员吆喝一起卖,等店里的货卖完后,立马再给你补新的货。
这方法看上去很死板、没啥技巧,但那可是30年前,空调刚开始流行,市场空白很大,除了几个进口牌子,大家也不知道哪家的空调更好。
所以只要你够积极、比别人卖力,还真有机会能闯出来。
去格力的第一年,董明珠就卖了240万的货,而那时候整个格力一年的销售额才2000万。
董明珠拼了命,直接把整个公司都带着卷起来了:
到1992年,董明珠一个人已经能把销售额做到1600万了,而格力电器的销售额也涨到了1.2亿。
但当时格力只有一条空调生产线,为了满足销量的增长,格力不得不对生产线进行了改造,让工人24小时三班倒,人停机不停,一年下来硬是把产量提高了5倍。
1995年,格力一举超越春兰,成为中国销量最高的空调品牌,格力电器也在次年成功上市。
贡献巨大的董明珠自然平步青云,一步步从销售员开始高升。
短短几年时间,格力就从一家名不见经传的小厂做到了全国第一,而这背后的大功臣居然是一个没有任何资源、背景与从业经验的中年单亲妈妈。
这样的故事放到今天肯定要被人说编得太假,但在三十年前,却一点也不稀奇。
那时候,中国刚刚迈入市场经济时代,各行各业都处在一片混沌当中,很多行业甚至没有成熟的产业规范。
换句话说,在当时的环境里,没有秩序,但机会也多。
其实不只是董明珠和格力,段永平和小霸王、徐立华和波导、朱新礼与汇源,很多老国牌的创始人都是白手起家。
在没有资源资本的情况下,靠着敢打敢拼敢赌上一切,硬生生在同行中间杀出一条血路——
董明珠的成功,是她努力的结果,但也离不开时代赋予她的幸运。
董明珠逆袭的故事到她成为上市公司高管那一刻,其实才刚刚开始。
2005年,格力电器的母公司、珠海国企格力集团计划把格力电器卖给外资。
为了笼络人心,外资不仅提出要让董明珠继续当总经理,还给她开出了8000万的年薪,希望她能支持收购。
可谁也没想到,董明珠居然拒绝了8000万的诱惑,还跑去省里游说叫停了这笔交易。
要知道,那可是2005年的8000万,当年北京三环双井的房价才几千块,8000万能在那里买一栋楼了。
而董明珠给出的理由是,很多中国的品牌卖身外资后,都没了自主权,格力不想只当外国企业的加工基地。
事实证明,她的选择是对的。
包括丁家宜、小护士、中华牙膏在内,过去几十年里,不少国牌被外资收购后都淡出了大众视野。
反倒是没抱外资大腿的格力,靠着发力自主技术,一步步做成全球销量最高的空调品牌,董明珠也在此期间成为了格力电器的董事长。
格力腾飞的这十几年,正好赶上北京奥运等国家大事,中国人的民族自豪感剧增,以前大家都觉得用洋牌更有面子,但2008年之后,用国货更骄傲开始成为很多人的共识。
再加上当时互联网、房地产等行业迎的大爆发,很多普通人靠着个人努力、赶上时代的红利都赚到了大钱。
“拼搏到无能为力,努力到感动自己”、“只要干不死,就往死里干”、“狼性文化”,成了那个时代最流行的声音。
在这样的背景下,集齐了草根逆袭、拒绝外资拉拢、扛起了民族制造业大旗这一系列buff的董明珠自然而然就成了很多人的精神偶像。
除了大环境助推,董明珠能火成顶流企业家,其实还有一个原因,那就是她有一个至少领先时代三个版本的理解:
她是中国最早一批有意识营销个人IP的企业家。
其实格力能做大做强并不是董明珠一个人的功劳,她在格力的大部分时间甚至都不是公司一把手,为什么一谈到格力大家都会想到她?
因为她太知道怎么向公众展示自己了。
20年前,大部分企业家还压根不知道怎么宣传自己、宣传公司的阶段,董明珠就意识到,大众对于草根逆袭、女强人的故事充满了好奇,所以她才是格力副总经理的时候她就出版了自传,很多城市买空调还送她这个书。
2012年,董明珠升任格力董事长后,干脆直接换掉了格力的代言人成龙,开始亲自给产品代言。
再往后,不管是开设个人公众号、下场做直播带货,还是走上各种节目的舞台,董明珠始终活跃在格力宣传阵营的第一线。
因此比起很多不太接地气的企业家,董明珠自然更容易被大众看到,一个雷厉风行、做事滴水不漏、对待工作一丝不苟的大佬形象也就此深入人心。
这种人设在当年是非常讨喜的。
因为在一个经济高速发展的阶段里,普通人都渴望且相信自己能很快成为成功人士,所以更容易被精英文化吸引,产生慕强心理。
王思聪仅仅因为爸爸是首富就被捧为国民老公,白手起家的董明珠受到追捧当然也就不奇怪了。
然而,董明珠或许不会想到,短短几年时间,风向就变了,现在的年轻人不吃那一套了。
2021年,董明珠和芒果TV合作综艺《初入职场的我们》,选拔了一位叫孟羽童的大学生入职格力担任董明珠的秘书。
孟羽童一度被贴上过“董明珠接班人”的标签,和董明珠一起直播带货。
不过仅仅过了不到两年,孟羽童就从格力离职,有媒体爆料称,是因为孟羽童“接私活”。
本来大家也就当个乐呵吃个瓜,可没想到董明珠事后多次公开批评孟羽童,甚至在一次演讲中表示:
孟羽童离职后无非是多挣一点,但是形同行尸走肉,钱是一定要有的,但这不是我们梦想中的追求。
这些话一出,很多网友都傻了,一个20多岁的名校毕业生,24小时待命,才拿不到一万的工资,想多赚点钱有错吗?非得为了企业燃尽自己才算是有理想有追求吗?
董明珠评价孟羽童
以这件事为导火索,董明珠这两年的很多争议发言开始引发大众关注。
像什么员工在格力干了几年离职就是吃着碗里瞧着锅里的、不招那些只想要多少工资的人,很多打工人才意识到,被自己视作偶像的董明珠,原来立场和你我并不一样。
打工人出身的董明珠,为什么现在反而不能共情打工人了?
直接原因是董明珠身处的位置变了。
心理学研究发现,人在拥有了权力之后,共感力会下降,也就是同理心就没那么强了。
因此越是高层的大老板,就容易显得不近人情。
以董明珠的身份,周围不是想要聆听教导的王自如,就是年会上高唱“我妈是董明珠的”员工,让她理解普通人的处境本就不太现实。
比起她个人位置变了,更不同的是时代变了。
三四十年前,物质匮乏,大家都吃不饱穿不暖,父母那一辈人,都有十足的动力努力赚钱改善自己的生活。
董明珠刚出来闯荡的时代,机会比人多,努力和回报基本是成正比的。
即便是到了十几年前,一个小镇青年考个大学、在互联网大厂找个工作,也有很大概率能衣食无忧、过上小康的生活。
对于愿意努力、奋斗的人来说,成功十有八九都是水到渠成的事情。
但是现在呢?
很多00后从小学开始,一周就要补八门课,英语数学编程围棋唱跳rap篮球,一路卷到22岁,你和他说你终于开始工作了,你要努力你要奋斗要成功,他只会说我好累。
工作不再是一个人生活的全部,年轻人开始思考工作和生活的平衡,开始追求精神层面的享受,甚至说我只求平平淡淡不求功成名就,这不是他们堕落了、变懒了,而是时代变化下再正常不过的事情。
而且就算你想努力,想获得世俗意义上的成功,会和三十年前一样吗?
当年董明珠可以靠线下死磕,把格力铺到各大商场的货架上让消费者看到。
但是放到现在,新品牌不砸钱买推广、买直播间坑位费,甚至都没机会在网上露脸,靠一群销售员逆天改命的故事不可能再发生了。
过去几年,董明珠和格力也一直在尝试手机、新能源等多元化业务,招孟羽童也是想要好好做直播带货业务,但很多尝试的结果没那么理想。
即便你是世界500强的老板,现在想跟上时代的变化都没那么容易。
更何况普通人呢?
以前的大学生心里清楚,上了大学约等于找到了好工作,只要好好干,几年后一定能有收获。
可今天的应届生上哪去找寻这样的确定性和安全感呢?
你说现在别急着赚钱?
别说10年后会不会被优化了,应届生还没入职就被解约的新闻这两年还少吗?
我不知道董老板如果还没入职就被优化会怎么想,如果我是应届生,刚签三方俩月就在毕业前夕被毁约,我肯定崩溃了,这个点儿我上哪找工作去?
至于像当年的董明珠那样,36岁带个孩子的单亲妈妈想找个好工作?
在很多公司,你连HR的面都不一定见得到。
为了消除这种焦虑感,大家就只能变得更加现实一点,比起理想大饼,还是装到口袋里的钱更有意义。
这时候企业家们再去和年轻人们讲情怀、讲牺牲讲奉献,当然会让大家觉得假大空,何不食肉糜。
董明珠是一个令人尊敬的企业家,她宣扬的努力、奉献价值观也没有错,只不过她过往的那套网红的打法,不合时宜了,因为光拼命真的解决不了年轻人的现实困境了。
和年轻人脱节的网红企业家也不只有董明珠——
不管是问你有没有好好工作的李佳琦,还是说年轻人没资格选工作的周鸿祎,他们在说这些话的时候,可能真的是想到了自己当年有多么的努力才获得了当下的成功,但却忘了除了努力,时代也拉了自己多大一把,自己的那些经验早就不适用于现在的年轻人了。
就像网友说的,他们都在教你如何用一条命通关《魂斗罗》,却没意识到大家早就不玩红白机了。
这两年想要塑造个人IP、和年轻人对话的企业家越来越多,但从我们的角度观察,真正受网友欢迎的不是那些舌灿莲花能聊鸡汤讲出很多大道理的老板,而是像雷军、于东来这样,没啥架子,能在直播间里和网友开开玩笑、聊聊梗,能劝大家别太卷的老板们。
这种不高高在上的真诚,才是年轻人更喜欢的。
我觉得大佬们真的不要站在时代的浪尖上,感慨年轻人多不争气了,有机会可以多走下来感受感受大家真实的生活状态和焦虑。
想想如果自己要每天学到12点才能考个普通本科、名校毕业投100份简历才有10个面试机会、刚996了俩月就被优化,会是什么心情,试着从年轻人的视角看看世界,可能就能更加理解到这个世界的参差,也能和这个时代的年轻人有更多的共情。
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