Ticketmaster母公司「理想国」(Live Nation)在证券文档中指出,黑客集团ShinyHunters声称窃走5亿6000笔Ticketmaster顾客个资,该公司正在调查这起可能的数据泄漏事件。
理想国提交给国家证管会(SEC)的文档中指出,5月20日发现,Ticketmaster所使用的第三方云端数据库环境内存在「未经授权的活动」,该数据库内含公司数据。
一周后,黑客集团ShinyHunters声称已取得1.3兆比特(TB)的Ticketmaster用户数据,包括姓名、地址、电话号码及其他详细资讯和信用卡数据;根据网络安全新闻网站Hack Read报导,黑客在暗网以50万元的价格出售这些数据。
ShinyHunters以窃取大公司的用户数据臭名昭著,曾在2021年兜售AT&T的7000万用户的个人资讯,尽管AT&T在当年否认资讯外泄。
理想国表示没有证据表明数据泄漏对业务营运造成「实质性的影响」,该公司正在努力减轻用户的风险,并且已经通知执法部门。
司法部指出去年即曾指出,科技公司、国际股票交易公司、服饰公司、营养与健身公司,被窃数据包括数百万的顾客纪录。

理想国声明:「我们也会依据情况,通知监管机构和用户,有关未经授权访问个人资讯的活动。」
根据司法部的消息,自2020年初以来,ShinyHunters已经在美国和全球买卖窃取自60家公司的数据。
据CBS新闻报导,他们审查ShinyHunters发布的52个电邮地址,发现这些地址与美国多个州以及加拿大和新西兰的个人有关,许多与Ticketmaster帐户相关联。同时,Ticketmaster的现任和前任员工的姓名,也包含在此次泄漏中。
ShinyHunters同时声称,手上有Santander银行的3000万名客户帐户信息,以及其员工的个资。Santander银行已承认其所使用的第三方数据库,有数据外泄情况。Santander银行未披露使用的是哪一家第三方数据库,但Ticketmaster发言人说,他们使用的是云端数据服务供应商Snowflake。
Ticketmaster近期风波不断,5月23日司法部与30个州和地区总检察长针对理想国提起联邦诉讼,指控该公司垄断现场活动门票市场。
反垄断诉讼影响广泛,有可能重塑现场表演娱乐产业,以及相关的费用和成本。
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