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苹果最近与部分iPhone用户达成了3500万元的和解协议，用户可能获得最高349元的赔偿。
美联社资料图
该诉讼于2019年首次提起，一些iPhone 7和iPhone 7 Plus用户声称，他们的手机存在音频问题，可能与“音频IC芯片”有关。原告还指控苹果公司违反了消费者保护法，没有遵循保修规定。
苹果否认这些型号有音频问题，也不承认存在违规，但同意和解。
原告律师戈尔德（Andrea Gold）和科尔曼（Greg Coleman）在一份声明中说：“我们为全国范围内的集体诉讼达成和解感到自豪，该协议正在等待法院的最终批准，如果获批，将向曾就音频缺陷向苹果投诉的集体协议参与者提供高达349元的金钱救济。”
用户必须在2016年9月16日至2023年1月3日期间拥有这些机型，并且曾就FaceTime、扬声器、Siri或语音备忘录应用程序无法工作等问题向苹果投诉，或曾支付相关维修费用。
据介绍，那些就音频相关问题“自掏腰包”维修的客用户将获得“至少50元，不超过349元的同等赔偿”；那些曾向苹果报告音频问题但没有支付维修或更换费用的用户将获得“最高125元的同等赔偿”。
如果法官在7月18日的听证会上批准，这笔3500万元的和解基金将正式成立。查看和解协议更多详情，请点击https://smartphoneaudiosettlement.com/home，用户必须在6月3日的截止期前提交索赔。
这并非针对iPhone 7机型的首起集体诉讼。在2017年12月21日之前购买iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus或SE的苹果客户，有资格获得25元的赔偿，这是苹果公司就一项价值5亿元的集体诉讼达成和解的一部分，该诉讼指控苹果通过系统升级降低旧设备的速度，从而迫使用户升级到最新款iPhone。
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