离谱
日,维州一位顾客在社媒分享了自己在Woolworths购买牛肉馅时的惊人发现。
她在准备用Thermomix烹饪这包1公斤的牛肉馅时,发现其实际重量远低于包装标签上标注的1公斤。
通过Thermomix的电子秤,她发现这包牛肉馅只有784克,比标示的重量少了216克。
这位顾客在X上质疑道:“Woolworths,你们使用的是我不知道的另一种公斤单位吗?还是说你们允许有20%的误差?”
她接着表示,由于距离超市有35公里,来回不便,她无法退货,只能要求超市将相应金额充值到她的Everyday Rewards账户中。
此外,她还询问Woolworths最近一次的AQS测试/审计结果是什么。
澳媒了解到,家用秤和超市使用的商业秤有时并不一样准确,超市和行业秤是定期校准的。
Woolworths对此回应表示,他们已经联系了该顾客,以便进一步调查此事。
Woolworths的一位发言人说道:“我们所有的预包装肉类产品都使用经过贸易认证的秤进行称重。如果顾客对产品重量有疑虑,我们鼓励他们到店退货,这不仅可以让我们退款,还能帮助我们调查产品问题。”
实际上,为了确保消费者购买到的商品重量准确,澳洲联邦政府的贸易测量监管机构——国家测量研究所会定期检查预包装商品。
Woolworths也有自己的检查和平衡措施,以确保其自有品牌产品符合贸易测量要求。
尤其要注意那些包装上带有的“e”标志,那代表着“估算”,允许商品重量有微小的不足,这一符号用于成千上万的超市预包装产品,遵循国际平均数量系统。
实际上,没有多少顾客在买到超市称重计费的商品时,回家还会再过过称,
这是一种信任,但也经受不住几次破坏了……
来源:7 News
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