浩华CHAT:2024始于住宿但不止于住宿——城市更新中的酒店产品内容和运营革新报告
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报告揭示了酒店行业在城市更新中的转型之路,强调了酒店产品内容和运营模式的革新是适应市场变化、满足消费者多元化需求的关键。
报告指出,自2013年至2023年,中国酒店业的总供给量显著增长,从1,561,190间增长至4,449,769间,年均增长率达到14%。同时,2017年至2023年间,酒店业的增长率有所波动,反映了市场对酒店产品和服务需求的不断变化。此外,2024年3月的数据显示,酒店业的入住率和RevPAR(每可供出租房间的平均收入)相比2019年有所下降,显示出行业面临的挑战。
随着城市化的加速和消费者需求的多样化,酒店不再仅仅是提供住宿服务的场所,而是成为了城市文化、生活方式和社交互动的重要载体。酒店业的革新需要从潜力挖掘、体验塑造和生活洞察三个维度进行,通过提供个性化、差异化的产品和服务,创造独特的客户体验,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。例如,The Murray和WEZO等酒店通过结合艺术、文化和社会元素,成功打造了具有吸引力的酒店品牌。
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