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图文资料来源：Getty Images/Vogue/Elle/网络
整理：星尚编辑团队
一些社交媒体账号在网上疯传"澳洲最大的联邦银行Commonwealth Bank of Australia(CBA)已宣告破产"的语言！引发了极大的关注。配图甚至将CBA和美国Bank of America混为一谈,造成不少澳洲华人恐慌,赶紧查看自己的账户情况。是的,大批社交媒体账号纷纷发表：澳洲最大银行联邦银行倒闭破产的消息。其中不少配图还是一张标有"Bank of America"的图片,但在配文中却断言这是澳洲联邦银行CBA,这...明显将美国和澳洲银行混为一谈。另有许多账号直接发布了一张澳洲火车站的图片,旁白写着"澳大利亚联邦银行破产,无数华人账户被关停"等夸张言论！这些无中生有、颠倒黑白的谣言内容,给热衷于网络营销的自媒体抓住了倍受关注的机会。他们故意夸大事实,编造诸如"澳洲银行开始收割华人储户资金"、"大批华人账户被封"等恐慌性言论,在部分不了解澳洲实际情况的网民中制造恐慌。生活在澳洲或有亲友在澳的人一眼就能看穿这是彻头彻尾的谣言。也导致了许多国人纷纷去检查自己的CBA账户，甚至引发了混乱...然而,对于一些不太了解澳洲银行的国内民众而言,这种大量来源的"爆料"就很容易被误导。造谣一张嘴,辟谣跑断腿,部分轻信者在相关视频下对CBA"破产"阴阳怪气、拍手称快,可见造谣给普通民众带来的严重负面影响。在澳洲生活的民众都知道,澳洲四大银行之一的CBA根本不可能轻易破产。虽然CBA关闭不至于，但是随着数字时代的到来，银行账户成为人们日常生活中不可或缺的一部分，一位澳大利亚联邦银行（CBA）的长期客户，Tara Zaw却在最近经历了一场与银行的争论。Tara Zaw，一位在该银行办卡七年的资深客户，在收到短信、电子邮件和信件通知她的账户“突然”被关闭后，陷入了困惑之中。面对银行决定的不可解释性，她感受到了被忽视的不满：“我觉得我没有被当作人对待。”这一神秘事件的导火索据称是一则“商业决定”，然而，银行方面对关闭账户的具体原因却遮遮掩掩。Tara Zaw走进墨尔本当地的分行寻求解释，然而即便面对面交流，银行方也未能给出令人信服的理由。对于Tara Zaw来说，账户关闭的直接后果是无法进行日常生活中的支付和转账。她在账户关闭前已转移大部分资金，但仍有一部分款项滞留其中。这无疑给她带来了巨大的生活压力和不安。然而更令人困扰的是，她不明白为何从她的祖国缅甸转移资金会成为问题所在。作为一个经常从缅甸家人那里接收款项的人，她曾反复向银行解释这些款项的合法性。然而，这一切似乎都无济于事。虽然澳大利亚政府对缅甸实施了一些制裁，但这些制裁早在2012年就已解除。然而，Tara Zaw对此仍感到迷惑，她不明白为何这些资金转移会引起银行的怀疑。在这个数字时代，银行账户的关闭不仅仅是一项交易行为，更是关系到个人生活和信任的核心问题。她的遭遇引发了人们对银行决策背后逻辑的质疑，以及个人在数字化金融体系中的权利和保障。近来,澳大利亚银行为防止客户受骗而采取的一系列严格措施引发了华人群体的广泛不满和质疑。从大额转账遭严审,到账户被临时冻结或关闭,不少华人表示自己的正常金融活动受到了过度限制和怀疑。事实上,在银行办理业务时,不少华人都曾亲眼目睹同胞遭遇类似窘境。有位华人小伙伴在NAB银行办理现金业务时,偶遇另一华人要求转账20万澳元,竟遭到银行工作人员的"轮番轰炸"式审查和确认。即便那名华人多次抗议"这是我自己的钱",银行方面也态度强硬,最终发现该笔转账的收款账户系诈骗账户。更有甚者,许多华人在进行小额转账、换汇、消费等正常金融行为后,账户竟然被银行强行冻结或关闭,理由千奇百怪。比如有人只是朋友之间转了100澳元就遭殃;有人消费金额只有几百澳元却被怀疑;还有人账户里仅有几千存款也被清空。对此,不少华人表示感到莫名其妙,质疑银行的做法已经严重侵犯了客户权益。著名作家Crispin Rovere就曾在社交媒体上抱怨,自己只是想从Westpac银行取款2000澳元,结果账户直接被封锁,还要接受质询。银行方面则多以"反洗钱"和"反诈骗"为由,对可疑转账行为及时采取管控措施。比如CommBank计划针对与加密货币交易相关的账户,限制每月转账总额不超过1万澳元。不过这一做法也遭到了消费者权益团体的强烈批评,被指防范不力。据银行业协会透露,2022年澳洲人就因诈骗而损失了30多亿澳元。为更好追踪和遏制诈骗分子,多家银行还共同搭建了欺诈报告交流平台。面对银行与客户之间的这一"权力"之争,我们期待双方能够在预防犯罪和保护民众权益间寻求平衡点,让维护金融安全的同时也尊重和照顾好每一位客户的合理需求。就在昨天,澳洲央行召开会议决定将现金利率维持在4.35%不变,符合市场预期。但令人意外的是,澳元兑人民币汇率并未如预计小幅上涨,反而出现明显下跌。多家金融机构此前已预测,鉴于通胀回升,澳央行今年不只不会降息,或许还将再次加息。尽管这次按兵不动,但央行显然未来几个月仍有进一步加息的可能。而金融机构对于首次降息时间的预估也基本一致,认为澳央行的降息行动或将推迟至2025年。因此,这次虽未加息但也未降息,外加目前澳洲经济疲软等因素,造成了汇率出乎意料的表现。作为澳洲利率飙升的直接受害者,90后房主Maddie Walton的遭遇成了无数人写照。2021年以低利率买房时她只需每周还550澳元,如今已飙升至近1000澳元,占收入近80%。为还房贷,她不得不每周工作70小时,包揽多份兼职,把主卧出租只住次卧。数据显示,现在约四分之一的澳洲房主都担心因高利率可能被迫出售房产。银行界也警告,随着利率可能继续上行,更多业主将可能面临困境。要在澳洲安家,除了要考虑首付是否够用,更要权衡一下以后是否承受得起贷款成本的飙升。 阅读原文 
