来自赫里克高中的华裔高中生洪康文(后排右二)，研发了一款结合人工智能和电话服务的健康咨询服务系统，民众只要拨打电话，就可以得到一些基础的医疗资讯。(受访者提供)
在美的许多华人移民常常因为语言和行动不便，无法即时出门就医或得到医疗资讯，有感于这一点，来自赫里克高中(Herricks High School)的华裔高中生洪康文，研发了一款结合人工智能和电话服务的健康咨询服务系统，民众只要拨打电话，就可以得到一些基础的医疗资讯；洪康文表示，后续希望还会多加改进，让软件服务更佳全面。
洪康文说，他在拜访自己的祖父祖母时，注意到他们有时常有小病小痛，但苦于年纪大行动不便，且英语能力有限，无法及时获得健康问题的解答，于是就想提供一种便利的方式，能够让他们随时咨询一些健康问题；他的父亲洪峻得知后十分鼓励这一想法，「我说这其实这不是一个少见的问题，许多老年移民都有这样的问题，你可以创造一个程序，让所有移民受益」。
得到鼓励的洪康文将学校里学到的电脑程序和人工智能加以运用，在数周的时间内，研发出名为「洪医生打招呼」的电话在线服务，老年人只需拨打一个特定的号码，就能与一位能够说国语的人工智能进行沟通，「这种拨打电话的方式可以让老年人很轻松上手，获得自己想要的资讯」。这款「洪医生」 人工智能应用，能够理解老年人的需求并提供相关的健康建议，如有需要，还可以转接到专业的医疗人员进行进一步的咨询。
洪康文(左)前往法拉盛的新天地老人中心，向老年人推广「洪医生」 人工智能应用。(受访者提供)
程序设计完毕后，洪峻鼓励儿子向老年人推广，于是他们联系了法拉盛的新天地老人中心，并在日前前往推广。新天地老人中心的经理林小姐说，这个应用确实可以帮到许多老人，「很多老人今天不舒服，但又不知道是不是需要跑这一趟，打电话给家庭医生的话，对方也很忙，所以这个应用就可以解决这个问题，让老人得到资讯」。她表示，希望该热线提供将来提供的资讯可以更加全面。
洪康文说，现在的软件还有一些流量限制问题以及只能提供国语服务，他将在不久的未来，尽力解决这两个问题，让更多移民受益。
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