澳洲新闻集团5月1日报道,澳洲三家最大的航空公司已经迅速采取行动,以援助因Bonza航空公司破产而被影响的乘客和员工。
周二,这家仅成立14个月的廉价航空公司,突然削减了全国的航班,使得许多乘客无法出行,随后宣布已进入自愿管理。
“由于我们正在讨论公司的未来运营可能性,因此Bonza已暂时停飞了今日所有的航班,”首席执行官Tim Jordan表示。
(图片来源:澳洲新闻集团)
在向澳洲新闻集团发送的一份声明中,Jordan向因航空公司突然大规模取消航班而受影响的客户表示歉意。
“我们向受此影响的客户表示歉意,我们正在尽快寻找一种解决方案,以确保澳洲航空市场的竞争性。”
Tracy Hilbert预定了从墨尔本飞往格拉德斯通的航班,希望在她的父亲周一去世后与家人团聚,她带着震惊的心情到达墨尔本机场,却发现她周二清晨的航班已被取消。
竞争对手捷星航空和维珍航空立即行动,帮助她免费飞往目的地。
捷星航空在周二发表的声明中表示,“我们理解今天关于Bonza的消息将对许多人的出行计划造成重大影响。”
“对于原定今日出行的Bonza客户,或者被困他乡的客户,只要有空余座位,捷星航空和澳航将免费提供航班。”
澳航也发布了一份声明,承诺将为因Bonza破产而失业的员工提供就业支援。
“我们向我们的航空业同事及其家人,包括飞行员、机组人员、飞行计划员和运营控制员,表达我们的关心,”声明中写道。
“如果Bonza的员工想要了解在捷星航空和澳洲的招聘机会,特别是那些航空业特有的专业领域,我们已在捷星招聘网站上设立了一个专门的页面。”
“对于在我们运营的航线上因Bonza取消航班而受影响的客户,为确保你不会承担额外的费用,只要我们有空余座位,你可以免费乘坐我们的航班。”
维珍航空也向寻求工作的员工伸出援手。
(图片来源:澳洲新闻集团)
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“当Bonza加入澳洲航空业时,我们欢迎其加入,因为竞争让我们变得更好,也使消费者受益,我们对Bonza的现状,以及其对员工、客户和合作伙伴的影响,感到非常难过,”声明中写道。
“我们将尽我们所能支持Bonza的员工,优先为他们提供在维珍航空的任何现有和未来的职位,并鼓励他们通过[email protected]联系我们的招聘团队。”
该航空公司还向任何在旅途中被困的乘客提供了可用的免费座位。
这三家航空公司的迅速反应受到了航空业和澳人的赞赏,许多人称赞这体现了“澳洲精神”。
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