突发!内华达州911报警中断 持续2个多小时 上千人打不进电话
原创作品 | 拉斯维加斯华人圈
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昨天(4月17日,周三)晚上,内华达州 911 电话突然中断,持续两个多小时无法接通。期间报警人无法打进报警。
本周恰逢国家公共安全电信周活动期间,该活动旨在庆祝那些接听重要紧急电话的人。
不仅内华达州,还有南达科他州和内布拉斯加州的 911 服务也在昨晚出现中断,运营 911 报警系统的公司 Lumen 表示,一家第三方公司在另一个州试图安装灯杆时切断了线路。
内华达州的911报警热线是在昨天晚上 7 点前不久出现了中断的,持续了两个多小时。在那段时间,固定电话无法拨打911,但手机在拨打911时仍然能够传输联系信息数据。
安全技术顾问迈克尔·马丁 (Michael Martin) 解释道,RapidSOS 是北拉斯维加斯警方在 911 服务中使用另一项服务回拨报警人的电话。“因此,这不是通过 911 呼叫您,而是通过该机构向您呼叫的 10 位数号码。”
中断期间,内华达州有近 2,100 人在拨打 911,其中 1,700 人来自拉斯维加斯地区。克拉克县报告称,报警热线中断期间的所有已知的紧急情况都得到了解决。
尽管克拉克县确实启动了一个多机构协调中心,并建立了涉及不同电话号码的替代解决方案,但从未使用过。
昨天晚上 9 点后不久,内华达州和其他州的 911 服务就恢复了。
原因是什么?
“我们从电信基础设施提供商 Lumen 那里得知,他们确实在第三方安装灯杆时割断了报警热线的信号,”马丁说。
Lumen 向 8 News Now 发送了一份有关该事件的声明,称部分安装灯杆的操作与他们的服务无关。
马丁表示,911 系统由全美各地约 6,000 个 911 机构组成,其历史可以追溯到 20 世纪 50 年代。
“从您的设备到特定的当地机构,有时您会沿途经历许多不同的跳跃。因此,不同的数据中心、传统电话线的连接有多种步骤。”
内华达州、南达科他州和内布拉斯加州的911信号中断与德克萨斯州造成的问题不同。
FCC表示他们正在调查这一事件。
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