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由于网约车司机遭攻击事件频发，为了强化安全，优步(Uber)18日起，在芝加哥及全美其他13个城市启动新的试点计划，将透过应用程序对乘客进行验证。
优步表示，这项新的安全功能意味着使用Uber的乘客，将在应用程序上接受验证，如通过将会在其个人资料上添加蓝色勾勾，供司机查看。大多数的用户将使用已存档的详细信息自动进行验证，用户不需要采取任何额外步骤。
对于没有立即通过验证的账户，可将政府核发的身份证(如驾照、护照)拍照上传验证。优步表示，上传的文件将全部加密，不会显示在用户的个人资料上。
Uber首席信任与安全官契尔斯(Heather Childs)说，这项新功能是因应司机要求推出，旨在提高平台的安全性。他表示，司机想要更了解搭乘他们车辆的人，同时也发出明确信息，那就是如果你想做坏事，优步不是好的选择。
长期以来，网约车司机一直面临着潜在风险，去年2月，芝城小意大利区的一名司机在网约车内遭致命枪击，去年12月一名司机则在奥斯汀附近被枪杀。
芝市议会发起网约车司机工资和安全条例(The Chicago Rideshare Living Wages and Safety ordinance)的芝22区区长罗德里格兹(Mike Rodriguez)说，开车的司机都接受了背景调查，但越来越多行为危险的乘客却给司机带来毫无预警的威胁。
Uber之前曾推出一些安全功能，包括在乘车过程中可录音，以防止冲突；2021年该平台还推出针对使用预付卡、礼卡或转账Venmo等匿名支付方式的乘客验证计划。
契尔斯说，Uber会使用值得信赖的第三方数据库，检视该平台账户上的姓名、电话等信息是否吻合。至于没有通过验证者，还是可以叫Uber，但司机看到乘客是否通过验证的资料后，可以决定要不要接单。
启用这项乘客验证的城市，包括乔治亚州亚特兰大、马里兰州巴尔的摩、北卡夏洛特、伊州芝加哥及皮欧利亚、北达科他法歌(Fargo)、宾州兰卡斯特及费城、迈阿密、田纳西纳许维尔、路易斯安纳州新奥尔良、俄勒冈州波特兰、密苏里州圣路易、亚利桑纳州凤凰城。
试点计划进行一段时间，将针对错误改善并接收司机反馈，然后扩展到全美各地施行。
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