佛罗里达州一名男子讲述了他和妻子去年去欧洲度假三周后收到 14.3 万美元账单的遭遇。这名男子名叫雷内·雷蒙德，今年 71 岁，和妻子琳达 (65 岁) 住在佛罗里达州的邓尼丁（Dunedin, Florida.）。
雷内·雷蒙德。dailymail.com
雷蒙德来自瑞士，去年 9 月，他和妻子回到家乡小镇，与家人朋友共度了一段美好的时光。
为了和家人朋友分享这些美好的时刻，他们使用蜂窝数据将许多照片传回了美国。然而，这似乎花了一笔昂贵的费用。这对夫妇回到家后，看到来自他们运营商 T-Mobile 的令人震惊的手机账单，总计 143,442.74 美元。
他告诉坦帕湾当地的新闻机构 Scripps News 说：“我看着账单，说，‘打扰一下，143,000 美元？你们疯了吗？’”
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在为期三周的欧洲旅行中，他和妻子总共使用了大约 9.5 个 GB 的数据，但他们却被收取了漫游费用，平均每天超过 6,000 美元。作为参考，根据爱立信的说法，2020 年时，北美用户平均每月使用大约 11.1 GB 的数据流量。
尽管雷蒙德联系了 T-Mobile 对账单提出质疑，并随后聘请律师采取行动，但运营商仍没有让步。
雷蒙德说他立即致电 T-Mobile，等待客服代表审核费用。令他沮丧的是，他们确认了这些费用是合理的。
“客服人员回复说，‘不，这是一张正确的账单。’”
“你是什么意思这是正确的账单？” 他反问道。
“这是你欠的钱，” 客服人员答复。
只有在向坦帕湾当地的新闻台 Scripps News 报道了账单后，T-Mobile 才决定免除这些费用。
雷内是 T-Mobile 近 30 年的老客户，他说在旅行之前，他像往常一样去门店告知了出行计划。
“他们说，‘您已开通相关服务。’ 不过他们并没有解释这个服务具体涵盖什么内容，” 他告诉记者。
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这对夫妇聘请了一位律师，律师写了一封信给运营商的总裁兼首席执行官，但没有收到任何回应。
DailyMail.com 询问了 T-Mobile 关于账单为何如此昂贵的原因，但没有得到回复。
T-Mobile 在其网站上指出：“为了避免账单震惊，请在旅行之前咨询您的服务商，了解可用的选项。”
虽然在许多情况下漫游费已经成为过去，但某些套餐仍然以传统方式按千兆字节收取费用。在许多国家，现在用户只需支付每日或每月的固定费用。
如何避免漫游费
漫游费是在您连接到境外网络（超出您原生网络覆盖范围的蜂窝网络）以使用蜂窝服务时产生的费用。
因此，旅行之前始终要咨询您自己的运营商了解其漫游费率至关重要。
避免漫游费的一个显而易见的办法是旅行时只依靠 Wi-Fi。
为了确保不会产生任何费用，可以通过智能手机设置完全禁用漫游功能。即使关闭数据，您仍然可以使用 Wi-Fi 进行语音通话和短信发送。
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